ネスカフェ エコ＆システムパックを初めてご使用になるお客様から「つめかえ方がわかりにくい」というお声を頂戴していました。

そこで、「つめかえ方」が容器上で目立つよう以下の通り変更いたしました　（ネスカフェ エクセラ、ネスカフェ ゴールドブレンド　エコ＆システムパックで採用）。

更に充実したアフターサービスをご提供するために、ネスカフェ ドルチェグスト、ネスカフェ バリスタの
コーヒーマシンには、サポートデスクの連絡先が記載されたシールを、貼付しております（7月製造分以降から順次貼付）。
お手持ちのマシンにシールがないお客様で、ご希望の方はサポートデスクまでご連絡ください。

また、サポートデスクの混雑状況についてサイト上でご案内を開始しました。
ご迷惑をおかけしないように努力してまいりますが、お電話をいただく際のご参考となれば幸いです。

ネスカフェドルチェグスト／バリスタ サポートデスクの混雑状況