| 返品について |
配送・送料について |
オーダー品の返品
オーダー品はお客様ご指定のサイズに加工して出荷する商品です。
そのため、返品・お取替えは原則としてお受けできません。
生地などの色調は、ご使用するパソコンの環境や設定により実物と多少異なる場合があります。お求めの際は必ず実物サンプルを請求し、質感などをお確かめください。
既製品の返品
※原則としてお受けできませんが、不良品の場合は対応いたします。
不良品の返品
万が一、お届けした商品が不良品であった場合は、ご連絡下さい。
こちらから、ご返送先等のご連絡を致します。
※その際には、不良箇所の画像などの添付をお願いします。
確認後、適切な対応をさせて頂きますのでよろしくお願いします。
その他
い草ラグ・竹ラグなどは、天然素材の為、色ムラや不揃いなどがあります。
このような性質上に関する返品はお受けできません。
連絡先
メール rakuten@interiorkataoka.com
〒562-0014 大阪府箕面市萱野４丁目９−２
TEL 072-727-4141 FAX 072-727-5477
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※沖縄・北海道・離島は別（お問い合わせください）
※送料無料の商品も、システム上、カート内では「宅配便」をお選びください。
「宅配便」を選んでも、送料は発生しませんのでご安心ください。
配送便は当社からのヤマト運輸、佐川急便と、メーカーに依頼する宅配便があります。送料は全国一律1000円(1梱包あたりの金額・税込)でお届けいたします。
配達時間は、午前・午後でご指定いただけます。
配送便のご指定はいただけませんので、カート内では「宅配便」をお選びください。
送料1000円（税込）
宅配便は当社からの佐川急便と、メーカーを通しての宅配便があります。交通事情などによりご希望時間帯にお届けできない場合があります。
送料無料
利用できる商品は、商品情報に送料込みに設定しておりますので、ご注文の時、宅配便にチェックが入っても、送料は無料で反映されません。
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営業時間帯について |
お支払いはカード決済・銀行振込・郵便振替がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
     
銀行振込
【振込先】関西アーバン銀行箕面支店 普通 136074 株式会社 カタオカ
ゆうちょ銀行
普通 四一八店 9856893 （記号番号：14120-98568931） 株式会社 カタオカ
ジャパンネット銀行
001-7848454 カ） カタオカ
※共同購入、オークションではご利用できません。 |
072-727-4141
0120-28-4140
営業時間：当社営業日
AM 9：30 〜PM 6:00
実店舗にはカタログや展示商品
などがあります。
第1・3の日曜日のみ休みです
ので気軽にご来店ください。 |
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