ベルボーイの仕事って？！

ホテルにおいて宿泊客がチェックイン、チェックアウトする際に客の手荷物などを運んだりするのがベルボーイです。荷物を運ぶ以外にホテルのことを聞かれれば、説明したり案内をしたりします。そのほか、ルームサービスの食事を運ぶこともします。

制服もホテル独特の帽子とコスチュームで迎えてくれます。荷物を運ぶことが多くポーターとも呼ばれています。一般的に日本ではこのポーターに荷物を運んでもらっても、チップを渡す必要はないようです。料金にサービス料が含まれているからです。一方、海外の場合にはお礼としてチップを渡すようにしましょう。

ホテルにはドアマンもいますが、ホテルの入口で宿泊客の出迎えや見送りをします。基本的に持ち場は玄関先でベルボーイのようにロビーやフロント、客室の案内などは行いません。しかし、小規模のホテルではベルマンを置かないホテルもあるようです。