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仕事が楽しくなる魔法

バクジー久保社長の講演会へ

かしま青年会議所の公開セミナーに参加してきました。
講師は、バクジーの久保社長さんでした。もちろん、話を聴くのは初めてです。
２時間という講演会でしたが、感動あり笑いありの講演会でした。

そして、なかなか耳の痛い話ですが、素直に実行してみれる内容でした。
今週は、講演会Weekです。

備忘録としてまとめておきます。
「仕事は結果が出るから楽しい」

感性が大切。新規客よりも既存のお客さんを大切に考える。
ハーバード大学　きこりの鋸の話。

基本を大切に。原点に戻る。自分（自分たち）の強みを活かす。
高齢化お年よりは、量より質を求めている。

サービスの３つの原点？
①お客様を徹底的に覚える
②手間を好む
　＋印刷された年賀状は誰感心を示さない
　＋１秒かければ、１秒見てもらえる。１０分かければ、１０分見てもらえる
　＋２度と出来ないサービス精神
　＋与えら分だけ、与えられる（お釈迦様）
③サービスはプライベートが作る。
　＋プライベートで幸せを感じない人は、お客様サービスは無理。
　＋幸せは身近にある。

仕事とは？
　＋目の前の仕事を好きになる
　＋仕事の種類は関係ない
　＋日本一のジーンズ販売の女性の例
　＋仕事に感謝した人が感謝される。

感謝とは？
　＋感謝とは何かを感じる完成
　＋つらいときほど感謝ができるか？
　＋投げたものは帰ってくる。なにを自分が投げるのかで帰ってくるものが決まる。

学歴よりも学力！
　＋常に学び続けることが大切。

人間関係を良くするには？
　＋誕生日を覚える
　＋聴ける人に
　＋学ぶ姿勢と優しさは比例する。学ぶほど謙虚
　＋愛と無駄は紙一重
　＋お金で働く人にお客は集まらない

　従業員が満足しない会社は、お客様を満足させられない。

その他
　＋松下幸之助の熱海会議
　＋社員の成長の影＝会社の利益
　＋友達は第二の自分である
　　└友達をみれば、自分がわかる
　＋人は人柄、花はかおり？
　＋尊敬する人を３人もてば、尊敬される
　＋増やすのはあんこ。
　＋仕事で何を得るのか？
　＋結局人に好かれるとこ。

記事タイトル：仕事が楽しくなる魔法
｜【2011/11/23】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

MSセミナーへ

おはようございます今日は明日法人会のモーニングセミナーです。今日も1日頑張っていきましょう。？

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記事タイトル：MSセミナーへ
｜【2011/11/17】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

打つ手は無限。いい詩ですね

なんか、じーんと来ます。落ち込むことはあまりない私ですが、
心がくじける時がたまにあります。

そんな時に出会った詩です。そうか、打つ手は無限なんだって。

自分の頭の中が有限だけなんですね。

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　『打つ手は無限』　　滝口長太郎

どんな時でも
どんな苦しい場合でも

愚痴を言わない。
参ったと泣き言を言わない。

何か方法はないだろうか
何か方法はあるはずだ
周囲を見回してみよう。

いろんな角度から眺めてみよう。
人の知恵も借りてみよう。
必ず何とかなるものである。

なぜなら打つ手は常に
無限にあるからだ。」
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記事タイトル：打つ手は無限。いい詩ですね
｜【2011/11/15】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

山椒を植えて

朝倉山椒を庭に植えて見ました。育て方は結構難しいみたいですね。来年実がなるのが楽しみですね。

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記事タイトル：山椒を植えて
｜【2011/11/12】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(2) |

初体験。なんだこれ！

視力検査中！

ではありません。（笑い）これってなんだと思います？

ずいぶん、おでこが・・・という方は、見ているところが違います（汗）

単体でみると、なんとも、乗り物のような形です。

ソニー　3D対応ヘッドマウントディスプレイ HMZ-T1[HMZT1]なる商品をソピアのスタッフが購入しました。

スタッフ：「社長、面白いものありますよ。」
私：「なに？視力検査装置？視力回復の機械？」
スタッフ：「３Dディスプレイです？」
私：「・・・・・」

使用感は、まるで映画館にいるようです。

記事タイトル：初体験。なんだこれ！
｜【2011/11/12】 | 日記 | TRACKBACK(0) | COMMENT(1) |

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