以下のマイクロソフトのサポートページもご覧になり、対処法をおためしください。

保護されたビデオ コンテンツの再生が失敗し、エラー メッセージが表示される（外部サイト）

以下の手順は参考です。操作にあたっては、i-フィルターのヘルプやマニュアルをご覧になり、正しい手順をご確認ください。

i-フィルターは、自分でインストールした覚えがなくても、お使いのパソコンにプリインストールされている場合もあります。Windowsの[スタート]ボタンを押して[すべてのプログラム]で、i-フィルターがインストールされているかご確認ください。

• i-フィルターを最新版にしても映像が表示されない場合は、i-フィルターを削除（アンインストール）してください。 アンインストールの手順については、i-フィルターのヘルプやマニュアルをご覧ください。
  
  
• i-フィルターの削除（アンインストール）については、お客さまの責任で行ってください。また、i-フィルターについてのお問い合わせは、デジタルアーツ株式会社にお願いします。