1：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 15:55:26.32ID:X8x5qCj40
キチガイ客多過ぎてひく…
ごねれば何とかなると思ってる…ひく…
3：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 15:56:34.91ID:X8x5qCj40
携帯代払ってないから止められたくせに勝手に止めんな死ねとか言われる…ひく…
4：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 15:58:28.37ID:X8x5qCj40
急に壊れたんだからバックアップとってるわけないじゃん？バカなの？
とか言われる…ひく…
18：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:15.44ID:D2e+Q3lF0
ヒクヒク
56：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:42:10.64ID:CldpNiky0
ひきまくってるけどなに？
どん引きキャンペーン実施中なの？
5：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 15:59:40.45ID:X8x5qCj40
受け付け時間終了してから来店して俺は忙しいんだ対応しろとか言われる…何様…
6：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:01:36.89ID:X8x5qCj40
電波悪くて通信できなかったのに基本料金払わなきゃいけないの？詐欺じゃんとか言われる…こわい…
7：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:02:33.20ID:X8x5qCj40
iPhone壊れたから直してって言われる…無理…
8：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:04:48.07ID:X8x5qCj40
店内に入ってきて道を尋ねられて、わからないです警察に行ってくださいって言ったら、サービス悪いわね解約しようかしらとか言われる…ひく…
9：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:06:05.60ID:X8x5qCj40
何もしてないのに壊れたから修理代金かからないよね？とか言われる…ばかなの…
15：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:09:49.52ID:NgObDAeaO
>>9
それは別にいいだろ
30：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:16:01.98ID:X8x5qCj40
>>15
そういう人に限って保証にはいってない…無理…
12：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:07:38.37ID:X8x5qCj40
契約書に書いてありましたよね？って言うと、そんなの読んでない、知らない！わかりにくいのはそっちのせいでしょ！？って言われる…どうすれば…
13：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:08:22.09ID:wk6x305B0
Xperia acro HD SO-03D欲しいんだけどどうなん
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4881669311/2log0d-22/ref=nosim/
19：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:31.05ID:X8x5qCj40
>>13
スタッフがオススメすると、何かあった時に、こいつに勧められたって言われる…
お客様に決めてもらおうとしても、あんた何も知らないのねわかる人に代えてちょうだいとか言われる…どうすれば…
16：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:10:09.14ID:xqo6MywI0
こんな客いるんだな
17：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:10:41.23ID:7k4SanukO
契約書の読み合わせくらいしろよ
24：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:12:37.48ID:X8x5qCj40
>>17
してるけどお客様が聞いてないって言えばそれまで…ひく…
20：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:34.44ID:EtkTOVWPO
すみません、できません
で終わりだろ
27：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:14:04.09ID:X8x5qCj40
>>20
サービス悪いな死ねよばかてめぇなんて辞めろのコンボ…こわい…
21：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:38.28ID:esP+Oo0i0
クレーマーの年齢層教えてよ
44：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:27:48.35ID:X8x5qCj40
>>21
団塊多い…こわい…
25：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:13:37.56ID:CV6wNgxp0
トラブル嫌なら契約書を分かりやすくしろよ
わざと見づらく書いておいてトラブル嫌だとか舐めてるだろ
32：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:17:21.83ID:X8x5qCj40
契約者じゃない人が来店して、使ってるのは私なんだから早く処理しなさいよとか言われる…犯罪…
35：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:19:55.95ID:X8x5qCj40
お客様かなり並んでるのにイキナリ割り込んできて、急いでるから俺を先に対応しろとか言ってくる…ひく…
36：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:21:12.53ID:X8x5qCj40
手続きするので対象の番号書いてくださいって言ったのに自宅の番号書いちゃう人…何しにきたの…
40：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:23:26.76ID:ReMNAIPL0
>>36
ワラタ
39：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:23:09.99ID:X8x5qCj40
契約するのに書類が足りないと案内を
しても、じゃあどうするの？契約出来ないじゃないとか言われる…知るかよ…
41：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:24:52.09ID:X8x5qCj40
どんな携帯がいいですか～って聞いても、プロなんだから私にぴったりの機種くらいわかるでしょ、早くしてよとか言われる…ひく…
45：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:30:11.38ID:tQcPov3xO
>>41
プロなんだから私にぴったりの機種くらいわかるでしょ
早くしてよ
43：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:26:51.18ID:X8x5qCj40
機種変と住所変更したいけど時間ないから5分で終わらせてって言われて、無理ですお待ち頂くか時間ある時にきてくださいって言うと、口ごたえしてんじゃねぇよ！とか言われる…こわい…
47：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:31:01.69ID:X8x5qCj40
もうすっかり疲れてお客様に言われた事だけを大人しくしてたら、何であの時このプランをオススメしてくれなかったんだ！こっちにしておけばもう少し金額おさえられただろう！差額を払え！！って言われる…お客様がそのプランがいいっていったのに…
48：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:32:01.86ID:X8x5qCj40
何をしても怒られる…何もしなくても怒鳴られる…積んでる…
49：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:32:34.91ID:CV6wNgxp0
分かり難い料金体系を組んでるキャリアが悪いと思うの
50：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:33:39.96ID:X8x5qCj40
>>49
それでもちゃんと理解もせず契約をしてるのはお客様なの…こちらは一応説明はしてるの…
52：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:35:29.73ID:X8x5qCj40
店舗に電話してきてプランの変更とかしてくれって言われても出来ないの…専用の窓口案内しても怒られるの…ひく…
54：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:39:47.88ID:X8x5qCj40
海外端末で日本キャリアのSIM入れて使ってるんだけど、この機能だけ使えないんだけどなんとかしてとか言われる…動作保証外…
55：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:41:01.71ID:X8x5qCj40
iPhoneに別キャリアのSIM入れてるのにウチにこられても…ウチ何も関係ない…ひく…
57：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:45:23.35ID:X8x5qCj40
本日は代替え機全て貸出中ですすみませんって受付票のところに書いてても修理で番号札ひいちゃうの…一応呼び出してそれを伝えるんだけど大概ぶちぎれられるの…ひく…
58：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:47:07.28ID:X8x5qCj40
番号ここに書いてくださいって言ってるのに大声で言っちゃうひと…個人情報だだもれなの…気付いて…
60：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:49:08.52ID:X8x5qCj40
店の固定電話勝手に使ってるひととか居るの…ひく…
62：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:52:33.94ID:X8x5qCj40
お客様同士で店内でもめて、警察沙汰になるの…面倒だから辞めて…
64：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:54:05.50ID:yt53Jo/Y0
携帯電話のショップが常時求人出してるのって客層が悪いからと聞いたが本当らしいな・・・
68：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:56:47.58ID:X8x5qCj40
このアプリの動作がおかしいんですけどとか言われても、そのアプリ最初から入ってるやつじゃないですよね？うちじゃわからないですよって言ってるのに怒られる…こわい…
70：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:58:29.48ID:CV6wNgxp0
>>68
だったら消せよ
76：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:02:26.52ID:X8x5qCj40
>>70
お客様が買ったアプリなのにスタッフが消していいんですか…ひく…
71：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:59:06.13ID:X8x5qCj40
このスマートフォン電池の持ちが悪いみたいなの！買った時からずっとこうなの！一日とちょっとしかもたないの！！…普通だし持ってるほうですよ…こわい…
37：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:21:23.71ID:zefOD2fb0
どこのキャリアショップだ？
74：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:00:42.08ID:X8x5qCj40
キャリア特定してどうするつもりなの…ひく…
83：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:11:06.21ID:X8x5qCj40
まぁiPhoneって言ってるからSoftBankかauしかないんだけどね。
少しスッキリした！
本当に執着レスみたいな事言われる。
少しは自分で調べてから文句言ったら？
あと教えてもらう態度があるよね？
どうせショップでもそんな感じでスタッフに嫌な思いさせてるんでしょ？
底辺に教えてもらいたいの？
87：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:14:33.25ID:CV6wNgxp0
>>83
大丈夫だよ
ソフトバンクとauは二度と買わないから
お前みたいな底辺ショップ店員じゃ何にも答えられないよｗ
底辺らしくなじられ続けてろカス
88：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:17:03.48ID:X8x5qCj40
>>87
docomoで嫌なことあっても店員さんなじらないであげてね
89：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:17:20.13ID:6XPccBv40
ケータイ販売のバイトの時給いい理由はこれか
やめとこ
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822284905/2log0d-22/ref=nosim/
92：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:22:55.73ID:X8x5qCj40
>>89
割り切れば楽…怒鳴られるのもなれるよ…なんとも思わなくなるよ…
93：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:24:52.68ID:X8x5qCj40
お客様にダメなことはダメ、出来ないものは出来ないって言えたらいいのになー
100：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:36:00.43ID:X8x5qCj40
このスレ最初からみて、キャリア特定出来ない人は契約書やらパンフレットやらちゃんと読めてない人だから気を付けた方がいいですよ。
確かに読みにくいけど、読んだつもりになってサインしちゃうと大変なことになりますからね！
理解できないところがあれば質問してくださいね！
103：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:38:59.95ID:CV6wNgxp0
>>100
あんな細かい契約書を読む時間くれるんですか？
そもそもわざと読みにくくしてる例は無効という判決例があるんですけど？
携帯関係でも、「ちゃんと説明していなかった」ってことで無効判決がありましたよ
気をつけるのはお前だよカス
上から目線でいい気になってると訴えられるぞカス店員
106：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:44:54.65ID:X8x5qCj40
なんで怒られてるの…自分たちは悪くないの…？
質問があれば答えるし、わからなければ調べるよ？
何で最初からそんなに怒ってるの？
109：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:46:35.06ID:CV6wNgxp0
>>106
判決で「説明しないお前らが悪い」って例も出てるんだよ
客に責任を押付けるのはお門違い
115：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:52:17.22ID:X8x5qCj40
てかみんなケータイキャリアに何か恨みでもあるの…こわい…ケータイ如きで…
123：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 18:18:21.51ID:zefOD2fb0
何で底辺の愚痴聞かなきゃいけないの？
言われたこと出来ないから文句言われるんだろｗ
124：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 18:24:21.38ID:6XPDUoKJi
>>123
いくらいわれてもできないことがあるんだよ。できるならばやるわ。
受け付け時間終了してから来店して俺は忙しいんだ対応しろとか言われる…何様…
6：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:01:36.89ID:X8x5qCj40
電波悪くて通信できなかったのに基本料金払わなきゃいけないの？詐欺じゃんとか言われる…こわい…
7：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:02:33.20ID:X8x5qCj40
iPhone壊れたから直してって言われる…無理…
8：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:04:48.07ID:X8x5qCj40
店内に入ってきて道を尋ねられて、わからないです警察に行ってくださいって言ったら、サービス悪いわね解約しようかしらとか言われる…ひく…
9：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:06:05.60ID:X8x5qCj40
何もしてないのに壊れたから修理代金かからないよね？とか言われる…ばかなの…
15：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:09:49.52ID:NgObDAeaO
>>9
それは別にいいだろ
30：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:16:01.98ID:X8x5qCj40
>>15
そういう人に限って保証にはいってない…無理…
12：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:07:38.37ID:X8x5qCj40
契約書に書いてありましたよね？って言うと、そんなの読んでない、知らない！わかりにくいのはそっちのせいでしょ！？って言われる…どうすれば…
13：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:08:22.09ID:wk6x305B0
Xperia acro HD SO-03D欲しいんだけどどうなん
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4881669311/2log0d-22/ref=nosim/
19：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:31.05ID:X8x5qCj40
>>13
スタッフがオススメすると、何かあった時に、こいつに勧められたって言われる…
お客様に決めてもらおうとしても、あんた何も知らないのねわかる人に代えてちょうだいとか言われる…どうすれば…
16：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:10:09.14ID:xqo6MywI0
こんな客いるんだな
17：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:10:41.23ID:7k4SanukO
契約書の読み合わせくらいしろよ
24：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:12:37.48ID:X8x5qCj40
>>17
してるけどお客様が聞いてないって言えばそれまで…ひく…
20：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:34.44ID:EtkTOVWPO
すみません、できません
で終わりだろ
27：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:14:04.09ID:X8x5qCj40
>>20
サービス悪いな死ねよばかてめぇなんて辞めろのコンボ…こわい…
21：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:11:38.28ID:esP+Oo0i0
クレーマーの年齢層教えてよ
44：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:27:48.35ID:X8x5qCj40
>>21
団塊多い…こわい…
25：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:13:37.56ID:CV6wNgxp0
トラブル嫌なら契約書を分かりやすくしろよ
わざと見づらく書いておいてトラブル嫌だとか舐めてるだろ
32：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:17:21.83ID:X8x5qCj40
契約者じゃない人が来店して、使ってるのは私なんだから早く処理しなさいよとか言われる…犯罪…
35：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:19:55.95ID:X8x5qCj40
お客様かなり並んでるのにイキナリ割り込んできて、急いでるから俺を先に対応しろとか言ってくる…ひく…
36：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:21:12.53ID:X8x5qCj40
手続きするので対象の番号書いてくださいって言ったのに自宅の番号書いちゃう人…何しにきたの…
40：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:23:26.76ID:ReMNAIPL0
>>36
ワラタ
39：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:23:09.99ID:X8x5qCj40
契約するのに書類が足りないと案内を
しても、じゃあどうするの？契約出来ないじゃないとか言われる…知るかよ…
41：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:24:52.09ID:X8x5qCj40
どんな携帯がいいですか～って聞いても、プロなんだから私にぴったりの機種くらいわかるでしょ、早くしてよとか言われる…ひく…
45：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:30:11.38ID:tQcPov3xO
>>41
プロなんだから私にぴったりの機種くらいわかるでしょ
早くしてよ
43：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:26:51.18ID:X8x5qCj40
機種変と住所変更したいけど時間ないから5分で終わらせてって言われて、無理ですお待ち頂くか時間ある時にきてくださいって言うと、口ごたえしてんじゃねぇよ！とか言われる…こわい…
47：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:31:01.69ID:X8x5qCj40
もうすっかり疲れてお客様に言われた事だけを大人しくしてたら、何であの時このプランをオススメしてくれなかったんだ！こっちにしておけばもう少し金額おさえられただろう！差額を払え！！って言われる…お客様がそのプランがいいっていったのに…
48：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:32:01.86ID:X8x5qCj40
何をしても怒られる…何もしなくても怒鳴られる…積んでる…
49：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:32:34.91ID:CV6wNgxp0
分かり難い料金体系を組んでるキャリアが悪いと思うの
50：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:33:39.96ID:X8x5qCj40
>>49
それでもちゃんと理解もせず契約をしてるのはお客様なの…こちらは一応説明はしてるの…
52：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:35:29.73ID:X8x5qCj40
店舗に電話してきてプランの変更とかしてくれって言われても出来ないの…専用の窓口案内しても怒られるの…ひく…
54：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:39:47.88ID:X8x5qCj40
海外端末で日本キャリアのSIM入れて使ってるんだけど、この機能だけ使えないんだけどなんとかしてとか言われる…動作保証外…
55：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:41:01.71ID:X8x5qCj40
iPhoneに別キャリアのSIM入れてるのにウチにこられても…ウチ何も関係ない…ひく…
57：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:45:23.35ID:X8x5qCj40
本日は代替え機全て貸出中ですすみませんって受付票のところに書いてても修理で番号札ひいちゃうの…一応呼び出してそれを伝えるんだけど大概ぶちぎれられるの…ひく…
58：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:47:07.28ID:X8x5qCj40
番号ここに書いてくださいって言ってるのに大声で言っちゃうひと…個人情報だだもれなの…気付いて…
60：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:49:08.52ID:X8x5qCj40
店の固定電話勝手に使ってるひととか居るの…ひく…
62：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:52:33.94ID:X8x5qCj40
お客様同士で店内でもめて、警察沙汰になるの…面倒だから辞めて…
64：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:54:05.50ID:yt53Jo/Y0
携帯電話のショップが常時求人出してるのって客層が悪いからと聞いたが本当らしいな・・・
68：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:56:47.58ID:X8x5qCj40
このアプリの動作がおかしいんですけどとか言われても、そのアプリ最初から入ってるやつじゃないですよね？うちじゃわからないですよって言ってるのに怒られる…こわい…
70：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:58:29.48ID:CV6wNgxp0
>>68
だったら消せよ
76：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:02:26.52ID:X8x5qCj40
>>70
お客様が買ったアプリなのにスタッフが消していいんですか…ひく…
71：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:59:06.13ID:X8x5qCj40
このスマートフォン電池の持ちが悪いみたいなの！買った時からずっとこうなの！一日とちょっとしかもたないの！！…普通だし持ってるほうですよ…こわい…
37：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 16:21:23.71ID:zefOD2fb0
どこのキャリアショップだ？
74：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:00:42.08ID:X8x5qCj40
キャリア特定してどうするつもりなの…ひく…
83：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:11:06.21ID:X8x5qCj40
まぁiPhoneって言ってるからSoftBankかauしかないんだけどね。
少しスッキリした！
本当に執着レスみたいな事言われる。
少しは自分で調べてから文句言ったら？
あと教えてもらう態度があるよね？
どうせショップでもそんな感じでスタッフに嫌な思いさせてるんでしょ？
底辺に教えてもらいたいの？
87：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:14:33.25ID:CV6wNgxp0
>>83
大丈夫だよ
ソフトバンクとauは二度と買わないから
お前みたいな底辺ショップ店員じゃ何にも答えられないよｗ
底辺らしくなじられ続けてろカス
88：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:17:03.48ID:X8x5qCj40
>>87
docomoで嫌なことあっても店員さんなじらないであげてね
89：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:17:20.13ID:6XPccBv40
ケータイ販売のバイトの時給いい理由はこれか
やめとこ
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822284905/2log0d-22/ref=nosim/
92：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:22:55.73ID:X8x5qCj40
>>89
割り切れば楽…怒鳴られるのもなれるよ…なんとも思わなくなるよ…
93：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:24:52.68ID:X8x5qCj40
お客様にダメなことはダメ、出来ないものは出来ないって言えたらいいのになー
100：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:36:00.43ID:X8x5qCj40
このスレ最初からみて、キャリア特定出来ない人は契約書やらパンフレットやらちゃんと読めてない人だから気を付けた方がいいですよ。
確かに読みにくいけど、読んだつもりになってサインしちゃうと大変なことになりますからね！
理解できないところがあれば質問してくださいね！
103：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:38:59.95ID:CV6wNgxp0
>>100
あんな細かい契約書を読む時間くれるんですか？
そもそもわざと読みにくくしてる例は無効という判決例があるんですけど？
携帯関係でも、「ちゃんと説明していなかった」ってことで無効判決がありましたよ
気をつけるのはお前だよカス
上から目線でいい気になってると訴えられるぞカス店員
106：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:44:54.65ID:X8x5qCj40
なんで怒られてるの…自分たちは悪くないの…？
質問があれば答えるし、わからなければ調べるよ？
何で最初からそんなに怒ってるの？
109：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:46:35.06ID:CV6wNgxp0
>>106
判決で「説明しないお前らが悪い」って例も出てるんだよ
客に責任を押付けるのはお門違い
115：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 17:52:17.22ID:X8x5qCj40
てかみんなケータイキャリアに何か恨みでもあるの…こわい…ケータイ如きで…
123：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 18:18:21.51ID:zefOD2fb0
何で底辺の愚痴聞かなきゃいけないの？
言われたこと出来ないから文句言われるんだろｗ
124：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2012/04/22(日) 18:24:21.38ID:6XPDUoKJi
>>123
いくらいわれてもできないことがあるんだよ。できるならばやるわ。
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谷川 ニコ
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こいつのほうがうざいな
スマホになってから空を掴むような機能が多くなったからね
更に、意味不明なアプリが最初からインストされてるのもダメなところ。
それに輪をかけて情弱が多すぎる。
情弱はスマホ使わずにキッズケータイでも使ってろ！！
すげー細かい字の出されたわ。
あと、理解力も衰えてる上に目も悪い団塊世代にスマホ勧めんなやとも思う。
まあ、店員はどうしようもないわな。上の老害連中の言うこと聞くしかないんだから。
老眼鏡かけても、眼の負担半端じゃないから。
君らもいずれ判るw
接客業向いてないんだね、きっと
相手がこっちのルールを知ってて当たり前って前提で対応してんだろう
こんな店員とDQNならそらトラブルになるわ
こっちまで影響受けて基地外化してしまうわ。
「急いでるから」はマジむかつく。じゃあ来んな！って話。
ほんと底辺産業だわ
ここまでひどいのは無いなぁｗｗ
対処の方法が悪いんじゃね？
携帯しか連絡手段ないんだから使えない状態でいつまでもいられねーよ
そんなぶっこわれやすい機械ばっかりってありえない
接客業が嫌なら辞めろ
下請けの販売店にいる店員のせいにして、知らぬ存ぜぬだった。こっちの話もまともに聞かずクレーマー扱いでブラックリスト入りされた。裁判にしたったらよかったなー。今でもムカつくわ。
そうなんだよな
要は壊れやすいもんばっか売ってるってことだしな
その事に一切責任感じてねーもんこの店員は
そんなんじゃ揉めるに決まってる
ないんだから仕方ないだろなに怒ってんの？はぁ みたいな態度とってんだろ
どう読んでも客の態度がクソだろ
ニートの俺だって引くわ
料金払ってないのに利用とめられたのにキレて怒鳴りちらすバカとか。「現在、お客様の都合で…」のアナウンスが気に食わないって「ウチの都合わるないわぁ～」って叫ぶ奴。
もう、わめきちらすヘタレにデカい声の頓珍漢だらけで中央管轄に逃げてきたもん。
自分は好きな仕事だったし、出来ればまた携帯ショップで働きたいけど、しばらく離れてる間にスマホ出てきたから再就職ってなるとかなり難しくなってるだろうなぁ…。
働いたことないやつほど人詰るの得意なんだよ。
もう店やめて再就職してクソして寝ろ店員さん
空気読めない奴とかマジ最悪。
どうやって生きてきたのか疑問に思うわ。
こいつはクレーム対応というものを分かってない。
ばかだ。
来店する客に「お前には無理」って突っ返せ
まあ契約書の字小さすぎて読みずらいのだけは同意
自分でお客様は神様って言う奴は全部疫病神だな
懇切丁寧に説明すると早くしろ忙しいんだよって言うんでしょ
知ってるんだから！
理不尽なことをいう、常識も良心も無い人間が嫌だって言ってるだけだろ?
>>87みたいなのは一刻も早く死んでほしい。
こういう人間が存在しなくなるだけで、だいぶ良い世の中になるのに。
それが万人に可能ではないと言うこともわかってなければ、客商売やっていけんだろ…
団塊の世代は傲慢な人も多いが、老いたる故にままならぬ事だってあろうよ
身体能力も脳も理解力も老いを迎えれば低下するんだから、自分と同じだと思って対応すりゃ
トラブルも起きるだろうよ…
「障害者だと思ってバカにしてんだろ」
「そんなことはございません(棒)」
わろたわｗ
医者とか政治家とか極端に上の職業じゃない、ギリギリ底辺に属さない職業言って欲しいわ。
ちなみに俺も以前自分の職業晒したことあるけど、底辺とか言われたことあるわ。
年齢・地域の割にそれなりに良い給料貰ってるのに。
特に専門性が強い分野なんて最悪だ
ベビー用品店で働いてるけど、客が非常にマトモかマジキチ屑野郎の2種類しか居ない
挙句に大半を締めるのが後者と言う悪夢
売る方も覚悟が必要だろ
購入検討してるけどとりあえず犬のとこはやめとくことにする
ピリピリしてしまいそうだし
人間なんて多種多様な奴がいるんだから仕方ないわ
けど団塊世代がクレーマー体質なのは何故？
30代超えると高慢なおっさんおばさんだらけで殺意が湧くのは分かる
むしろ業界全体でこういうキチガイを締め出すような風潮にしていってほしい。
職業の話題における「底辺」って言葉は、学歴の話題における「Fラン」と一緒
気にする方が損
見えはって高機能ケータイ使うな。困るのは周りだ
お客様は神様は店側のスタンスであって
客側は売ってもらってる、使わせてもらってるってスタンスでいろよ
サービス業なんて底辺だからね
底辺を相手にしなくちゃならないのは仕方ない
かってに背伸びしておいて手に負えなくなったら店員のせいにするとか情弱の極みだろ。
多機能をウリに操作性を悪くしてるメーカーも悪いけど、住み分けは出来ると思うんだよ。
多機能が標準なのが悪い。シンプルなものから順に提示していくのが親切な物の売り方じゃないかねぇ。
携帯の扱い方が雑だった壊れたんでしょ
言わせんなよｗ
壊れやすいの分かったんだから、これからは大事に扱えよ
この間修理に出したら、代替機が2008年春モデルのキョー○ラ、しかも壊したり失くしたりしたら1万円だとさ。2週間これを使えと・・・って思った。
質問すればかなり丁寧に教えてくれる印象だね。
分からないから適当にやってよ！→これはどういうことよ！ってやつ、実際にいるからなぁ。
年や性別に関係なく、分からないことをちゃんと確認して買い物するお客さんには
店員さんも気持ちよく販売できるんだろうなぁって思う。
後からスマホに変えたおっさんがわからないと聞いてくる。うざい
キャリアもメーカーも違うのに…
不具合多いからその機種やめとけって言ったのに…
留守電どうやるのって調べたら留守電なんてついてないですって言ったら使えねえヤツ扱いですか
オススメアプリ教えろってから教えたの見にくいってバカにしたのに後からドヤ顔で自分にオススメしてくるのやめてください
回線の負担かかったり、店舗側に負担かかるのは自業自得だね。
携帯ショップの客がキチガイって認識してるみたいだけど
飲食店だろうがスーパーだろうがコンビニだろうがキチガイ客の１人や２人は普通にいるぞ
サービス業じゃなくても社会出たらキチガイ上司や取引先のキチガイジジイも相手しないと
いけないのにこんなしょーもないことでグチグチ言ってたら社会でやって行けない
けどだめな店員もいろぞ？
例えば基準が悪い方に合わさる。いまじゃ2年契約じゃない携帯なんてあるのか？
普通です
電話、メールができれば日常生活困らないでしょう
借りたもの壊したら弁償するんだよ？えっと、理解できるかな
板ばさみの店員は気の毒だけどあんま同情できん
保障期間内に修理に出して、戻ってくるけど直ってなくてまた修理にだして・・・って
１回修理出すたびに２週間～１ヶ月くらい代用機種使わせられて
それを５～６回繰り返してたら保障期間の１年過ぎたから修理代かかるって
言われた時は普通にキレたわ
サービス業でクレーマーの数の違いは店員の質よりもむしろ地域差のがはるかにでかいよ。
おまえさんが働いてた地域は治安がいい地域でこの>>１が働いてたとこはあんまよくないとこだったんだろう。
本来するべき事なのに店舗でやると嫌がらせにしかならない
「なんで防水携帯なのに水で壊れるんだよ」って言ってきた・・・ひく・・・
下手に最新機種貸し出したら返しに来ないよなｗ
禿同ｗ
>>1はまだまだ甘い
スーパーでバイトしてた時に絶対正社員にはなりたくないって思ったわ
本当理不尽だよな・・・本当におかしい世の中だよな・・・
突然怒鳴られてもビックリするよな・・・嫌味言わないでほしいよな・・・
１頑張ろう・・・一緒に頑張ろう・・・；；
嫌なら使わなきゃええやん
どんなキチガイ客がクレーム出して来ても歯を食いしばって耐えろって言われてる
それが出来ないなら接客やめろ
店員があまりに下手に出るから、つけあがる客がいるんじゃね?
すごく怖いんだけど・・・まじめにそのバカさ加減、客は神様団塊思考が怖い
何よりこのコメントも含めてその人数の多さが怖いわ。
団かいの民度はすげーよ
３００円そこらの牛丼の汁が多すぎるとかで店中に響く声でわめいてた
あの生物は相手が若い女だとよく当たるみたいだな
もっとサービス業も楽な仕事になると思う。
バイトの求人、ケータイショップ多すぎるのは辞める人が絶え間ないからだろう。
もうちょい詳しく
団塊はまともな教育や躾を受けてないやつが多すぎる
なんでも怒鳴ってゴネれば上手くいくと思ってる
同じ接客の仕事してる者としてそれくらい耐えろよとは思う
あとわざわざ２ちゃんにスレ建ててないでチラシの裏にでも書いとけよと思う
それでいて問題があれば店員の所為にするって・・・死ねばいいのに（ニッコリ
クレームの大半がこれだと思う。
あと日本人はスマートフォン持たないで、ガラケー使おう。
あと契約はネットだけにしよう。客の為にも、店員の為にも。
（販売店と量販店と、キャリアの中でも働かせてもらえた）質は変われど、携帯はクレーマー多いよな。
当時は、ドコモショップや支店窓口では手袋して対応してたよ。指紋が付いたとか、なんでもいいから因縁つけて
「良番出せ、機種よこせ」という下らないクレーマー多かった。俺も胸倉掴まれたり、殴られたり、カウンター蹴られたり、椅子投げた客もいたよ。
今は警察呼べるけど、当時は「穏便に穏便にぃ～」って謝るしか無かったよ。因縁付けられて、殴られたのに土下座するってアホだろ？
当時は下手に警察沙汰にした事がバレたら、当時の某キャリアなんか「代理店コード剥奪」ってすぐ言いやがるしな。いまボロ負けしててザマァｗ
わかんないからキャリアに確認とったのに嘘教えられてそれを店頭で案内して後日キャリアからクレームw
あなたががそう伝えろって言ったんだろwあと他のショップで買ったクレームとか言われても知らんがなw別の代理店だからそこにクレームいれないとなんもできないです(^q^)
客は被害者wショップも被害者wどこのキャリアがこれにいち早く気づくのか楽しみw
上層部が責任を負わずに現場の失敗は担当のクビ切りだけで済ますから、責任逃れが第一。
客のニーズに対してサービスを多様化しすぎれば、全ての客の問い合わせに対して完璧な回答の出来る店員はいないだろうし、そんな人がいたとしても窓口にはいないだろうしね。
最もストレスの溜まる窓口業務が最も不遇な待遇だから、客との衝突は解決されないんだろう。
auの客層はもうちょっとましかな
「お客は神様」と勘違いしてる客が多すぎ
腐った地域はキチガイが多い
キチガイに売るものは無い！
「ケータイ如きで」ってのはダメだろ
最近の若者は系の話を、昼っぱらから酒飲みながら電車の座席にふんぞり返って話していて笑えた
オヤジども、ホントクズだなあと思う
犯罪率異様に高いのは人口比率だけのせいじゃないだろう
最初から高圧的なのは人としてどうなの？
後でかい声出せば勝てるって勘違いの基地外老人も…
そりゃ厄介なお客さんも集まると思うんだけど
それを底辺産業って表現するのはなぁ(笑)
携帯のショップになんか嫌な思い出でもあるのかね
逆に、アホで横暴な態度をとるショップ店員にぶち切れそうになった事があるｗ
人それぞれかな。
事前に携帯側で対策出来る事でも客任せにしてたりするし。
「あーまたキチガイ来やがったｗ今日はついてないなｗ」
くらいにしか思えなくなる
親の携帯契約行った時も店員→自分→親で伝言ゲームだったわ
それでも分かってないわｗ
理解出来ない客の所為でもあるけど、機器やサービスが難解になってるからでもあるよ
対応聞きながら窓口は大変だろうなーと思った
つかこの人接客向いてないよね
このスレのはあうかソフバンの店員ぽいがまあがんばれ
安くすると客層がクズだらけになるのはしゃーない
そんくらい付けとけよ…
理解できないなら、携帯使う資格が無いんじゃん。
団塊の世代か…そんなのが高齢者になって、年金とかの話になると、多数決の原理で政治とか無理やり高齢者に有利なようにされて…
働く世代は干からびる…
恐ろしい世の中だな。
混んでるの見りゃわかんじゃん、なんで自分だけ特別扱いされるべきって勘違いできんの？
俺みたい契約時くらいしか店にいかずネットで契約変更するのは
手間の掛からない良客なのかな
「Wi-Fi」とか「アプリ」とかまず単語を理解してないｗｗ
不毛だよね
昨今のスマホ推しはひたすら疑問
待てよ……>>1はdocomo店員じゃないか？
理不尽なヤツは速攻追い返して気のいい人に対しては超親切にする
無茶言ってくるヤツは常連になりにくいし相手するだけ時間の無駄だから相手にしない
「おい！これ全然話しでけへんやんけ！」→「これはですね…」→「あぁ？なんやよう判らんわ！」→「ですから…」→「気取ったしゃべり方すんな！」→「大変失礼致しました…で、こちらの商品は…」→「お前ケンカうっとんのけぇ」→「いえ商品のご説明をさせていただ…」→「ワシ○○組しっとんねんぞ」→沈黙→周りの客が「オッサンいい加減にしろよ！」→「なんや東京者やるんかぁ～」以下一人で絶叫→「怖いおっちゃんが騒いでるって警察呼べやぁ～」→「お前らアホやろ～」→「東京は冷たいのぉ～」→「関西なめんなよぉ～」
池袋西口ドコモショップの方お疲れ様でした。
オイラからは新鮮で面白いので、問題ないと思うよ。
自分でネットで調べる知能が無いやつが店行ってごねるんだから。
怒鳴り散らす奴はほんと損してる
１から説明しても理解出来ない事だらけで、事実上ブラックボックス化してる。
水濡れシール反応して画面の内側にも水が入って曇ってるのに「知らない、データどうしてくれんだ」ってガラス割ってその辺のもの投げて暴れて無料で治すっていうまで帰らないとかこねだす。
死んだ方が世のためだろこいつって奴が一日何人かいるからな。
とくにソフトバンク。貧乏人、ドケチ、男根世代多いから怖い怖い
俺は機種変更以外では訪れた事がないが。
わざと分かりにくくしてる携帯会社も悪いと思うの…ひく…
終 了
同じこと何度も繰り返してわめいてた
そこは勉強してさーとか言ってたけど、万が一にもなんでこんな奴に勉強したい気が起きると思うのか
息子ずっとゲームしてた
何かヒドい人間のレベルをみた気がした
ケータイなんぞに高機能求める時代が間違ってるんだよ
まぁ店員も底辺多いけどｗｗｗ
でもいろんな事経験して慣れてくるといい対応の仕方とかわかってきてだいぶ楽になるよ。多分この人は精神的にまいってて小さい事でもマイナス方面に気になっちゃうんだと思う
我ながら日本人って怖い。
分かりやすく説明してるって言われても
結局は分厚い説明書全部読まないと分からないような細かい事はこっちが質問することもできないんだよ
いいお客さんも多いのは事実、だがキチガイが圧倒的に多いのもまた事実
量販店でもイヤというほどヤヤコシイ客が多いのに、ショップともなるとその数は半端ない
俺らはまだ「当店では承ってないので、ショップさんで…」と逃げれるがショップはそうはいかない
>>1には同じ同業の者として、どうかくじけず頑張ってほしい
回線をつなぐのが仕事なんだよ
機種とかアプリとかしらねーよってね
携帯すらまともに使いきれない情弱が多い
全部使いこなせなくてもいいから基本的なことは把握しろって感じだな。
クレーマーは死ね
ましてや「機械」なんてものを扱うんだからめんどうな客も増えるだろう。
ただの愚痴に文句いってもしょうがないけど向いてないよ。
今の子供達の多くが夢見ている「普通の会社員」
>>1は子供の頃に現実を見れていなかったのか、はたまた・・・
キャリアと客はバカなだけ
契約書細かい=読めよ小学生ですかお前は
サービスが分からない、理解しろ。それか小学校からやり直すか?
それとも署名募って要望出すか。
クレームを言う奴ほどロクな奴じゃない
キチガイがマジで多い
コミュ症みたいなまともに客対応できないようなやつも結構いるよ
まあ団塊のクソみたいな注文も嫌になるのはわかるけど・・・
スレ主?
あれか、ドコモショップ、AUショップ、ソフトバンクショップ
各社自分の製品を専門に扱ってる店じゃなくて。
家電量販店の隅っこにあるような売場の店員か
スレ主さん、接客業の人達、たまに面倒なお客さんも居るだろうけど頑張れ(｀・ω・´)
接客に向いてないっていうのは、懇切丁寧な対応が出来ないを言うんだぜ。
キチガイクレームは別だよ。完全にクレーマーが悪い。
話をして納得させるんじゃなく、飴と鞭を使い分けて調教するんだよ。
頭イッとるやつばっかやわw
サービスの仕組みを理解できないバカが多いんだから、会社側ももう少しレベル合わせてやれよ。
でもあれだろ？ 客の『よく分からないし面倒だからさっさと契約』の心理作用をうまーく誘発してるんだよな。
下はクレームの応対で精神すり減らしてるのに、その上で胡坐書いて金とお飯オイシイですってか。
どの人間も接客業を体験する世界になればいいのに…そしたら人は人にやさしくなれるよ
ダメなお客様に対してはダメな接客してもいい世界でもいいな…殺伐とするけど
こっちは忙しいんだ、悩んでるなよ、すっぱと決めろよ、決めてからこいよ、
おまえらもちゃっちゃと客さばけよ。
と叫んでた団塊が、どうしようかなーとか悩みまくるは雑談しまくるわで、
5人待ちの俺が契約済ましても、まだ窓口でグダグダやってた。
団塊を死刑にする法律作れば、日本は良くなると思う。
こういう職業に限らず。
接客業ではないけど市町村役場の窓口。クレーマーや感じの悪い客もしょっちゅういるけどこれに比べたら自分は幸せかなって思った
がんばろう
この手の底辺層が100%利用する商売はしょうがない。
どうしても嫌ならハイソサエティしか寄り付かない業界にでも転職するしか無いわな。
くだらねえイチャモンつける底辺客も多いだろうな
でも携帯もわかりにくいんだよな いろんなプランあるし細かいし
大変だろうけど客もいちいち全部把握できてる奴は少ないんじゃないの
操作もまともにできないババアいるしな
ゴキブリホイホイと大差ない
キモイ男がガンガン釣れる釣り堀
みんな、ワガママ言わないようにしなきゃね。
嫌なら使うな。
NGワードは「コウゾウ」か！
アホみたいに小さい文字でずらずら書いてあるところ
ぶっちゃけそこだけ読め
デメリット表示だから
多分、言っちゃうと社員に怒られるんだろうけどな
クレームつける客って大抵同じ人だから追い払っちゃえば楽だし
そういう人って怒りにまかせて当分来なくなるケースが多い
バイトだったらそれでもいいんじゃないの？減棒とかあるのかね？
ストレスマッハで確実にハゲる
料金プランに関しては少し読めば大体分かるぞ
分からないやつは最初から理解しようとしてないだろ
文章キモいし、どや顔で質問ある？とか聞いちゃってるし
料金体系に対するクレームなら良いけど、明らかに理不尽な言いがかりもつけられてるみたいじゃん。この>>1。そういう意味では完全に被害者。かわいそう。
もちろん正当なクレームならばどんどん入れるべきだが。
何もわかってない未知のものに堂々とサインして契約してんの？
バカじゃねーのｗ
料金体系ひとつにしても読めば理解できるわ。
どんな底辺脳だよ。
今まで行った携帯ショップ4軒のうち、2件は最悪レベルだった。
少なくとも、愛想良く笑うことと、敬語くらいは覚えて欲しいと思ってる。
スーパー、コンビニ、ファミレスよりも店員のレベルは相当低い。
契約書や料金プランを創ってるわけちゃうからね。
裏工作がバレないように複雑化するけど
それを説明する側の店員さんは被害者。
なにか自分たちのことをスッチー的なポジションだと勘違いしてるだろ
あいつら制服パワー使いすぎなんだよくそが
親身になれない部分もわかるけど、そこは我慢して丁寧に対応するべきではないかと。
でも底辺の仕事はこんなもんだから、後は肉体労働するしかないなｗｗｗ
5歳児に接するようなサービスから脱却できないのか。
コンビニでバイトしてる時も酷かったわ
だからこそある程度自分で調べるべきだと思うんだけどな･･･
知らないと損する事だってあるし。
俺が携帯ショップ行ったら間違いなく店員さんに迷惑かけそうだわ…
色々質問する前に､今はネットがあるから自分で調べとこうかね
そういう問題じゃないと思うの……
わからないことを見ず知らずの他人に尋ねるのに
いきなり怒鳴りつけるとか列に割りこむとか店しまってるのに開けろとか
そういう事するのってキチガイだと思うの……
店員とか客とかそういう問題じゃないと思うの……
けど、まぁ、携帯会社側にも問題はあるわな。末端に言ってもしかたないけど。
分かりづらい料金体系とか、悪徳商法をのさばらしてるゴミみたいな会社運営とか
>>1を責めるレスにも寒気がしたわ
自分の態度や考え方に人間としてなんの非もないと信じきってるのが普通に恐ろしい
サービスの在り方云々の前に、単純に人間としての在り方を考えて見ることが先だろうに
互いに感謝しあうってそんなに難しいことなのかよw
あれか、更年期の人がクレーマーになってるんかな？
どんだけお客様は偉いんだとw
やっぱ日本人の民度落ちてるわ。
頭も弱くなってる。
底辺まで持てる携帯とかのショップで働く人は大変だな。
いくら客でも店側に対して常識と礼節をわきまえろよ。
あと「気持ち悪いスレだな」とか「こんなところ(2ちゃん)で愚痴るな」とか言ってるやつはもうまとめも本家も見ない方が良い
大体文句言うのはバカかビンボー
大変だなー
非常識な人は厳重に注意するとか。
逆に常識的な人には
割引とかポイントが付くとかでいーや。
その発想・感覚は
中 国 人 と 同 じ で す よ ？
職業に貴賤を論じる態度はまじであの国と変わらんぞ。
お客様は神様ではなくクズ！
ショップ店員の方じゃなくて
一定数います。
仕事だと思ってあきらめて下さい。
そんなに壊れ易いとか使いにくいとかサービスが悪いとか言ってるなら使わない方がいいと思う。
携帯に使われてるわけじゃないでしょ？
iPhone絡みのカキコから犬かと思うが
お客様は神様ですってかwwww
こんにちは疫病神
１、性格悪いなー
正直日本人客よりも全然対応し易かったよ。
契約中にあれこれと質問多いから時間かかって同僚たちからは「もっと速く回してくれ」って愚痴もらうけど、
そんだけしっかり契約内容を把握しようとしてるってこと。
日本人は適当に説明聞き流して契約しといて、後から「聞いてない」とか怒鳴り散らすこと多い。
契約に関する考え方が甘いよ、基本的に。
海外じゃ携帯本体と通信サービスは別になってること多いよ。
通信サービスに関する問い合わせはキャリアーへ、本体の不具合はメーカーへ、って感じ。
日本はキャリアーが機種の販売とか修理とかまで請け負うから、業務が煩雑になるうえ、店員が機能を熟知してないとかややこしくなる。
犬携帯の店員がクズなのは結構有名だよ
得意セリフは「今までやってくれた！」「他の店はやってくれる！」「お前じゃだめだ！店長呼べ！」
「分からない」＆愚痴を連発し、教えても聞かないで「分からない」＆愚痴連発。
それでも良いお客さんやちゃんとしたお客さんの方が殆どだし、「ありがとう」と言ってくれるお客さんがいるだけで「頑張ります！」ってなれるけどねー。
下品で我儘な客を相手にすることになるよ。当たり前だがな
小売りでも不動産でも何でも同じ
その働きっぷりが日本人以上だった。
ＯＬにっぽんﾜﾛﾀ
なぜiphoneが海外であれほど爆発的に売れたか
日本では考えられないだろうがノキアは未だに電話、メールだけの白黒液晶を3000円程度で売ってる
旅行時の使い捨てには丁度良いけど
自分のクズっぷりを棚にあげて上から目線で理不尽な要求ばかりする時点でまともな人間じゃない。
店員だって人間だし「客は神様」の時代はとっくに終わったはずだろ
契約書細かいのだってその会社のせいであってショップ店員のせいじゃないでしょうに…
クレーマーと同類なので店員貶めて同類擁護とか笑える
こういう頭悪い人って必ずカスとか底辺っていうよね
発想すらしないよね
毎日自分がそういう扱いでも受けてるんだろうか？
「あ、はい」って言っちゃうよね
だからお前らの対応楽
気違い客は一定数いてどうにもならないから、
慣れるか、接客業から足を洗うかしか無い。
最近の契約書ってわざと都合の悪いことは分からんように書いてるからねえ
読まん方が悪いしそれで文句いうのはお門違いだけど
全てはそこに尽きると思うが。
「理解できない」のであれば、諦めて「理解できる」ものを使おうよ。
これからは俺も何時間、例え丸一日かかろうが全部読もうと思った
自分がスレ開いて見たクセに、
なんで愚痴聞かなきゃいけないんだって…
馬鹿すぎる
こんな奴がスレ主の言う馬鹿客なんだろうな
どこのスラム街ショップだよ
こんな人がいるから携帯ショップの求人って常にあるのか…
よそでその鬱憤をまき散らす
それが日本人だよ
私は1年前に8ヶ月ショップで働いて精神ぶっ壊れて入院した。元々は心身ともに健康だった。
>>1の所は、私が居た所よりも遥に軽いと思った。あんなのは序の口で、一升瓶の酒を呑みながら入店する客もいたし、殴りかかってくる客もいた。ここには書けないけど、もっと酷い客も沢山いて警察沙汰なんて日常茶飯事。
みんな携帯ショップをなんだと思ってんの？
客の中には携帯ショップの店員を国家公務員だと本気で勘違いする人が結構いたけど…ww
こんなやつだもん、客にも無意識のうちに酷い態度とってるんだろ
怒鳴られてなじられて当然のような
でも団塊はﾀﾋね
まあ、ブサイクとかBBAしかいないハズレショップだと毎日地獄だけどwww
docomo：機能が分からないおっさん・おばちゃんからの問い合わせが多い。説明が難しいが、わかってくれう。
au：若い子が多い。ちゃんと説明すればわかってくれる。
softbank：頭がオカシイのが多い。日本語が通じないので困る。
馬鹿から金もらう商売ってこういうもんなのよね
>>1は客に対する期待値が高すぎるから疲れるんだよ
客に常識人を求めてはいけない
客の中は馬鹿もいると思えば気にならない
馬鹿でも金払ってくれればいいやくらいに思うべし
ああいう奴らって普段どんな生活して生きてんのか気になるわ
PC・端末でできることでショップ来ないで欲しい。
それと>>1叩いてる人は
基地外クレーマー素質あるからしね
今どき素人にだって小難しい法律や高度な論文ですら探して調べようと思えば調べられる世の中で、そんな言葉を簡単に吐く行為が恥ずかしいと思わない時点で終わってる。
契約書の文章が難しいとか抜かしてるヤツは契約する資格はない。
契約ってのは自分で責任を持てる人間がするものだ。
読めない、理解出来なくても契約出来るなら小さな子供や犬や猫にでも契約出来ちまうってことになるｗ
それをいつの間にか客側が言い出すようになってから日本はおかしくなった。
丁寧な対応して感謝されるどころかつけあがって更に無理な注文してくるやつ多すぎなんだよ。
説明しないのが悪いなんて判例あるのかキチガイ優遇の世の中だ
携帯難しいんだよ
１がクズ
ちょっと困るので近くの店舗ではできませんか？って聞いたら
系列があるらしく隣の市にある店舗を案内されたw
近隣の店舗の名前出したら、一店だけ確認してあげますからどこにしますか？だって
携帯ショップに携帯無いうえに、そんな対応ありかよww
役所の方が何倍も待遇良いわ
店舗で紙数枚出してこれだけしておけば良いみたいなのは初期設定だから暫くするとマニュアルがない事に気づいて、調べるが調べる方法のが面倒な事に気付く。
早い話しマニュアル付けろ、それだけで客も店員も楽になる
新人教育頑張れよ…
自己紹介するなよw
「ケータイごとき」と言ってるところに、こいつの仕事に対する意識が見えるな。
自分の扱う商材に「ごとき」と付けちゃうようなヤツは愚痴言うのも頷ける。
あとここの情報だけでこいつのキャリア特定ってできるか？
こっちだって皆待ってんだよ、忙しいのはお前だけじゃねぇよ。
我慢出来ねぇんだったら、真っ昼間に来るんじゃなくて開店前から待ってろクズ。
所詮派遣のバイトだし無理させんな。
判例があるってだけで絶対じゃない訳だがww
それは昔の方式で、記載して物の確認が済んだら終了だった時の名残り。
スマホ新規契約に一時間以上掛ける人もザラにいるし、周りで見ていてイラする気持ちは分かる。
もっと分かりやすくすれば良いのに、メーカーが何もやらないから問題なんだよ
じゃあ来ないでよって思う。
消費者ってか日本人のかなりの比率が馬鹿になってる
震災で民度が高いだ何だ言ってたけど勘違いも甚だしいわ
接客で基地外の相手したくなかったら金持ち相手に殿様商売できる仕事しなよ
なんでもかんでも任せてわからなかったら文句って…小学生ですかww
客もバカだし、キャリアもバカ。
こんなことでいちいち愚痴ってるのがアホ
こんなん携帯ショップに限らないだろ
ただ>>1にはその仕事は向いてない。あそこまで愚痴言うのなら。
ただ、たしかにモンスター化してる客もどうかともおもう。
iPhoneの話と海外端末の話をしてるし。禿げのhtcなんてマニアしか使わんだろ
あうのhtcとかモトローラは安売りしてるからそれで買ったヤツが発狂してんだろ
自分で調べろよ
使えないならスマートフォンなんてやめときゃいいのに。って言ってもまあ時代の流行に乗るわな。
メリットばかり強調して都合の悪いものは強調しないくせして
その後で規約みたよね？ちゃんと勉強しろよ。とか言われてもナー。
契約自由原則を盾に詐欺まがいのことをしてるようにしか思えないんだよね。
自分なんてiPhone買う時予定よりも1、2時間待たされたけど何にも言わなかったよ。
嫌なら文句言われないように接客しろ
出来なければとっとと辞めな
スタッフも相応の覚悟しとけよ
嫌なら別のキャリアでやれ
「聞いてない」クレームが多いのだろうな……
書いてるその横で、auのスマホのことでauショップと販売店をたらい回しにされた人がブチキレてたｗ
まあ、4時間たらい回しにされたらさすがにキレるわなｗｗ
働いたことない人なんだろうなぁ・・・
程度の差はあれ今も昔もそういうもんだそうだ
頭を下げて舌を出す、これウチの社長の口癖だ
>>1も大概接客向いてないわ
仕事選びも自己責任
わりと真面目に。
キチガイ客+馬鹿店員は全員消えてほしい
大手ディベロッパーとか三菱重工あたりの人達？
高飛車で寛容性無さすぎ
責任逃れのキャリアとＤＱＮ客の板ばさみじゃ確かに可哀想。
海外端末ってのは海外メーカーの端末って意味じゃない
そしてauのSIMが使える海外端末は殆どない
コレだけ知ってればSOFTBANKの話だってすぐ分かるのに
書かれてるのは最低限の理解力やモラルの問題だと思う
知らなかろうが、
聞いてなかろうが、
契約した奴の責任。
それと、道尋ねてくれるとか、いい商売のチャンスやないか、お前は素人か？
隣で聞いてて腹よじれたよｗ
説明書読めよｗ調べろよｗフィルター設定変えろよｗ
1はまだ頑張ってる方だと思うわ。
というか、道聞いたら大体の店は教えてくれると思うんだがドコモは「警察行け」なの？
こういう至極当たり前のことがわかっていれば店員は間違った案内をした時だけスジを通せばいいだけ
なんで、無駄に情を込めて客の心情を察しながら接客せねばならんのか理解できん
(サービスを)買うのが客買わないのは客ではない
いい人そうな>>1ナデナデ
やめとこうっとｗｗｗ
そんな仕事も辞めるか慣れるしかないよ
外で飯食うなよ
あらゆるサービス受けるなよ。迷惑だから
iPhone3Gから4Sに変更する時行ったきりだわ
そんな用無くね？プラン変更は電話で終わるしiPhoneだったら修理も代替機もappleに電話だし
そもそもそうそう壊れるもん？
普段何であんなに混んでるのかよく分からん
あの職業って結構楽になれるもんなの？
言葉遣いとか、態度とか、表現とか
他人をイラつかせる部分がありませんか？と
それにしても携帯ショップの客層はおかしいな
慢性人不足のショップで店員全員がスペシャリストだと思うなよ～
ゴミカスにはゴミカス用の対応できなきゃ
それにゴミカス客のなん十倍もマトモな客いるのにゴミカスの事ばかり考えるデリケートな人間が何でこんな仕事してんだ
自分もバイトの時めんどくさいの来たら態度悪くするし
人間って鏡なんだよ自分が態度悪くすれば相手も悪くなる
仕方ないであきらめて許せば良い
別の客がこうしろって言っても
それを別の客にやっても意味ないんだよ
怒られたくないよっていうびくびくしてる態度は客に伝わる
扱えないなら、持たなきゃいいじゃん ポケベルでいいじゃん
印鑑(だったはず)を忘れてきた事に気付き、店員に「すみません、改めて来ても宜しいですか？；」
って言ったら、目の前で書類を破かれたのには流石に驚いた。
後日、解約手続きの時にクレーム付けたけどね。
販売員に負担はかかるけど、その分かなり時給いいからな。潰し役で給料いいだけなのに、最終的に辞めないのは、1が能力不問の接客以外で働く資格とか持ってないからだし。
キチガイの相手は同情するけど。。。
ガラケーはマダなくならないほうがいいかもな。
お勉強しかできない頭でっかちな奴だろ
引き続けてそのまま消えろ
鈍感で打たれ強く、仕事とプライベートを切り替え上手な奴以外はなるべきでない
こんな仕事はアルバイトがやる仕事だし、
それをまとめる正社員はストレス過多のために退社してコロコロ変わる
と言ってるけど、
分からない事が分からないから質問できないだけなんだけどね。
そのあたりは理解したほうがいいわ
団塊層もかなり面倒だけど、一番苦手なのは２・３０代の夫婦でご来店のお客様・・・・・
2人揃うと無敵。なんでそんなに気が強いの・・・・怖すぎ。そして理不尽。
中高生くらいは意外にもマナーいいし、日本語通じるので好きです。
人として最下層の客のたまり場じゃねえか。
絶対に働きたくない職場だな。
まともな客でもぶちきれるだろ。
そいつの方が底辺だからなｗ
腹立つとか言ってるやつは、それだけはよく覚えとけよ
隣国の人レベルのクレームやってる生物さえいなくなればもうちょっとは平和になるんだろうケド
まぁソフトバンクみたいな朝鮮企業なら客も推して知るべしだろうがね
駅周辺にあるとこだとどういうワケかキ○ガイ率跳ね上る
逆に若い人とかは話通じていいわぁ
おまけにそういう奴に限って客としての最低限の態度を理解してないから余計腹が立つ
接客バイトをやってた身からすると痛いほど気持ちが分かる。団塊～の融通の利かなさは異常
年食っただけで偉いと思ってんの？団塊より上の世代って正直税金食いつぶしてるだけで生きてる価値ないからな？ｗｗｗ
以前ならこういうクレーマーの話が出てきても同情するようなレスがほとんどだったけど
クレーマー層もネットやってるのか、なぜか>>1がボロクソに言われる
自分でホワイトプラン選んだけど、学生のプランがあるなんて知らなかったし、後々気づいても新規契約でしか学生プランは適用されないらしい…ひどい…
働いてるだけマシ
確かにクレーマーは腹立つけど、こいつも腹立つ
特に>>100とか言われても判らない人は判らないんだよ
説明も時間かかると思うが、もう少し判りやすくする方法考えろよ
ビックカメラもいたし、ヨドバシもいたな。
そして、ホームセンターや大きいスーパーマーケットのイオン、オリンピック、ヨーカドーみたいなところでもいたよ。
結局どこにでも、ただただ怒鳴れば済むと思ってるジジイっているんだな～
やっぱり団塊世代だな
なのに一般層がこぞって使うからこういうことになる。
かんたん携帯使っとけよマジで。
やっぱり携帯ショップなんて客層もDQNがが寄ってくるんだなぁと思ってたけど
途中から結構1も上から目線で身勝手なこといってるし
何よりしつこすぎて気持ち悪くなった。
もう支離滅裂だよ
現場の意見なんて全く無視で、本社が作ってるんだからさ
本当にクレーマーってのは考えが安直だよな
じゃぁ内容を変えずにフォントを大きくしたら電話帳みたいになるだろ
それが日本のためだよね・・・
やべぇぞwアホがいたw
いつの判決だよw判決後変えてるに決まってんだろw
電子レンジに猫いれて乾かそうとし事例だって、あの後はちゃんと書いてるでしょw
って、法学部出身が言ってみる。
無知なだけなのに、偉そうにしてるのにわろた。
情弱クレーマーすぎキモい
愚痴しか書き込めないならなにも変わらない
決めたのは>>1様ご自身でしょうw
逆に言えば、こういう客がいるから、ショップ店員という雇用が生まれる。
物わかりのいい客しかいなかったら、もっと数は減って、>>1は働けてないかも知れない。
いやお前は略してもわかるだろうがコッチは何処だか理解してんだろうかとかワザワザ部位修理するかと思うじゃないか。
まあオヤジの時に店で使い古した奴売りつけようとしたソフバンより遥かにマシだが
そんなに大変なら警備員みたいなの置いとけば
ジジババもビビってそんなわめかないんじゃないかな
まーいままで相手（男）が努力してあわせてくれてた状況から、
自分が相手に合わせて努力するなんて普通だからな、甘えんな。
自分にも説明の仕方が悪かったかも、っていう反省は無いのか
>>1の言葉を借りれば
「働く前に調べなかったの?自分は悪くないの?」で終わってしまう
大体、嫌なら早く辞めろよw
だけどキチガイに対応するのが仕事だ
そういうもんだから慣れろ
無理ならやめれ
自分もSoftBankで働いてるけど、比較的お金に余裕がある人達の多い住宅街周辺の店舗だから、ここまで無いよ
たまに変な人も来るけど、そんなの接客業なら当たり前だろうし
>>1も大概だわ
プランとか支払い店員ですら一覧表見ながら説明するしな
頭使えよ〜
「キチガイ相手に接客するのは大変」って覚悟したうえで望んでも心がバッキバキに折られて男でも泣きそうになる
怒鳴るより自分で調べたほうが早くね
100点とれない責任をとれ！
こんな日本人ばっかりだね最近は。
キチガイな客には自分で考えたマニュアル通りに適当に喋ればいいんだよw
一々愚痴るんなら１には接客業は向いてない。大人しくデスクワークでもしてな
昔携帯を誕生日にプレゼントとかドラマや漫画でよくあったよね
契約はプレゼントした人で代金もその人が払い続けるのかな？とは思っていた
何よりいちいち語尾に・・・付けるがうざいな～
自分で調べてから契約に行けよ情弱
自分が馬鹿で使いこなせないくせに文句言うな。
説明書はぶ厚い割に使いたいことの説明が下手、探しにくい
アンケートとって改善するなりの気がないのは確かだね
やまとなでしこ に近い日本女性であり
合コンくらいしか出会いがない
お客様は神様ですみたいな人が多いんだな。
我慢して仕事してるけどちょっと愚痴ってるだけでこういう人達を無視してきた訳じゃないでしょ
内心こう思いながら仕事してたってだけなのに
仕事絡みの内部事情をこういうところで話すのはどうかと思うけどもね
モンスタークレーマーは確かにいるけど店員も舐めたのが多いわ
同じ辞書を使ってんのに、なんで探せないのか謎でした。辞書と同じでさ、説明書から自分が知りたい情報を探し出せない人ってｱｽﾍﾟなんじゃない？
ただの馬鹿かもしれないけどね！
日本人民度低過ぎ…
たらいまわしで結論よく分からんのがあるぞ
例えば音声メモの取り方も複数あるけど各違いがバラバラに書かれてるか不足しすぎな説明ですげえ分かりにくいよ
買って使って自分で調べろ、というには高い買いもの
音声通話や写真データだけなら説明書ほぼ要らない
説明書使う時は変な表示出たとかあるはずの機能の詳細を求める時なんだけど何か各社同様に一度つくったら改善しない
まあ幸いノルマなんてものはなかったから客にメリットデメリット全て説明して
最終的に客に選ばせるようにしたりと客に全て責任を押し付けるような接客をするようになってからは
自分が原因のクレームはほぼなくなったが
ノルマがある店は可哀想だと思うわ同情する
画面がガラスで弱いとか防水だけど濡れたら水滴が邪魔してタップ出来ないとか
イヤホンと充電する場所が一緒で変換ケーブル要るとか
あと営業時間は開始を遅くしていいから終りを遅くするの出来ないのかな
理解出来そうにないからたらい回しにされるんじゃない？
そういう人って特徴ありそうだし。学校とか病院で嫌がられるﾀｲﾌﾟの親とか患者的な？
みんな避けいんでしょ。高い買い物だと思うなら、事前に使ってる友達とかに色々聞いてみるのもいいんじゃない？
普通に使いこなしてる人達もたくさんいるわけだし。そもそも説明書なんて読んでて楽しいものじゃないし…。使いこなせるようになりたい人は、ちゃんと読むし調べるし、使いながら覚えてくんじゃない？
めんどくさがってたら何にも出来ない。形から入ってﾋﾟｱﾉ買ったけど、めんどくさいから止めましたみたいな。
当然携帯を使ってどのように操作するのかもOJTで確認を行う。
これで良いな、ショップの店員さんよ。
頭おかしいクレーマーに影響されて店員や他の客に迷惑かけるなよ？
は？なんでショップ店員がおまえの腐った脳みその面倒までみなきゃいけないの？
病院いけ！
何でこっちが相談する前からすでに不機嫌なの？
みんなも機種変とかするならビックカメラとかの量販店に行けよ、捗るぞ。
携帯に限らずさ。
買う前に気になる点があれば店員にあれこれ聞くのはいいけどさ。
なんのための説明書か分かんないよね。読んだ上で分からないことを聞くなら分かるけど。
ショップ店員が作ってるわけじゃないからなあ。文句なら本社に出すべき。
やりがいもあるけど、もっと報酬多めでいいと思う。
今のスマホだらけのショップでは絶対店員やりたくないなw
誰も彼も携帯買う時は契約の話ばかりだし、店員も製品説明なんか出来ないじゃん。
このあいだ当たったゆとり店員はどれも同じですと言い放ったぞ。
おまけにデーターの転送すら面倒らしく、一斉送信してくれとか言うし。
何か質問してもあーうー、あっいいです。とか言う。
何がいいんだ？全く理解できないんだけど。
底辺客もクソ。
ID:CV6wNgxp0もクソ。
ここで文句言ってる奴らもクソ。
結論：全員クソ。俺だけ圧勝。
代替えじゃなくて代替だし。
底辺客の肩を持っているわけではない。>>1を叩いてるだけ。
一番目立ってる奴を叩くのが最もストレス解消しやすいから。
人間誰しも常識人なわけないだろ
いくら時給良くたってそれに伴うストレス考えたらやるべきじゃない
とニートが言ってみる
明らかに客がカスばっかじゃん
さすが団塊、ITリテラシー低い低脳ばっかりだわ
怒鳴ればどうにでもなると思ってるDQN世代は怖いね
ジジイとかが怒鳴ったりごねてたりするし
店員大変だなあとは思う
がんばれ
ブチ切れてる人たち・・・ひく・・・
１の言ってることはどう考えても正論だろwwwww
携帯ショップじゃないが、団塊のうざさは異常。知識ない己を恥じた方がいいよ割りとまじで。わからんことがあるならかしこまって聞いてこいよ。偉そうに聞いてんじゃねえよって。
つかこの場合携帯なんて持つなよwwwww
そういうものと思ってやるしかないんだよ
正直店員すら理解してないってことが多すぎるだろ
聞いても資料が来てないのでわかりませんとか
本部の方に資料がないみたいなので問い合わせしてもお答えできませんとか
ふざけたことばかり言われるぞ
あんな説明じゃおばちゃんとか理解しないよ。ただでさえわかりづらい携帯業界なんだから…
あと、そもそもクレーム業務が主な業務内容なんだから、諦めるしかない。
殴られたら勝ちと、思ってれば気が楽
きついな。
考えたのはオッサンだなきっと
どんなに優秀な店員がいたって馬鹿相手じゃ説明能力発揮できない。使いこなせないような人は自分で分からないのかね？
向いてないって…
それか想像力のないあほなのか・・・
接客舐め過ぎとかいってる屑は、自分がそうだからそんなこと言えるんだろうな
ちょっとキチガイのレベルで酷いぞ、これ
それが分からないなら、分からない自分も同レベルってこと
全国の真面目に働いてる携帯ショップの店員さん、胃に穴空かないようにな。
帰ってきた返答も契約文そのままだし、契約文で分からないから質問してるんだが…分からないなら分かる人間に聞けと
1にも問題あるんじゃねえの？例えば言葉遣いとか
体調崩したり、精神的に病んだりして辞めてった同僚が何人もいたな
どの仕事も変わらず大変だよ
バイトじゃないんだから
客相手の仕事が辛いならアーティストにでもなるのが良い
同意。一つ一つ注意事項説明しながらプリントにチェックしていって、最後にサインもらってお客様に渡してるので、後で聞いてないって言われても、サインしたのお前だろ！って思うよね。
外国人のお客様は割りとしっかり聞いてくるのは確かですし、契約に時間かかるのは仕方ない。むしろ契約時に時間かかったほうが、後になって面倒なクレームが来ないので逆に効率がいいと言える。
タダですとか壊れますからとか言って、SDカードやらデータ通信モデム付けてこようとするし
もちろんタダなわけなくて機種の分割ローンに上乗せされるんだけどね
良心的な人ほど潰れてしまって、詐欺師同然のDQNほど長く続く仕事
幸い自分はよい対応してる店(店員さん)にしか当たったことないなー。
スレもコメ欄も
ストレス感じるなら職を変えるしかない
私だけが言ってるんじゃないから
それで若いってだけでgdgd悪口言ってる空白どころか害悪世代
さあ、笑顔で頑張るかー明日からまた。
総じてみんなバカでクズ
まともなやつは半分以下だろうなぁ
連続遅刻を叱ったら「可能性あったんだし予め電話するなりして起こしてくれりゃ防げたんじゃないの？」とか平気で言う叱責返し怖い
注意指摘されたら「僕はあなたより歳上です！」とかハゲすぎ
処理ミス訂正お願いしたら、リーダー経由でオレを呼んできて「おまえはオレを舐めてんのか？」とか他の客対邪魔してヤンキー切れする痛キモオタ
それをリーダーに昇格させる人事
あああああああああああああああああああああああ
ハゲはこの国を犯罪者呼ばわりするような人間だぞ？
そんな反日野郎の会社で働くなんてもってのほかだぞ？
確認同意事項がぜんぶ箇条書きになった紙があって、店員が全部読み上げて一項目ずつ客がチェック入れる形になってる
あそこまでやっても聞いてねーという奴多いんだろうな
あ、このスレの内容を見て au だろって言ってるのは論外な。
他キャリアの相談を持ち込まれてた事例が混じってるなら別だが。
ここはずいぶん綺麗な便所の壁ですね…
ちょっと突っ込むとわかってなかったり間違えたりしてたから
どっちもどっちではあるのかもしれん
分かるように説明するのが仕事だろって…
自分が情弱なことが悪いとは全く思わず人のせいにばかりするとか…民度ひく…
その話はもう出てたのかごめん読んでなかった
しかし店員さんも読み上げてる内容全部理解できてないのいるからなー正直
機種変更をしに行ったら月額課金制の有料コンテンツ二つに加入しないと絶対にダメと言われた。
割引などのサービスとひきかえでもなんでもなく、無条件で強制加入。
加入しないと手続き拒否。老眼で画面の小さい文字が読めない高齢者も強制加入。
こんな販売方法をしているから客とトラブルになることが多いのではないでしょうか。
携帯電話を壊しといて修理費取ろうとしたよ
接客業ではよくあることなのか知らんがどう見てもキチガイじゃん
>>1は接客向いてないのかもしれないけど、なんで「向いてない>>1が悪いこんなとこで愚痴垂れんな死ね」
みたいに罵倒されてんの？
あぶり出されたかのように
>>1の客と2chの連中が全然別の世界の住人だとか思ってないか？
そんなことだから、客と店員がもめてる間に、本社はふんぞり返って「ぜんぶ店員が悪いんです」って感じでいっこうに改善しない。
個人情報がーとかなんだかんだ騒ぎ始めるのは、大概携帯使う素質の無い奴らだろ。
身の程を知れ、色々と。
電池の減りが早すぎたり、フリーズが多すぎるスマホ使ってると、こんな劣悪品売って、毎月高い利用料払わせて、それで飯食ってる店員に怒りをぶつけたくなるのは当然。
携帯ショップクレーマーいっぱいでしんどいと思います(>_<)
愚痴る前にいいとこ就職できるように努力すりゃいいじゃん
まぁ２ｃｈに愚痴ってすっきりして明日から頑張って。自分も接客業だから同情するわ。
文句ばっかりいいやがって自分の選んだ仕事だろ？とか言ってるやつはなんなの？
どんな仕事にも大なり小なりストレスはあるじゃん。
愚痴くらい言わせてあげれば？便所の落書きにいちいち熱血漢振りかざすなよーうっとおしいなぁ。
契約書読みづらいのとかどう考えても本社の上層部が悪いんだし、ノルマとかのせいで店員は1から10まで説明する時間ももらえなさそう。そもそも客もそこまで長い説明聞かないだろうし。
結局しわ寄せが下っ端の販売員にきてるよね。
なんでも聞く前に自分で知識つけろよ
店員は何でも屋じゃないだろw
>>1仕事お疲れさま
｢戦力を保持しないならどこかに依頼するしかないのに…後楽園球場は満員なのに…ひく…｣
｢妖怪って言われた…陛下だって人間宣言したのに…ひく…｣
え～、マジメな話、１個人の対応：仕事を変える・何か言われても当たられても平気な位に鈍感になる 現場の対応：強面の店員･警備員の常駐・ヒドい客は追い返していい規則に 会社の対応：プランなどを分かりやすくする。または分かりやすいプランを薦める。社会全体の対応：消費者が過剰にサービスを求める→労働者の負担増大･労働環境の悪化→ストレスの増大→捌け口を求める→…の悪循環を止める 客の対応：わからないなら契約しない、わかるものを選ぶ。店員に当たるよりも本社に改善して欲しい部分を指摘する。こんなもんかと。
お客様は神様だって考えで、客は何でも要望できると思ってる客が一番多そうなのが飲食店と携帯ショップって印象。
目当ての機種があれば事前に調べる、買うときは店員の話を聞く、疑問があればその時に聞く、これをしとけばほとんど問題ないはずだろ。自分が欲しいものを自分の意思で買うんだから、多少は調べろよ。
携帯ショップで順番待ちしてる時なんかに回りの客の様子見てるだけでも、次々にクレーマーらしきやつ来るもんな。
ま、だいたいが団塊なんだけど。あの世代は理解力もないから説明してもわからないみたいだし。
クレーマー対応しなきゃいけないヤツは、携帯ショップに限らずホント大変だろうと思うわ。
でもキャリアがわざと複雑な形にして、他より安いと思わせるバカ釣り商売やってるのも事実
そんな感じなのが暗黙に知れ渡って皆イライラしてる
消費者がアホなだけ！
そんなに言いたけりゃ本社出向けりゃいいやない？
出来ない野郎ども…!!!!
まっ
あんたらがちぃさすぎか…
人にそんなに頼るなよ
契約書のこと文句言うならちゃんと読め
大体想像できるようなことしか書いてないぞ
色々書いたのはスレの1にってより自分が売るものを分かってない店員向けなんだけどね
モンスターになるのは客が悪いけど、マニュアル読むだけで理解せず客より知識ない店員いるのも事実
ノルマがあって勉強する間がないというのなら店員要らなくね
全部ネットで契約まで完了してもなんも変わらん
一人一台持ち当たり前の時代だから販売するほうはやりたい放題やってる
最近は情弱がiPhone買いまくってるからなwww
まぁ、同情する。
団塊世代のマジキチ率はガチ
マジパネエッス、奴らどんな時も自分が100％正しいと思ってるしかも高圧的
若い人のほうが、たとえ頭は悪くても腰は低い場合が多い
誰も契約してくださいなんて一言も言ってないから
プランの分かりづらい携帯ショップなんか尚更だろうなｌ
いったん帰ろうとしても「もう少しですから！」って帰してもらえなかった。
まぁドコモだけど。
当たった店員によって天地の差あるな
契約書いらねえじゃん
というか一般常識から順々に説明してもこういう奴らって長いってキレるよな
まあ携帯屋の商売もアコギな点は多々あるから微妙にどっちの味方もしづらい
相手見て態度変えるって典型的な人間のクズだよね
というか日本の｢お客様｣は年々ひどくなってるような…
でも若い頃学生運動とか盛んな世代だったと思うと結構納得。
ゴミなのは客
文句多過ぎ！
典型的なクレーマータイプwww
笑い事じゃないんだな･･･自分を省みようと思ったわ
日本人のホスピタリティも常識的な日本人相手だからまだ機能できてたところもあって、
ここまでクレーマーだらけだと、我慢の限界を超えるよな
あとスマホはもとよりかんたん携帯以外の携帯はある意味電話つきパソコンだから
わからない事だらけでイライラするんだろうなあ
それがずっと起動しててメモリとバッテリを消費してて、
しかも削除できないんで注意してくださいね、とか説明してくれるのかしらん？
いちいち愚痴るなら
やめろ
あと客としては、確かに何でも聞いて下さいって言われるけど、そもそも何がわからないか、わからないだよなぁ。
契約プランがあまりに難しすぎる。
そのしわよせがショップや電話口に来てるような気がする。
団塊と引きこもりは同意見か。
グタグタもんくたれんなら、身の丈にあった携帯にしろよ。ラクラクフォンてきな？それでもわかんねーんなら話にならねーよ。
店員も人間だってことも考えられない奴おおいよな。
自分が無知で貧乏だと自覚してるなら
せめて態度だけはおとなしくしたらどうなの
何もわからず使い方分からない馬鹿でグズな団塊を筆頭に料金引き上げれば企業も損しないだろ
後はもう免許制にした方がいいんじゃないのスマホ
馬鹿に説明するのは膨大な時間を必要とするんだから
向かない人に上手く接客しなさいというのは無理です
早めに転職するべきです
おっさん何か嬢弱だからわけわからんクレーム入れそうだし
家電量販店（白物担当）で会った変な客は、まだ顔が見えるだけ言動が抑えられてる分マシだったんだ、と思った。利用者の絶対数が多くて、カスタマイズできる携帯は、ほんと大変だと思う。
料金体系の複雑さについては、各キャリアが改善すべきだと思うけどね。（数万を超える高額利用にまで至らなくても、過去の利用状況から考えられるお勧めプランを積極的に案内するとかさー）
多少自分で調べれば常識的に考えて物理的に無理なもんは無理。出来ないものは出来ないっていうのは解りそうなもんだけど、調べないからその辺が解ってねーのな。
ま、大変だと思うけど仕事だから頑張れって感じだな。
「すみませんがお客様、私は超能力者ではないのでお客様が考えていることは口に出して説明していただけませんか?」
って、何度言いたくなったことか。
わからなかったら目の前の店員に聞いたか？ネットで調べたか？
文句いう前にそういった事をしろよ。脳みそ働かせろ
こわい…
こんなひ弱な人間ばかりだから日本人は中国人にも韓国人にも舐められるんだよ
ひく… ←この気持ち悪い文体にこっちが引くわ
どうせこいつプランの内容も把握せず適当に勧めて後から客に詰め寄られてテンパるタイプだろ？
ショップの店員ってこういう場当たり的な仕事してる奴が多いからそりゃ客に叱られることも減らないだろうよ。
若いヤツよりも中年が特に酷いし、明らかに怪しい大量購入のヤツらも何度も来たりしてウザかったわ
まぁこっちの売り方も上からの命令とはいえ 客からしたらかなり押し売りに近い感じのエグいやり方で、俺も「おかしいだろ？」って思いながら働いてたから、最終的に愛想つかして辞めちゃいましたけどね。
でっかい量販店なんかの携帯販売なんかだと金良いだけでぶったゃけ良いとこないからねー
最近そういう奴が多くなってるのは仕方のないことだ
こんな性格のやつが店員だったらわざわざキレることでもない事でもキレそうだわ
ケータイに限らず窓口ってそういうもんじゃないの？
使いこなせてないのにスマホもってるやつ大勢いるしな
店長クラス？だと大して差はないけど
みたいのがいるから荒れる。性格ひんまがってるわ。お前携帯使うな。
読んでいて寒気がしたア○ィブ○グは久しぶりだわ。
いつもそう思ってもグッと飲み込んで笑顔で低姿勢で対応してるからね。
一つ一つのレス、本当にあるある…って感じで決して大袈裟じゃない。
ちなみに自分はクレームは相手に存分しゃべらせて、大変大変申し訳ありませんって顔で応対しつつ心の中で『早く終わらんかな～ごはん何食べよ～』とか別のこと考えてるw
物事の道理も理解してないヤツ相手の接客ってほんと大変だよなー
たいていクソみたいなジジババが多いけど、
そんな頭でそれまでどうやって生きてきたのか不思議でならないw
でもそういう何言っても怒るだけのクレーマーは何を言っても荒れるだけだから、表向きは無難に謝って、頭の中で舌出して笑ってるくらいでちょうどいいんだよ(笑)
あんまりばか正直に相手にしなくてOKだよ。むしろスルースキルが大切。
無理難題多すぎ。お客が諦めるまで、平身低頭。DQN酷すぎて、時々警察呼んだよ。
慣れすぎて、自分の感情がなくなった。申し訳ございませんって、何回言ったけか・・・
辞めたのに、時々悪夢にうなされるorz 今は引きこもり最中 人生＼(^o^)／ｵﾜﾀ
素晴らしい仕事してんのかはわからんが
本当に阿保な店員も実際いるし
逆にこっちが苛々することも多々ある
だからどっちもどっちだろ
何が不適切な言葉なんだろ？
店舗さはあるけど都心の量販店ほど酷い
※688
俺はエラーすら出ずに弾かれるｗ
何回自宅と店を往復させられたか…
挙げ句使わないものもあったし１度で全ていえや
携帯ショップはキチの宝庫だな^^
携帯会社はクソ。
書き込めた…
その後の文章がダメだったのかな？
しすてむ無駄に複雑すぎ。
んで研修は雑。
みんなどんどんやめて新人ばっかでよけい混乱してたww
・４０歳くらいの主婦層。奥様仲間数名を引き連れて、一人のために団体でクレームつけにくる文殊の知恵クレーマー
・団塊の経営者層。自分自身の問題は一切認めない唯我独尊クレーマー
・在日層。ケータイに不具合出ると日本人の店員を罵倒するチャンスだと思って、どうやって怖がらせてやろうかと考えながら順番待ちしてる計画的クレーマー。理不尽な要求して怒鳴り散らすのは大抵この層
客と店員って言っても人間同士のコミュニケーションなんだから、どっちが偉いかもないでしょ。金払って、その代わりに商品を得るんだから、本来どちらが偉いとかない訳だし。爺婆は客の立場だとふんぞり変えるけどな
接客業向いてないとか意見あるけど、携帯だけはマジで別
１度携帯ショップで働いてみろ
ただ客も底辺だけど、アホな店員も多いこと…
低脳相手には身分相応の機器買わせておけ
それが仕事だろ。
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