続・ホテルのテレビで字幕が見られない
http://blog.wakan3.jp/blog/2012/05/続ホテルのテレビで字幕が見られない.html
なぜホテルや旅館など宿泊施設でのテレビが字幕が出ないようになってるのか、さらに調べてみた。そして次の結論に到達した。

字幕付きテレビが見られないようになってるのは、無知からではなく、承知の上での故意である。
この状況を改めるには、字幕をわざと出なくしている問題があることを多くの人に周知させる必要がある。
利用者は、我慢してはいけない。むしろ積極的に「字幕を出せ」とクレームを入れなければならない。
ホテル・旅館側は、承知の上でわざとやっている
（サイトから引用）
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こういう見方もありますねえ。
オガワは年数回程度ですが、ここ２年ほどは、字幕の出ないテレビにあたったのは１回だけです。
『積極的に「字幕を出せ」とクレームを入れなければならない。』、という点には同感です。

『「ホテルとしては少しでも手間がかかるような事は避けたい」これが、ホテル側の本音なのだ。』→その可能性はあるなと思います。
で、そこで疑問が出てきます。
わかんさんやオガワのように、改善を求める方は、たくさんいるはず。その都度対応するのは大変なはずなのに、どうして字幕を出さない設定にしているのでしょうか。

オガワの想像ですが、字幕ボタンを押しても、放送局側が字幕をつけてないと、表示されません。「字幕ボタンがあるのに字幕が出ない」とフロントに問いあわせるお客さんも、いるんじゃないでしょうか。
ホテル業界に、「字幕をつけない理由」、ぜひ問いあわせたいですねえ。