ホーム > キャッシュカード > その他のカード > 楽天銀行セディナカード > 楽天銀行セディナカード:有効期限到来に伴うカードの更新手続きについて
楽天銀行セディナカードには有効期限があります。楽天銀行セディナカード会員規約 【第2条(5)を参照ください】
有効期限は、カードの表面に有効期限の「月/年」の形式で記載されています。
(例:「10/13」 = 有効期限:2013年10月)
<登録情報に変更があるお客さまへ>
カードの有効期限到来の4ヶ月前までに、必ず楽天銀行とセディナの両方に変更手続をお願いいたします。
更新されたカードは、有効期限到来前に、セディナへ登録されたご住所にお送りいたします。
お客さま情報の変更について、詳しくはこちら
カード有効期限到来の約2ヶ月前に更新判定が行われ、カード更新の可否が決定します。判定結果はログイン後画面の上部に「メッセージボックス」に表示されます。
新しいカードがお手元に届きましたら、お手持ちのカードは破棄の上、新しいカードをご利用ください。
更新判定後、新しいカードが到着するまでの期間は再発行の手続ができません。
お手持ちのカードのクレジット機能は、有効期限までご利用いただけます。
有効期限到来後、お手持ちのカードはキャッシュカードとしてのみご利用いただけます。
更新判定後、再発行ができません。その他のキャッシュカードをお申込ください。
他のキャッシュカードをご希望されるお客さまは、カードの退会手続きの上、再度キャッシュカードをお申込ください。 退会手続きの詳細(キャッシュカードの停止(盗難・紛失のお届け機能を利用))はこちら
本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡お願いいたします。
【キャッシュカードに関するお問い合わせ先】
楽天銀行カスタマーセンター
0120-77-6910
携帯電話・PHSおよび海外からのご利用 03-6832-2255
受付時間:9:00~17:00(年中無休)
【クレジットカードに関するお問い合わせ先】
セディナ アンサーセンター
東京:03-5638-3216
大阪:06-6339-4166
受付時間:9:30~17:00(1月1日休)
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