広告を大きく載せているお店
タウン情報誌などを見ると、美容室の広告は本当にたくさん載せられています。新しく美容院を探す人は、その広告を見て気に入ったお店に行ってみたりするので、情報を得るには「広告」も必要なアイテムと言えるでしょう。
しかし、広告があまりにも過剰すぎると思われるお店も中にはありますよね。どの情報誌見ても広告が載っていて(しかもでかでかと)、割引券なども必ずついているような、そんなお店。常に広告を出し続けなければいけないということは、割引券を使ってでも常に新規のお客さんを取り続けなければいけない状況にあると言えます。
どんなお店でも「リピーター」を大事にするものです。何度も足を運んでくれるお客さんがいる、そしてそのお客さんが他のお客さんも呼んでくれる。「リピーター」というのはお店からすれば「神様」のような存在なのです。しっかりとしたサービスを持って固定客、リピーターを大切にしようとするより、どんどん新規顧客を入れようとするようなお店は、どうも信用ができません。