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ETCご利用の流れと、お得な割引・サービス情報をご案内いたします。

• ※ 以下のサービスは各道路事業者のサービスとなります。詳細につきましては各道路事業者にお問合せください。

ご利用にあたってはセットアップされた車載器とETCカードが必要となります。

ETCがご利用いただける道路

現在は、高速道路・一般有料道路（東北道、北陸道、中央道、東名高速道路、名神高速道路、山陽道、九州道など）と首都高速道路、阪神高速道路、本州四国連絡橋などの料金所でご利用できます。詳しくは、道路事業者へお問合せください。

ETCは、料金所の車線上に設置された車線表示板に「ETC」もしくは「ETC専用」または「ETC／一般」の表示のあるレーンでご利用できます。

ETCの利用方法

ステップ1：停車中に

乗車時にETCカードを車載器に差し込んでおきます。

↓

ステップ2：入口で

車載器にETCカードを差し込んだ状態で「ETC専用」車線に向かい時速20km以下の速度でゆっくり進みます。高速道路・一般有料道路によっては、入口のみでお支払いが完了します。

↓

ステップ3：出口で

入口と同じように車載器にETCカードを差し込んだ状態で「ETC専用」車線に時速20km以下の速度でゆっくりと進みます。

↓

ステップ4

無線通信による入口、出口情報などからETCカードでのお支払いが完了します。車線脇の表示器が通行料金と「通過」のサインを表示し、ゲートが開きます。

• ※ ETCで安全にご走行いただくための注意事項は以下をご確認ください。
  • ETC総合情報ポータルサイトのWEBサイト

ETCマイレージサービス

ETCを利用した通行料金の支払額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを還元額（無料走行分）に交換できるサービスです。たとえば、50,000円のご利用で貯まったポイントを最大8,000円分の還元額（無料走行分）に交換いただけます。

• ※ 事前のご登録が必要です。
• ※ 「ハイカ・前払」残高管理サービスと併用することはできません。
• ※ 道路事業者によって、ポイントの付き方などのサービス内容が異なります。詳しくはETCマイレージサービスのWEBサイトをご覧ください。

• ETCマイレージサービスのWEBサイト

ETC時間帯割引

走行する時間帯によってETCを利用した通行料金が割引となるサービスです。

• ※ 時間帯・対象道路等、適用条件がございますので、詳しくはETC総合情報ポータルサイトのWEBサイトをご覧ください。

• ETC総合情報ポータルサイトのWEBサイト

東日本高速道路株式会社　NEXCO東日本お客様センター

• 0570-024024
• ナビダイヤルがご利用できないお客様は03-5338-7524

受付時間：

24時間（年中無休）

• ※ 詳しくは下記のWEBサイトからご確認ください。
  • NEXCO東日本のWEBサイト

中日本高速道路株式会社　NEXCO中日本お客様センター

• 0120-922229
• フリーコールがご利用できないお客様は052-223-0333

受付時間：

24時間（年中無休）

• ※ 詳しくは下記のWEBサイトからご確認ください。
  • NEXCO中日本のWEBサイト

西日本高速道路株式会社　NEXCO西日本お客様センター

• 0120-924863
• フリーコールがご利用できないお客様は06-6876-9031

受付時間：

24時間（年中無休）

• ※ 詳しくは下記のWEBサイトからご確認ください。
  • NEXCO西日本のWEBサイト

首都高速道路株式会社　首都高ETCコールセンター

• 03-6667-5859

受付時間：

9：00〜18：00（年中無休）

• ※ 詳しくは下記のWEBサイトからご確認ください。
  • 首都高速道路株式会社のWEBサイト

阪神高速道路株式会社　阪神高速お客様センター

• 06-6576-1484

受付時間：

平日　8：30〜19：00
土・日・祝日・年末年始　9：00〜18：00

• ※ 詳しくは下記のWEBサイトからご確認ください。
  • 阪神高速道路ドライバーズサイト

本州四国連絡高速道路株式会社　お客様窓口

• 078-291-1033

受付時間：

9：00〜17：30（年末年始は休み）

• ※ 詳しくは下記のWEBサイトからご確認ください。
  • 本州四国連絡高速のWEBサイト