TOPVALUでかしこく、たのしく

　前回、「トップバリュお客さまサービス係」には、お客さまからの様々な声が寄せられるとお伝えしたが、そんな声の中には以下ようなものもある。
　「ラベル表示に販売者は書いてあるけど、製造者の記載がないけど何故？」
　トップバリュ商品の多くは、開発はトップバリュが行い、製造に関しては委託しているものがほとんど。お客さまとしては、「何でどこの会社が製造しているのか教えてくれないの？」と不思議に思うのも無理のないこと。しかし、もちろんこれにはちゃんとした理由がある。
　「もちろん製造者を表記すれば、お客さまの安心に繋がることは理解しています。でも実は、表記することによるデメリットも多いんです！　そこはぜひお客さまにご理解いただきたい!!」
　トップバリュの創世記から15年間に渡って商品開発に携わってきた堀井健治商品本部長に、製造者を記載しないその理由を聞いた。