留守番電話サービス

電波の届かない所にいる時や電源を切っている時も安心。

留守番電話（無料）

3分までの伝言を、20件まで、48時間留守番電話サービスセンターでお預かりします。

• 着信お知らせ…通話中や電源がOFFの場合、または圏外の場合の着信情報と、伝言のお預かりの有無をSMSでお知らせします。

着信お知らせ機能の詳しい操作方法はこちら

• 応答メッセージ…自分の声でオリジナルの応答メッセージを流すことができます。
• 遠隔操作…一般電話からも伝言の再生ができます。
• ダイレクトアクセス…相手を呼び出さず、直接留守番電話サービスセンターで伝言をお受けします。
  番号：090-6651-7777
  • ※　電話番号はお間違いないようおかけください。
• バイリンガル機能…ガイダンスを日本語もしくは英語に変更することができます。

留守番電話の詳しい操作方法はこちら

留守番電話プラス

3分までの伝言を、90件まで、1週間留守番電話サービスセンターでお預かりします。

• 着信お知らせ…通話中や電源がOFFの場合、または圏外の場合の着信情報と、伝言のお預かりの有無をSMSでお知らせします。

着信お知らせ機能の詳しい操作方法はこちら

• 応答メッセージ…自分の声でオリジナルの応答メッセージを流すことができます。
• 遠隔操作…一般電話からも伝言の再生ができます。
• ダイレクトアクセス…相手を呼び出さず、直接留守番電話サービスセンターで伝言をお受けします。
  番号：090-6651-7777
  • ※　電話番号はお間違いないようおかけください。
• バイリンガル機能…ガイダンスを日本語もしくは英語に変更することができます。

留守番電話の詳しい操作方法はこちら

• 保存期間を過ぎると、メッセージは自動的に削除されます。
• 留守番電話の設定(ON)や解除(OFF)、伝言の再生などプッシュ信号が送出できる公衆電話、一般加入電話およびソフトバンク携帯電話からの遠隔操作も可能です。
• 国内で伝言を聞く際や各種設定を行う際は、ソフトバンク携帯電話へかけた場合の通話料がかかります。渡航先で伝言を聞く際や各種設定を行う際の通話料は、滞在国から日本のソフトバンク携帯電話へかけた場合の通話料がかかります。
• 一部の国と地域ではご利用いただけない場合があります。

その他便利なサービス

発信規制

通話・SMSの発信を制限することができます。

• 全発信規制…緊急電話を除いて、すべての発信(通話、SMS)を規制できます。
• 国際発信規制 …すべての国際電話の発信を規制できます。
• 国際発信一部規制 …滞在国内と日本への発信のみに規制できます。

着信規制

通信料の節約や、時差のある国との通話が多い方に便利。

• 全着信規制…すべての着信を規制できます。
• 国際着信規制…日本以外での着信を規制できます。

転送電話

お客さまのソフトバンク携帯電話にかかってきた電話を、あらかじめ指定した携帯電話、一般加入電話、PHS、ポケットベル(020で始まるポケットベルは除く)へ転送できます。

• ソフトバンク携帯電話から転送先の電話までの通話料は、お客さまのご負担となります。
• 海外で「呼び出してから転送する」を利用された場合、滞在国での「着信通話料金」および「日本向け発信通話料金」が課金されます。
• 海外で「呼び出さずに転送する」を利用された場合は「国内通話料」のみ課金されます。
• 海外の事業者の携帯電話、海外の一般電話には転送できません。

※

一部の国と地域ではご利用いただけない場合や異なる番号が表示される場合があります。

発信者番号通知・表示

着信時に相手の番号をソフトバンク携帯電話のディスプレイに表示させたり、自分の番号を相手の電話に表示させることができます。

• お客さまと相手の双方がこのサービスをご利用されている必要があります。

※

一部の国と地域ではご利用いただけない場合や異なる番号が表示される場合があります。

グループ通話

通話中に新たに別の人に電話をかけ、相手を切り替えながら交互に話したり、6人まで同時に通話できます。

• ナビダイヤルなど一部のサービスではご利用いただけない場合があります。
• 通話料は発信者の負担となります。
• 国際電話ともグループ通話が可能です。
• 001P、942P、941P、940P、930P、931P、921P、920P、842P、840Z、832P、832T、824P、823P、821T、802N、703Nではご利用いただけません。
• 一部の国と地域ではご利用いただけない場合があります。

割込通話

通話中にかかってきた電話を受けることができます。

• 保留中も通話料はかかります。その場合、発信者の負担となります。
• 「TVコール」使用時はご利用いただけません。

※

一部の国および地域でご利用いただけない場合があります。

ナンバーブロック

かかってきたいたずら電話や迷惑電話などを次から着信しないように設定できる、迷惑電話防止サービスです。

• 携帯電話、PHS、一般加入電話、公衆電話の電話番号がブロックできます。
• 海外ではブロックできない場合があります。
• 海外ではナンバーブロックの設定（登録や解除）はできませんのでご注意ください。
  ご利用の際は国内で使用できるソフトバンク携帯電話から設定してください。
• 登録件数は最大20件までです。

通話料明細書

日付順に相手先の電話番号、通話時間、料金などを確認できる明細情報を、オンライン料金案内にて確認できます。
また、別途「請求書郵送」を申し込みされている場合には、送付される請求書に同封します。

※

1回線ごとの料金です。

請求書郵送

基本使用料、通話料、オプションサービス定額料などの請求内訳と、請求金額総計が掲載された内訳明細書を毎月送付します。

※

請求先ごとの料金です。

オプションサービスの申し込み方法

1. 電話でのお申し込み
   ソフトバンクカスタマーサポート総合案内･･･ソフトバンク携帯電話（無料）
   
   • 一般電話からおかけの場合･･･0800-919-0157（無料）
     • ※　電話番号はお間違いないようおかけください。
2. 店頭でのお申し込み
   お近くのソフトバンクショップはこちらより検索できます。
3. webからのお申し込み
   • マイソフトバンクより
   • ソフトバンク携帯電話「Yahoo!ケータイ」 → 「マイソフトバンク」より

よくあるご質問

よくあるご質問はこちら

※

001P、942P、941P、940P、930P、931P、921P、920P、842P、840Z、832P、832T、824P、823P、821T、802N、703Nはグループ通話に対応しておりません。