(cache) Yahoo!オークション - Yahoo!オークション補償

Yahoo!オークション補償とは？

Yahoo!オークション補償とは、Yahoo! JAPANによる補償審査の結果、Yahoo!オークション補償規定の要件を満たすと判断した場合に、補償する制度です。
なお、落札価格が1～4,999円の場合と、5,000円以上の場合では、補償規定が異なります。
どのような取引が補償対象となるか、また補償審査における必要書類などについては、ご自身で補償規定をご確認ください。

ヤフーが最高50万円まで補償します。
ただし、落札価格より20％を控除した額を補償します。
※一人につき、1年に1回まで。

Yahoo!オークション補償の内容をよく理解するために、次の内容もご覧ください。

トラブルかな？　と思ったときに行うこと、補償審査の流れ、必要な書類などを確認しましょう。

補償審査の流れ

こんなときは補償審査の対象になる？　具体的なトラブルの例で確認しましょう。

こんなときは補償審査の対象になる？

特にご注意ください！

■お客様の補償審査中、補償手続き終了まではYahoo! JAPAN IDを削除しないでください。
　補償手続きに必要な確認書類のご提出が増えたり、Yahoo!オークション補償の審査ができず、補償金をお支払いすることができない場合があります。

■特例制度（Yahoo!プレミアム会員限定）の審査条件：
　（1）落札価格が1～4,999円であること
　（2）落札時、Yahoo!プレミアム会員費のお支払い期間が継続して3か月以上あること
　 ※プレミアム会員費無料期間は（2）のお支払い期間に含まれません。

　お支払い期間については、Yahoo!ウォレットの請求明細をご覧ください。

　例：落札した月が12月の場合、9月から11月の3か月間継続してYahoo!プレミアム会員費の支払い実績があることが必要です。