入力した暗証番号、あるいは秘密の質問の回答が正しいものであるか、再度ご確認ください。

暗証番号を忘れてしまった場合は、以下の手順で質問の回答をしてください。

１．Ｗｉｉメニュー左下の「Ｗｉｉオプション」から「Ｗｉｉ本体設定」、そして「ペアレンタルコントロール」を選び、暗証番号入力画面で「忘れた」を選んでください。
２．お客様が設定された「秘密の質問」の回答入力画面が表示されますので、回答を入力してください。回答を忘れてしまった場合は、「忘れた」を選んでください。
３．上記２で「忘れた」を選んだ場合、お問合せ番号が表示されます。このお問い合わせ番号を、Ｗｉｉサポートセンターまでお電話にてお伝えください。Ｗｉｉサポートセンターから「マスターキー」が発行されますので、画面の指示に従ってマスターキーを入力してください。ペアレンタルコントロールを解除することができます。
※発行されたマスターキーの有効期限は当日中です。


（関連情報）

任天堂テクニカルサポートセンター
　　http://www.nintendo.co.jp/wii/support/inquiry/index.html