はじめまして、今晩は。

単に【弄り壊し】にはメーカー保証の
義務は発生しないというだけの
事でしょう。

通りすがりです。

業種は違いますが、メーカーに勤めている者です。

こう言うケースは、純正品の装着であれば補償範囲と思いますが、お話的に社外品の装着の様なので保障の範囲外と思います。
電装の耐性にも問題はありそうですが、交換前に故障していた訳ではないのでメーカーの保障範囲外になります。

欠陥とは、製品が自然に使用していて早期故障する同事例が市場の5％位に出た時になる事です。

この内容では欠陥にはならないと思いますので、有償は仕方ないと思います。

今は昔と違って市場に出回る商品が非常に多いので、殆ど自己責任扱いでパーツを装着する形になると思います。

なので、車のメーカーにクレームではなく、LEDランプメーカーに確認をされた方が宜しいかと思います。

純正品と社外品の違いってなんですかね？

ランプなんて多数製造されていますし、そもそもＣＸ用のランプなんてありませんよね。
同じ規格のランプを付けて壊れるのがおかしいのではないでしょうか。

ＪＩＳ規格で作られているのであれば純正品や社外品関係ないと思いますけど・・・間違っていますかね？

通常のランプ交換ぐらいはカスタマイズにはならないでしょうランプ切れたら交換するわけだから
例えＬＥＤにしととしても・・・
「マニュアルどおりの手順で壊れた。」・・・これってマニュアルの不備でしょう

構造または機能の初期設計から変更を伴う改造を行わない限り保障の範囲と考えますが・・・


失礼しました・・・

はじめまして。

>「修理代は2万円以上かかると
>言われ納得できません」。

a)ボンド3さんの要求内容。
b)ボンド3さんの要求どおりの
対応が実現したのか、どうか。
c)要求を実現させた方法。

具体的な内容の記述した、後日談
ブログを楽しみにしています。