RKB毎日放送

春休み中の子どもたちが、小さなホテルマンになって、もてなしの心や感謝の気持ちを学ぶ職場体験がきょうとあす、実施されています。

初日は客室やロビーの係に挑戦した子どもたちの仕事ぶりは、どうだったんでしょうか。

●ホテルで挨拶する子どもたち
「よろしくお願いします」
「よろしくお願いします」
「声は大きく出しましょうか。よろしくお願いします」
「よろしくお願いします」

福岡市博多区のホテルオークラ福岡で開かれた春休み限定の職場体験イベントには、公募で選ばれた6人の小学生が参加しました。

子どもたちはまず、用意された制服に着替えて、ジュニアホテルマンに変身!

●指導するホテルスタッフ
「この時点で、ベッドの上にまだ、しわがあったら、これ、中に入れ込んだ時も、しわができたまんまなんで、もうちょっと、向こうも引っ張って」

客室では、お客さんの寝心地を考えて、しわ1つなく仕上げるベッドメーキングの仕方を教わり、実際に挑戦しました。

●参加した小学生
「見ていておもしろそうだなと思っていたけど、正直、ちょっと難しかったです」

そのあと、子どもたちは、ホテルのロビーに移動。

今度は、お客さんを出迎えるベル係のお仕事に挑戦です。

●指導するホテルスタッフ
「おもてなしっていうのは、また来ていただく、また来てもらう、そういう気持ちを込めて、私たちはお仕事してます」

お客さんと接する時のおじぎの仕方や挨拶、笑顔、身だしなみなどの基本を教わり、お客さま役のお父さんやお母さんをもてなしました。

●接客する小学生
「ようこそ、ホテルオークラへ。あっ!…いらっしゃいませ、ようこそ、ホテルオークラへ。お名前は」
「藤田と申します」
「・・・」
(ご案内いたしますとスタッフが言うものの早足で歩き出す)

子どもたちにホテルマンのもてなしの心とお客さまへの感謝の気持ちを学んでもらおうと、春休みと夏休みの年2回、実施されているこの「ジュニアホテルマン」は、今回が8回目です。

●参加者の母親
「これから、『どういうふうに自分が将来、大きくなって』ということを真剣に考えていく時期だと思うので、参考になったかなと思います」

子どもたちは、あすまでちゅう房での調理やレストランでのサービスなどを体験する予定で、春休みのいい思い出になりそうです。

●参加した小学生
「声を大きく出すとか、笑顔とか、これから大事にしていこうかなと思いました」
Ｑ将来は何になりたいですか?
「ホテルマンになりたいです」

※スタジオ●川上キャスター
みんな、仕事の大変さとかね、楽しさとか、やりがいみたいなもの、ちらっとわかってくれたんじゃないかなと。

●池尻キャスター
そうですね。

制服も似合ってましたね。

●川上キャスター
そうでしたね。

いい体験だったんじゃないでしょうか。