文書番号: 2539119 - 最終更新日: 2011年9月26日 - リビジョン: 2.0

初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法

対象製品
トラブルの解決法

インターネットで Web ページを巡っていると、まれに表示がおかしくなる、またはページが表示されなくなる現象が起こります。しかし Web ページ表示で起こるトラブルの原因はさまざま。Web ブラウザに起因するトラブルであれば、IE を操作して解決につなげられます。

IEの操作で、Web ページ閲覧のトラブルを解消!

インターネットでいろいろな Web ページを見ていると、まれに Web ブラウザである Internet Explorer (IE) のトラブルが起こることがあります。たとえば、Web ページのレイアウトが崩れてしまったり、表示できなくなったり、動画が再生されなかったり。あるいは突然 Internet Explorer が動作しなくなったり (フリーズ)、Internet Explorer の動作が急に遅くなったりすることもあります。時には Internet Explorer そのものが起動しなくなるケースもあります。

IE9 のメニューが英語になる場合の対処方法はこちら　IE9 をインストールした後に IE のメニューが英語になる場合の対処方法について解説します。　IE9 のメニューが英語になる場合の対処方法へ

  • レイアウトが崩れる
    何も表示されない
    文章や画像のレイアウトが崩れて表示される、何も表示されない、動画が再生されない。

  • 突然 IE が
    動作を停止する
    それまで普通に動いていたIE が突然動作を停止する。[応答なし] などの表示が出て、Web ページの表示が途中で止まり、フリーズする。

  • IE の起動が
    遅くなる
    IE を立ち上げようとしても、起動するのに通常よりも長く時間がかかるようになる。

  • IE が
    起動しなくなる
    IE を立ち上げようとしても、いつまで待っても起動しない。

Internet Explorer のトラブルはユーザーにとって大きな問題です。しかし、Internet Explorer を修復することで、Web ページ表示に関するトラブルを解決できます。

なお、トラブルは偶発的に起こるものもあるので、同じ現象が再発しないのであれば、修復の作業は不要と考えていいでしょう。同じようなトラブルが頻繁に起こる、あるいは特定の Web ページにアクセスすると必ず同じ現象が起こるという状況になったとき、Internet Explorer の修復を行うことをお勧めします。

IEのトラブルを解決する 5 つの方法

Internet Explorer にトラブルの原因があると思われる場合は、次の 5 つの解決策を試してみましょう。解決法を、現在使っている環境に影響を与えない順に並べていますので、上から順番に試してみることをお勧めします。

Check 1
GPU レンダリングを無効化

IE9 は、Web ページの表示を高速化したり動画の表示をスムーズにするために PC の中の GPU と呼ばれるハードウェアの助けを借ります。IE9 が GPU を利用できない場合、IE が起動できない、動画が再生できないなどの問題が起こる場合があります。IE が GPU を利用しないように設定することで、これに起因するトラブルは解決できます。

詳しくはこちら

Check 2
互換表示

Web ページの中には、以前のバージョンの Internet Explorer 向けに最適化して作っているものがあり、IE9 や IE8 ではレイアウトが崩れることあります。それを避けるために IE9 や IE8 には ｢互換表示｣ 機能があり、これを用いることで以前のバージョンと同じ振る舞いをして、レイアウトが崩れるのを防ぐことができます。

詳しくはこちら

Check 3
インターネット一時ファイルと履歴の削除

Internet Explorer は、最近表示したページのデータをパソコンの中に一時的に保存します。しかし、インターネット一時ファイルとして保存されたデータがトラブルの原因になることがあります。インターネット一時ファイルを削除することで、これに起因するトラブルは解決できます。

詳しくはこちら

Check 4
アドオンの無効

Internet Explorer の機能を拡張するツールとして、アドオンがあります。アドオンを組み込むことで Internet Explorer の機能は広がりますが、アドオンがトラブルを起こすこともあります。この場合は、アドオンを無効にすることで解決します。

詳しくはこちら

Check 5
IE のリセット

長く使うにつれ、Internet Explorer にはさまざまなデータや設定が蓄積されていきます。そして、それらの設定に異常が起こって Internet Explorer の動作や表示に悪影響を及ぼすことがあります。その場合は、設定をリセットすることで解決できます。

詳しくはこちら

IE のバージョンを確認

修復作業は、Internet Explorer バージョンによって手順が異なるケースがあるので、利用中の Internet Explorer のバージョンを確認してから作業を進めてください。
現在使っているパソコンの Internet Explorer のバージョンは下のウィンドウに表示されます。

現在ご利用のブラウザは Internet Explorer 9 です。 Internet Explorer 8 です。 Internet Explorer 7 です。 Internet Explorer 6 です。 Internet Explorer ではありません。

また 別のパソコンで Internet Explorer のバージョンを調べるには、Internet Explorer の [ヘルプ] メニューにある [バージョン情報] をクリックすると表示されます。

トラブルの解決法
すべて展開する | すべて折りたたむ
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
先頭へ戻る
キーワード: 
kbexpertisebeginner kbpcillustrated kbhowto KB2539119
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"