旅館の良し悪しの判断
旅館の良し悪しを決めるのサービスであったり、施設の充実度であったりするわけだが、そこで働いているスタッフや経営者の考え方というのは非常に重要であると思っている。
客を大事にしろ、と声高に叫ぶ気持ちはまったくないが、大切にしてくれているという感じが伝わってくるのと、そうでないのとでは大違いであることは確か。
余りも儲けにならないような1名だけの客は受け入れないところも多くあるそうだが、そういった「儲け」の意識が見えすぎてしまうと、客としては引いてしまう。
なにせ、日常を抜け出して旅行をしているわけなので、こうした態度は現実的で経営の為に必要な時があることもわかるのだが、それが伝わってしまうと客としては興醒めなのは間違いないだろう。
あくまでこれは私の意見ではあるが、こうした点の配慮がない旅館には泊まりたくはないものだ。
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