



サイト名称の変更

サービス内容の変更・休止について
- 書評の受付の休止
サイトリニューアルの都合により5月2日から書評の受付を一時休止させていただきます。なお、受付再開はリニューアル後の5月17日以降を予定しております。何とぞご了承ください。
- ネット銀行・電子マネーでのお支払いについて
4/17より、Edy/モバイルEdy/iDによるお支払いを一時停止させていただきます。
また、4/17をもちましてネット銀行によるお支払いは終了させていただきました。ご了承ください。
- モバイルbk1ポイントの交換について
5/10をもってモバイルbk1ポイントからbk1ポイントへの交換は終了させていただきます。ご了承ください。
- その他サービスの変更について
サイトリニューアルに伴い、下記のサービスはご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
- 買い物カゴについて
5/15、5/16のメンテナンス作業に伴い、買い物カゴの中身は削除されます。このため5/14中に「あとで買う」への移動をお願いいたします。
※CD/DVDは「あとで買う」に移動しても保持されませんのでご注意ください。
商品の発送について
- 新サイト開始以前に、ビーケーワンでご注文いただいた未出荷の商品は、新サイト開始後に順次出荷いたします。こちらに関してはお客様にて特に手続きの必要はありませんので、ご安心ください。
※5月以降発売の予約注文についてはキャンセルとさせていただく場合がございます。
- また、リニューアル後に発送した商品は梱包がhontoのものに変わります。
運営事業者の変更
2012年5月17日「オンライン書店ビーケーワン」は、総合電子書籍サイト「honto」と統合し、サイト名称も「honto」に変更となります。
これに先立ち、2012年5月1日をもって、「ビーケーワン」は株式会社図書館流通センターから株式会社トゥ・ディファクトに運営会社が変更になりました。
運営会社の変更後も個人情報の取り扱い、ユーザー対応などにおいて変更はございません。お客様の個人情報(氏名・住所・メールアドレス)は株式会社トゥ・ディファクトに引き継がれます。
運営会社変更に同意されない場合は、お手数ですがビーケーワンサイトの解約を行なってください。
- ※株式会社トゥ・ディファクトの会社概要はこちらをご覧ください。
請求書でお支払いのお客様へ
2012年5月1日以降は請求書の発行・請求元が株式会社トゥ・ディファクトとなります。あらたに債権者登録などが必要な場合は、お問い合わせください。また、振込先口座が変更となります。詳しくは別途お送りしているメールをご確認ください。

リニューアルに関するヘルプ
リニューアルに関するヘルプはこちらを参照ください。
お問い合わせ先
リニューアルに関するご質問などは、ビーケーワンカスタマーセンターまでお問い合わせください。
- ビーケーワンカスタマーセンター営業時間変更のご案内
サイトリニューアルに伴い、誠に勝手ながら4/19~5/14は営業時間を下記の通り変更とさせていただきます。また、5/15~5/16はお休みとなります。予めご了承ください。
[営業時間 :平日 9:00~16:00/土日 10:00~18:00]
- ※祝日(5/3, 5/4)も平日と同様の営業時間となります。
- ※5/15、5/16はリニューアルに伴う作業のためお休みとなります。