投稿看視：コミュニティ看視

24時間365日の有人看視で効果的なリスク回避

掲示板やブログ・SNSなどのコミュニティサイトは、近年、企業様にとってプロモーションやマーケティングツールとして非常に有効活用されております。その反面、荒らし行為や炎上などのリスクに常にさらされており、被害発生時に大きな損害を受けてしまいます。また、ユーザー同士の誹謗中傷などにより、新規ユーザーの獲得にも大きな影響を与える事となります。

ますますニーズが高まるCGMサイト

CGMへの注目が高まっている反面、まだまだ消費者の口コミ喚起に対する漠然としたリスクに不安を抱える企業様が数多く見受けられます。弊社では、100以上のWebコンテンツのサポート経験をもとに、企業様のサイト運営目的を達成するためのサポートを行います。

コミュニティサイトを見守る有人看視サービス

掲示板・ブログ・SNSなどのコミュニティサイトを24時間365日、有人でリアルタイムに看視し、判断基準に反する投稿に対して『削除/非公開』等の対応を行います。掲示板・ブログ看視専任のスタッフを豊富に用意しておりますので、定常業務はもちろんのこと、担当者様不在・投稿数増加の夜間・休日対応なども安心してお任せください。この他、トラックバックスパムやスパムコメントの削除対応、トラックバック元の確認によるスパム判断も可能です。

コミュニティ看視サービスは、文字だけでなく、画像や動画にいたるまでご対応が可能です。ユーザー投稿型の画像・動画サイトの看視も当サービスにお任せください。

導入効果

【A社/ブログ運営】

●会員数：非公開　●月間看視件数：約200万件　●スタッフ数：常時3名
⇒それまで他社に看視運営を一任していたが、満足できる結果が得られなかったことから乗り換えを検討。弊社看視に移行後はクレームもほぼ発生せず、ご満足の声をいただいております。

【B社/動画投稿サイト運営】

●会員数：1800万人　●月間看視件数：約30万件　●スタッフ数：常時3名
⇒サービス内容やユーザー特性を理解した上で適切な看視提案により、効率化かつ実効性のある運用を実現。専任担当者での運用とすることで、複雑な判断等にも柔軟に対応しております。

【C社/印刷業界】

●会員数：非公開　●月間看視件数：約1000件　●配置スタッフ数：兼任スタッフ1名
⇒キャンペーン毎の基準設定が担当者様の手間を圧迫しているとのご相談。キャンペーン前に基準設定をお手伝いし、準備業務が大幅軽減。コストも安価かつブレ幅がなくなった。

ハイブリッド看視システム「Marshal」で高品質低価格サービスを実現！

弊社が開発したハイブリッド看視システム「Marshal（マーシャル）」を導入することにより、効果的な看視が可能となりました。

1. 低コスト！

   「人でなくとも可能な業務」をシステム化する事で運用コストをカット！

2. 安心！

   システム化した部分も、時流に併せた注意ワードの最適化や、判定補助機能によって常に最新・最高品質をご提供！

3. 満足！

   プランに併せた最適な運用体制を弊社側で構築し、貴社のご負担を大幅低減！

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