



サイト名称の変更

サービス内容の変更・休止について
- 書評の受付の休止
サイトリニューアルの都合により5/2から書評の受付を一時休止させていただきます。なお、受付再開はリニューアル後の5月中旬を予定しております。何とぞご了承ください。
- ネット銀行・電子マネーでのお支払いについて
・4/17より、Edy/モバイルEdy/iDは注文時にご選択いただけなくなります。
・4/17より、ネット銀行支払いは注文時にご選択いただけなくなります。
・5/1より、Suicaは注文時にご選択いただけなくなります。(モバイルSuicaはリニューアル後に再開予定です)
- モバイルbk1ポイントの交換について
5/10をもってモバイルbk1ポイントからbk1ポイントへの交換は終了させていただきます。ご了承ください。
- その他サービスの変更につきまして
サイトリニューアルに伴い、下記のサービスはご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
商品の発送について
- 新サイト開始以前に、ビーケーワンでご注文いただいた未出荷の商品は、新サイト開始後に順次出荷いたします。こちらに関してはお客様にて特に手続きの必要はありませんので、ご安心ください。
- また、リニューアル後に発送した商品は梱包がhontoのものに変わります。
運営事業者の変更
2012年5月中旬「オンライン書店ビーケーワン」は、総合電子書籍サイト「honto」と統合し、サイト名称も「honto」に変更となります。
これに先立ち、2012年5月1日をもって、「ビーケーワン」は株式会社図書館流通センターから株式会社トゥ・ディファクトに運営会社が変更になります。
運営会社の変更後も個人情報の取り扱い、ユーザー対応などにおいて変更はございません。お客様の個人情報(氏名・住所・メールアドレス)は株式会社トゥ・ディファクトに引き継がれます。
運営会社変更に同意されない場合は、お手数ですがカスタマーデスクにご連絡いただきビーケーワンサイトの登録削除手続きを行なってください。なお、運営会社変更日前日までに非同意の意思表示がなければ、同意されたものとみなしますので、予めご了承ください。
- ※株式会社トゥ・ディファクトの会社概要はこちらをご覧ください。
請求書でお支払いのお客様へ
2012年5月1日以降は請求書の発行・請求元が株式会社トゥ・ディファクトとなります。あらたに債権者登録などが必要な場合は、お問い合わせください。また、振込先口座が変更となります。詳しくは別途お送りするメールをご確認ください。

リニューアルに関するヘルプ
リニューアルに関するヘルプはこちらを参照ください。
お問い合わせ先
リニューアルに関するご質問などは、ビーケーワンカスタマーセンターまでお問い合わせください。
- ビーケーワンカスタマーセンター営業時間変更のご案内
サイトリニューアルに伴い、誠に勝手ながら4/19より営業時間を下記の通り変更とさせていただきます。予めご了承ください。
[営業時間 :平日 9:00~16:00/土日 10:00~18:00]
- ※祝日(4/30,5/3, 5/4)も平日と同様の営業時間となります。