［１］商品を買い物かごへ
［２］注文画面で、詳細情報を入力
［３］注文完了
［４］弊社より受注確認メール配信
［５］商品発送のお知らせメール配信
［６］商品がお客様の元へ
■弊社にてお客様の注文を確認した後、必ず確認メールを配信しております。
■ご注文から３営業日経っても受注確認メールが届かない場合はメールまたはお電話にてご連絡をください。
※受注確認メールはお客様の注文直後にサーバーより自動配信されるメールとは異なります。弊社より改めてご注文内容の確認メールを配信いたします。

■ご注文当日又は翌日（弊社休業日のご注文の場合は翌営業日）までに受注確認メールを配信し、出荷準備が整い次第順次発送いたします。
※商品代金前払いでのご注文の方へは、ご入金の確認後に発送となります。
■発送後、商品発送のお知らせと共に、お荷物お問い合わせ番号をメールにてお送りいたします。
※事故等で出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡を差し上げます。
※天候・交通事情等やむを得ない事情により商品の到着が遅れる場合がございます。

■ご注文は年中無休24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯でお願いいたします。
【営業時間】
平　日    10:00〜17:00
【休業日】 土・日曜・祝日

商品管理は徹底しておりますが、複数の店舗での在庫を一括で管理している為、注文が重なった場合、在庫数量以上の注文となり、商品をご用意出来ない場合がございます。
※商品の確保が出来なかった場合には、弊社よりメールにてご連絡を差し上げますので、ご確認頂きますようお願いいたします。

【お支払い方法】
■下記のお支払い方法が選択可能です。

【決済手数料】 ■クレジット決済：手数料無料
■代金引換手数料：315円のご負担
■セブンイレブン決済：210円のご負担
■ローソン決済：210円〜900円のご負担

■サイズ交換・お客様のご都合による返品の場合に生じる送料及び手数料はお客様負担でお願いいたします。
■お届けした商品に欠陥・不良がある場合は、送料・手数料を弊社負担でお受け致します。返送の手順をご案内いたしますので、メールにてご連絡ください。
※長靴のご試着は出来るだけ室内でお願いいたします。なお、一度ご使用になられた商品、商品到着後一週間以上経過した商品等の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。



■お客様からお預かりした個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に管理し、第三者に譲渡・提供することはございません。どうぞ安心してご利用ください。