平素より『モンスターハンター フロンティア オンライン(MHF)』を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2012年5月23日(水) 17:00より実施中の緊急メンテナンスについて、
現在までの状況をお知らせさせていただきます。

【確認された不具合について】
クイックジャンプで移動先が満員でジャンプに失敗した後、
メニューが開かなくなってしまうなどの不具合が、
大型アップデート『フォワード.4』より発生しておりました。

この問題が発生すると、ログアウトも行なうことができなくなってしまうため、
急きょ17:00より緊急メンテナスを実施させていただきました。

【不具合の修正状況について】
19:00時点で不具合の原因について特定を行ない、修正作業を実施いたしました。
21:00現在、修正内容の最終確認を行なっております。

当初の告知より時間がかかっており大変申し訳ございませんが、
再発などが無いよう、入念なチェックを行なっておりますため、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【緊急メンテナンス終了予定日時】
●パソコン版『MHF』
2012年5月23日(水) 22:00

●Xbox 360版『MHF』
2012年5月24日(木)朝

【パソコン版とXbox 360版とのメンテナンス終了日時の差異について】
修正作業につきましてはパソコン版、Xbox 360版ともに平行して進めておりますが、
Xbox 360版のアップデートにつきましては、日本マイクロソフト株式会社様での
作業が発生するため、パソコン版と比べるとアップデートまでに
時間がかかってしまいます。

Xbox 360版にパソコン版のメンテナンス終了時刻をあわせることも
検討いたしましたが、少しでも多くのお客様に、一刻も早くプレイしていただくことを
今回は優先させていただきました。

Xbox 360版『MHF』をプレイいただいているお客様には大変申し訳ございませんが、
5月24日(木)朝までお待ちくださいますようお願いいたします。

【緊急メンテナンスに関する補償について】
今回の不具合、および緊急メンテナンスに関する補償につきましても
実施させていただきます。
補償内容につきましては、現在検討を行なっておりますので、
追って告知を行なわせていただきます。

大型アップデート当日での緊急メンテナンスで、
お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。