講演1

14:00〜14:15

『ソーシャル活用売上ランキング概要説明』
日経デジタルマーケティング編集部

講演2

14:15〜15:05

『ローソン流、ソーシャルメディアを集客、 販促につなげる戦略とは』

ＣＶＳグループ　広告販促企画部　アシスタントマネジャー
白井　明子氏

ローソンのソーシャルメディア活用では親しみやすい「あきこちゃん」のキャラクターを通じたコミュニケーションに注目が集まりがちですが、実は社内では販促に対する大きな使命を負っています。昨夏から「ソーシャルメディアクーポン」の取り組みを始め、店頭集客、売り上げ拡大に効果を上げてきました。これはソーシャルメディア単体では実現できません。会社の事業戦略に沿い、店頭端末「Loppi」や共通ポイントサービス「Ponta」など社内外のサービスとの連携で実現してきました。こうした具体的な事例を通じて、ソーシャルメディアでどう広告、販促効果を上げていくのかの実際と、実現までの苦労をお話しします。また、スマートフォンアプリや店内Wi-Fiサービスとの新たな連携施策の方針をお伝えします。

講演3

15:05〜15:55

『ANAのソーシャルメディア活用、ファン作りと売り上げは両立するのか』

全日本空輸 営業推進部WEB販売部WEB企画チームリーダー
高柳　直明氏

ANAはFacebookページを、「ANAファン、ユーザーとコミュニケーションをしてエンゲージメント（きずな）を深める場」と位置づけます。一方で、ソーシャルメディア活用売上ランキングにおいては消費行動スコア（偏差値）が68.9と高く、ファンとなった人がANAの航空券を購入する様子がうかがえました。ソーシャルメディアは売り上げ増にどこまで貢献できるのか。昨年のB787キャンペーン、現在実施中の海外向けキャンペーン「ISJAPAN COOL」などの事例を通じて、Facebook活用の効果の捉え方やその成果などをお話しします。

講演4

16:10〜17:00

『「ザ・プレミアム・モルツ」はなぜ、共感・好感を売上につなげられるのか』

サントリー酒類
宣伝部長
和田　龍夫 氏

サントリー酒類の「ザ・プレミアム・モルツ」（プレモル）は、今回のランキングで商品ブランドとして20位以内にランクインした数少ない事例となりました。講演では、プレモルがどうやって、ソーシャルメディア上のファンから好感・共感を得ているのか、その活用法をお話しします。また、プレモルは3月13日に、発売以来初めて中味とパッケージを刷新しました。「家族や仲間と一緒に飲むビール」という共感を得るために、ソーシャルメディアを今後も活用していきます。その戦略についても披露します。

講演5

17:00〜17:15

『1万5000人に聞いた、ソーシャルメディアを利用したブランド・コミュニケーション』

日経BPコンサルティング
コンサルティング本部
ブランドコンサルティング部
中村 由佳氏

講演6

17:15〜17:30

『100社のクチコミ分析が示す拡散の秘訣』

データセクション
ビジネスプロデュース部
芦沢　桃子氏