Windows起動時のサウンドが鳴らなくなったとき

• 通知領域にあるスピーカー（音量）のアイコンを右クリック⇒《音量》画面の「ミュート」にチェックが入っていないか確認する。
  チェックが入っているとパソコンから一切の音が鳴らないのでチェックを外すこと。
  
  
  
  
  

Windows起動時のサウンドが大き過ぎるとき

• デスクトップ右下にある通知領域（タスクトレイともいう）にある【音量】アイコンを右クリック⇒【ボリュームコントロールを開く】をクリック⇒《ボリュームコントロール》画面の「WAVE」の音量つまみを下にドラッグする。
  
  
  
  
  

Windows起動時と終了時のサウンドが流れないようにするには

• 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【サウンドとオーディオデバイス】を開く⇒《サウンドとオーディオデバイスのプロパティ》画面の【サウンド】タブをクリック⇒「プログラムイベント」欄の「Windowsの起動」、「Windowsの終了」を選択⇒下にある「サウンド」欄で「なし」を選択⇒【適用】⇒【OK】。

Windows起動時に毎回アダルトサイトＨＰが表示されるとき

1. 「スタート」メニューの【ファイル名を指定して実行】⇒《ファイル名を指定して実行》画面の入力欄に半角で「msconfig」と入力⇒【OK】。
   
   
2. 表示された《システム構成ユーティリティー》画面の【スタートアップ】タブを開く。
   
   
3. 一覧の中のコマンドの頭に「mshta」の付いたもののチェックを外す⇒【OK】。

Windows起動時に特定のプログラムを立ち上げるには

• 「スタート」メニューの【すべてのプログラム】⇒【スタートアップ】を右クリック⇒【開く】⇒《スタートアップ》画面に起動時に立ち上げたくないものは削除し、立ち上げたいものはショートカットを入れる⇒【閉じる】。

WindowsXPが正常に起動しなくなったとき（1）

• 起動中に「Remove disks or other media. Press any key to restart」というメッセージが出たらフロッピーディスクを抜いて適当なキーを押すと起動できる。
  
  
• パソコンを終了するとき必ずフロッピーディスクを抜くよう注意すること。

WindowsXPが正常に起動しなくなったとき（2）

• 電源スイッチボタンを押す⇒直後に「F8」キーを押し続ける（または連打）⇒《Windows拡張オプションメニュー》画面が表示される⇒「F8」キーから手を離し、矢印キーで「セーフモード」を選択する⇒「Enter」キーを押す。

• セーフモードで起動後、トラブルの原因と考えられるソフトを削除するなどして修復する。

「Operating System not found」の表示が出てWindowsXPが起動しなくなったとき

• 内蔵ハードディスクの故障であるので素人ではどうしようもない。パソコンを購入した店に相談して修理するしかない。

WindowsXPを起動後、しばらく放置しておくと電源が切れるとき

• 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【電源オプション】を開く⇒《電源オプション》画面の【電源設定】タブを開く⇒「電源設定」で「常にオン」を選択⇒「〔常にオン〕の電源設定」の「モニタの電源を切る」、「ハードディスクの電源を切る」、「システムスタンバイ」および「システム休止状態」の時間設定をすべて「なし」に変更する⇒【OK】。
  
  

WindowsXPを起動したとき「CDへの書き込み準備ができた・・・」というメッセージが出るとき

• メッセージバルーンをクリックすると《CDドライブ》の画面が開き「CDに書き込み準備ができたファイル」が表示される⇒「CD書き込みタスク」の【一次的なファイルを削除する】をクリックする。
  
  

PC終了時「Shift」キーを押しても「休止状態」に変わらないとき

• 「スタート」メニューから《コントロールパネル》画面（クラシック表示）を出し【電源オプション】をクリックする⇒《電源オプションのプロパティ》画面の【休止状態】タブを開く⇒「休止状態を有効にする」にチェックを入れる⇒【OK】。

パソコンの電源が切れないとき

1. タスクバーの何もないところを右クリック⇒【タスクマネージャ】をクリック⇒《Windowsタスクマネージャ》画面が出る⇒【アプリケーション】タブを開くと、現在実行中のアプリケーションが表示される。
   
   　　備考：　《Windowsタスクマネージャ》画面は、「Ctrl」 キーと 「Alt」 キーを押しながら
   　　　　　　　「Delete」 キーを押しても出る。
   
   
   
   
   
2. アプリケーションを選択⇒【タスクの終了】をクリックする。この方法ですべてのアプリケーションを終了する。
   
   
3. 通常の方法でパソコンの電源を切る。

パソコンの起動が遅くなったとき

ＣＰＵやメモリの使用状況を調べたいとき

• 画面一番下のタスクバーの何もないところを右クリック⇒【タスクマネージャー】を選択⇒《Windowsタスクマネージャー》画面が出る。「Ctrl」、「Alt」、「Delete」キーを同時に押しっぱなしにしてもよい。
  
  
  
  
  
• 【アプリケーション】タブを開くと、現在起動しているアプリケーションソフトの状態が表示される。「状態」欄に「実行中」と表示されていれば問題はない。もし「応答なし」の表示が出ていればそのソフトはフリーズしているので選択して【タスクの終了】ボタンをクリックするとそのソフトのみ終了することができる。（これはXPのみの機能である）
  
  
• 【パフォーマンス】タブを開くとCPUの使用率やメモリ使用量などを調べることができる。
  
  
  
  
  
• 「PF（ページファイル）使用量」のグラフが高い数値を示していたらパソコンがメモリ不足になっている状態である。利用可能な物理メモリがなくなってきたということである。
  数十MBまで減っていればフリーズの直前であるので他のソフトを閉じておくのがベター。
  
  
• コミットチャージの最大値＞物理メモリの合計値ならメモリ不足である。他のソフトを閉じるとコミットチャージが減る。

「システム復元」を開こうとしたらエラーが出た

• パソコンを再起動する。

「システム復元」で「システムチェックポイント」が自動作成されなくなった

1. 「システム復元」を起動すると次の画面が出る。
   
   
   
   
   
2. 【システムの復元の設定】をクリックすると《システムのプロパティ》画面の【システムの復元】タブが開く。
   
   
   
   
   
3. 「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」にチェックを入れる⇒【OK】をクリックすると次の画面が出る⇒【はい】をクリックする。
   
   
   
   
   　　備考：　登録されていた復元ポイントはすべて削除される。
   
   
4. 再起動する。
   
   
5. 「システム復元」を起動すると次の画面が出るので【はい】をクリックする。
   
   
   
   
   
6. もう一度「システム復元」を起動する⇒【システムの復元の設定】をクリックすると《システムのプロパティ》画面の【システムの復元】タブが開く⇒「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」のチェックを外す⇒【OK】。
   
   
7. 「システム復元」を起動して「システムチェックポイント」が作成されたか確認する。
   
   
   
   
   

パソコンが動かなくなったとき（フリーズ）

1. メモリの不足が原因の場合があるので暫く何もしないで放置する。アクセスランプが点灯していたらパソコンは仕事中である。
   
   
2. タスクバーの何もないところを右クリック⇒【タスクマネージャ】を選択⇒《Windowsタスクマネージャ》の【シャットダウン】メニューをクリック⇒【再起動】を選んでクリックする。
   
   
3. それでも解決しない場合は、
   「Alt」キーと「F4」キーを同時に押す。現在使っているソフトが強制終了する。
   
   
4. マウスが動かなくなったときは、 おすすめ
   「Windows」ロゴマークキーを押すと「スタート」メニューが表示される⇒「↑」キーを１回押すと「終了オプション」が選択される⇒「Enter」キーを押すと《コンピュータの電源を切る》画面が表示される⇒「→」キーを１回押すと「電源を切る」が選択される⇒「Enter」キーを押すと通常通りパソコンの電源が切れる。
   
   
5. それでもなお解決しない場合は、
   「Ctrl」キー、「Alt」キーおよび「Delete」キーを同時に押す⇒《Windowsタスクマネージャー》画面の【アプリケーション】タブをクリック⇒「状態」が「応答なし」になっているタスクを選択⇒【タスクの終了】ボタンをクリック⇒強制終了する⇒次に電源を入れるとエラーチェックが行われるので起動に時間がかかる。
   《Windowsタスクマネージャー》画面は、タスクバーを右クリック⇒【タスクマネージャー】を選択しても表示できる。
   
   
   
   
   
6. 上の方法でも解決しない場合は最後の手段として、、
   「電源」スイッチボタンを数秒間押す⇒10数秒待ってから「電源」スイッチを入れる⇒英語のメッセージが表示されるがそのまま「ようこそ」画面が表示されるまで待つこと。

「このプログラムからの応答がありません」の警告が出たら

• 【終了】ボタンをクリックする。

ハードディスクの空き容量を知りたいとき

• 「マイコンピュータ」を開く⇒【Windows XP(C:)】(※)のアイコンを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《Windows XP(C:)のプロパティ》画面の【全般】タブを開く⇒HDDの合計容量、空き領域などが表示される。
  　　　備考：　機種によっては【ハードディスク(C:)】と表示されている。
  
  
  
  
  
• 「マイドキュメント」などを保存している「ローカルディスク(D:)」の空き容量も同様にして確認できる。

突然、画面が黒くなって再起動するとき

1. 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【システム】⇒《システムのプロパティ》画面の【詳細設定】タブを開く⇒「起動と回復」の【設定】ボタンをクリック⇒《起動と回復》画面が出る。
   　備考：　《システムのプロパティ》画面は、「マイコンピュータ」を右クリック⇒
   　　　　　　 【プロパティ】をクリックしても出る。
   
   
2. 「システムエラー」の「自動的に再起動する」のチェックを外す⇒【OK】。

勝手に再起動するとき

• 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【システム】を開く⇒《システムのプロパティ》画面の【詳細設定】タブをクリック⇒「起動と回復」の「自動的に再起動する」のチェックを外す⇒【OK】。

キーやマウスの操作をしないで放置しておくと電源が切れて休止状態になるとき

• 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【電源オプション】を開く⇒《電源オプションのプロパティ》画面の【電源設定】タブを開く⇒「システム休止状態」の設定を「なし」にする⇒【OK】。
  
  
  
  
  

ノートパソコンのバッテリー消耗が早くなったとき

• バッテリパックは消耗品であり、時間が経つにつれて、満充電容量は定格容量よりも少なくなっていく。そのため１回の充電で稼働できる時間が短くなった場合は、新しいバッテリパックと交換する必要がある。
  
  
• 駆動時間が、カタログなどに記載している時間の半分以下になった場合は、寿命に達しているものと考えてよい。
  
  
• バッテリパックは使用しなくても長期保管により劣化し、１回の充電で稼働できる時間が短くなる。
  
  
• コンセント電源を使用の場合は交換を急ぐ必要はない。

デバイスマネージャーの開き方がわからないとき

• コントロールパネルの【管理ツール】⇒《管理ツール》画面の【コンピュータの管理】⇒《コンピュータの管理》画面左の【デバイスマネージャー】をクリックする。

フリーズなどで「スタート」メニューから再起動ができないとき

• タスクバーの何もないところを右クリック⇒【タスクマネージャー】⇒《Windows タスクマネージャー》画面の【シャットダウン】メニュー⇒【再起動】をクリックする。

デスクトップ画面が小さくなったとき

• デスクトップ上を右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【設定】タブをクリック⇒「画面の解像度」のスライダーを一番右までドラッグする⇒【OK】。

デスクトップからソフトの画面がはみ出したとき

• タスクバーの何もないところを右クリック⇒【上下に並べて表示】または【左右に並べて表示】を選択すればタイトルバーが現われ動かせるようになる。

デスクトップの「マイドキュメント」を間違って削除したとき

• デスクトップの何もないところを右クリック⇒ 【プロパティ】 を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【デスクトップ】 タブを開く⇒【デスクトップのカスタマイズ】ボタンをクリック⇒《デスクトップ項目》画面の 【全般】タブを開く⇒「デスクトップアイコン」の「マイドキュメント」にチェックを入れる⇒【OK】⇒【OK】⇒表示される。
  
  
• または、「スタート」メニューの「マイドキュメント」を右クリック「デスクトップに表示」でもできる。

デスクトップの「マイコンピュータ」を間違って削除したとき

• デスクトップの何もないところを右クリック⇒ 【プロパティ】 を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【デスクトップ】 タブを開く⇒【デスクトップのカスタマイズ】ボタンをクリック⇒《デスクトップ項目》画面の 【全般】タブを開く⇒「デスクトップアイコン」の「マイコンピュータ」にチェックを入れる⇒【OK】⇒【OK】⇒表示される。
  
  
• または、「スタート」メニューの「マイコンピュータ」を右クリック「デスクトップに表示」でもできる。

デスクトップのアイコンの文字が小さ過ぎるとき

1. デスクトップの何もないところを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【デザイン】タブを開く⇒【詳細設定】ボタンをクリックする。
   
   
2. 《デザインの詳細》画面の「指定する部分」で「アイコン」を選択する。
   
   
3. 「フォント」の「サイズ」を設定する⇒【OK】⇒【OK】。

デスクトップのアイコンがすべて消えたとき

• デスクトップの何も無いところを右クリック⇒【アイコンの整列】⇒【デスクトップアイコンの表示】にチェックを付ける⇒しばらく待機する。

デスクトップのアイコンの大きさを変えたいとき

1. デスクトップの何もないところを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【デザイン】タブを開く⇒【効果】ボタンをクリックする。
   
   
2. 《効果》画面の「大きなアイコンを使用する」にチェックを入れる⇒【0K】⇒【OK】。

デスクトップのアイコンの大きさを自在に変えたいとき

1. デスクトップの何もないところを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【デザイン】タブを開く⇒【詳細設定】ボタンをクリックする。
   
   
2. 《デザインの詳細》画面の「指定する部分」で「アイコン」を選択する。
   
   
3. 「指定する部分」の「サイズ」を設定する⇒【OK】⇒【OK】。

デスクトップのアイコンを自動整列させるには

• デスクトップの何もない所で右クリック⇒【アイコンの整列】を選択⇒【アイコンの整列】をクリックする。

デスクトップのアイコン名の背景色を透明にしたいとき

• デスクトップの何もない所で右クリック⇒【アイコンの整列】を選択⇒【デスクトップのWeb項目の固定】のチェックを外す。
  
  
• コントロールパネルの【システム】⇒《システムのプロパティ》画面の【詳細設定】タブを開く⇒「パフォーマンス」の【設定】ボタンをクリック⇒《パフォーマンスオプション》画面の【視覚効果】タブを開く⇒「デスクトップのアイコン名に影を付ける」にチェックを付ける⇒【OK】。

デスクトップのアイコン名の背景色が青くなったとき

• デスクトップの何もない所で右クリック⇒【アイコンの整列】を選択⇒【デスクトップのWeb項目の固定】のチェックを外す。
  

削除したファイルが「ごみ箱」に保存されないとき

• デスクトップの【ごみ箱】を右クリック⇒【プロパティ】を選ぶ⇒《ごみ箱のプロパティ》画面の【オプション】タブを開く⇒「ごみ箱にファイルを移動しないで削除と同時にファイルを消す」のチェックを外す⇒【OK】。

背景（壁紙）に設定したインターネットで取得した画像のフォルダがわからないとき

• デスクトップの何も無いところを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《画面のプロパティ》画面の【デスクトップ】タブを開く⇒ 【参照】ボタンをクリックすると保存先のホルダーが開く。

ノートパソコン画面の明るさ（輝度）を調整したいとき

• 「Fn」キーを押しながら「F8」キー（太陽のマークが付いている）または「F9」キー（太陽のマークが付いている）を押す。押すごとに輝度が変わる。

「タスクバー」が消えてなくなったとき

• 「Windowsロゴ」キーを押すと「スタート」メニューとタスクバーが表示される。
  
  
• 画面下端にマウスポインタを近づけて垂直の黒矢印に変わったら上方へドラッグするとタスクバーが表示される。
  
  
• 「タスクバーを自動的に隠す」の設定を解除するには
  【スタート】ボタンを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【タスクバー】タブを開く⇒「タスクバーを自動的に隠す」のチェックを外す⇒【OK】。

「タスクバー」が画面の上へ移動したとき

• タスクバーを元の位置（画面の下）までドラッグする⇒タスクバーの何もないところを右クリック⇒【タスクバーを固定する】を選択する（チェックが付く）。

「タスクバー」ボタンのグループ化をやめたいとき

• タスクバーの適当な空いてる所で右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【タスクバー】タブを開く⇒「タスクバーのデザイン」の項目の「同様のタスクバーボタンをグループ化する」のチェックを外す⇒【OK】。

「タスクバー」の幅が２段になったとき

1. タスクバーの何もないところを右クリック⇒「タスクバーを固定する」のチェックを外す⇒下段の区切り線を上段の右までドラッグする。
   
   
   
   
   
   
2. タスクバーの上端にポインターを合わせてドラッグ、１段ににする。
   
   
   
   
   
   
3. 区切り線を左にドラッグするとクイック起動のボタン表示が隠れていく。
   
   
   
   
   
   
4. もう一度、タスクバーの何もないところを右クリック⇒「タスクバーを固定する」にチェックを入れる。
   
   

「クイック起動バー」が消えてなくなったとき

• 「タスクバー」を右クリック⇒【ツールバー】を選択⇒【クイック起動】をクリックする。
  
  
• または、 《コントロールパネル》を開く⇒【タスクバ−と[スタート]メニュー】を開く⇒《タスクバ−と[スタート]メニュー》画面の【タスクバー】タブを開く⇒「クイック起動を表示する」にチェックを入れる⇒【OK】をクリックする。

タイトルバー、タスクバーのアイコンやボタンのサイズを変えるには

• デスクトップの何もないところを右クリック⇒【プロパティ】⇒《画面のプロパティ》画面の【デザイン】タブを開く⇒【詳細設定】ボタンをクリック⇒「指定する部分」で「タイトルのボタン」を選択⇒その右の「サイズ」を設定⇒【OK】⇒【OK】。
  
  
• 上記の設定は、言語バーのサイズにも反映される。

「クイック起動バー」のアイコンがすべて横一列に表示されるとき

1. タスクバーの何もない所を右クリック⇒「タスクバーを固定する」のチェックを外す。
   
   
2. 「クイック起動バー」右端の縦点線をドラッグしてアイコンを隠す。
   
   
   
   
   
3. タスクバーの何もない所を右クリック⇒「タスクバーを固定する」にチェックを付ける。
   
   

「クイック起動バー」から「デスクトップの表示」がなくなったとき

1. 「スタート」メニューの【検索】をクリック⇒《検索結果》画面が出る。
   
   
   
   
   
2. 「ファイル名のすべてまたは一部」の欄に「デスクトップの表示」と入力する⇒「詳細設定オプション」を開く。
   
   
   
   
   
3. 「システムフォルダの検索」と「隠しファイルとフォルダの検索」にチェックを入れる⇒【検索】ボタンをクリックする。
   
   
4. 検索が終わると「検索結果」として「デスクトップの表示」のアイコンが表示される。
   
   
   
   
   
5. 検索した「デスクトップの表示」のアイコンを「クイック起動バー」までドラッグする。

「クイック起動バー」を入れたらタスクバーが２段になった

1. タスクバーの何もないところで右クリック⇒「クイック起動」のチェックを外す。
   
   
2. タスクバーの何もないところで右クリック⇒「タスクバーを固定する」にチェックを入れる。
   
   
3. タスクバーの何もないところで右クリック⇒「クイック起動」にチェックを付ける。

「通知領域」の「音量」ボタンが消えてなくなったとき

• 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【サウンドとオーディオデバイス】を開く⇒《サウンドとオーディオデバイスのプロパティ》画面の【音量】タブを開く⇒「デバイスの音量」の中の「タスクバーに音量アイコンを表示する」にチェックを入れる⇒【OK】。

「通知領域」の「インターネット接続」ボタンを消したいとき

• コントロールパネルの【ネットワーク接続】をダブルクリック⇒《ネットワーク接続》画面の【ローカルエリア接続】を右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《ローカルエリア接続のプロパティ》画面の「接続時に通知領域にインジケーターを表示する」のチェックを外す⇒【OK】。

「通知領域」のアイコンの表示数を最小限にするには�@

1. 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【タスクバーと「スタート」メニュー】を開く⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【タスクバー】タブを開く⇒「アクティブでないインジケーターを隠す」にチェックを入れる。
   
   
   
   
   
2. 【OK】をクリックする。
   
   
   
   
   
3. 左端の「<」をクリックすると隠れているアイコンがすべて表示される。

「通知領域」のアイコンの表示数を最小限にするには�A

1. 【スタート】ボタンを右クリック⇒【プロパティ】⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【タスクバー】タブを開く。
   
   
   
   
   
2. 「通知領域」の【カスタマイズ】ボタンをクリック⇒《通知のカスタマイズ》画面が出る。
   
   
   
   
   
3. 非表示にしたいアイコン（ここでは「Windows Messenger」）を選択⇒右端のボタンをクリック⇒メニューの【常に非表示】をクリックする⇒ほかの非表示にしたいアイコンも同様に設定する⇒【OK】⇒【OK】。
   
   
   
   
   

「通知領域」に「CDへの書き込みの準備ができたファイルがあります」と出たとき

1. バルーン内をクリックすると次のような画面が出る。
   
   
   
   
   
2. 【一時的なファイルを削除する】をクリックすると次の画面が出る。
   
   
   
   
   
3. 【はい】をクリックする。

パソコンの時計が消えてなくなったとき

• 《コントロールパネル》画面（クラシック表示）の【タスクバーと「スタート」メニュー】を開く⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【タスクバー】タブを開く⇒「通知領域」の「時計を表示する」にチェックを入れる⇒【OK】。

「スタート」メニューから「最近使ったファイル」がなくなったとき

• タスクバーを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【「スタート」メニュー】タブを開く⇒切り替わった画面の【カスタマイズ】ボタンをクリック⇒《「スタート」メニューのカスタマイズ》画面の【詳細設定】タブを開く⇒「最近開いたドキュメントを一覧表示する」にチェックを付ける。⇒【OK】。

「スタート」メニューと「すべてのプログラム」で右クリックが効かなくなったとき

• 【スタート】ボタンを右クリック⇒メニューから【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ」》画面の【「スタート」メニュー】タブをクリック⇒【カスタマイズ】ボタンをクリック⇒《「スタート」メニューのカスタマイズ》画面の【詳細設定】タブをクリック⇒「〔スタート〕メニュー項目」の「〔スタート〕メニューに項目をドラッグ／ドロップできるようにする」にチェックを入れる⇒【OK】。
  
  

「スタート」メニューの「最近使ったファイル」から履歴を削除したいとき

• 【スタート】ボタンまたはタスクバーを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【「スタート」メニュー】タブを開く⇒切り替わった画面の【カスタマイズ】ボタンをクリック⇒《「スタート」メニューのカスタマイズ》画面の【詳細設定】タブをクリック⇒【一覧のクリア】ボタンをクリック⇒【OK】⇒【OK】。

「スタート」メニューから「コントロールパネル」がなくなったとき

• タスクバーを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【「スタート」メニュー】タブを開く⇒切り替わった画面の【カスタマイズ】ボタンをクリック⇒《「スタート」メニューのカスタマイズ》画面の【詳細設定】タブを開く⇒「コントロールパネル」の「メニューとして表示する」を選択する。⇒【OK】⇒【OK】。

「スタート」メニューから「ファイル名を指定して実行」がなくなったとき

• 「Windowsロゴ」キーを押しながら「R」キーを押すと、《ファイル名を指定して実行》画面が出る。

「スタート」メニューの「ヘルプとサポート」が開かないとき

1. 「スタート」メニューの【ファイル名を指定して実行】⇒《ファイル名を指定して実行》画面の名前欄に半角で「msconfig」と入力⇒《システム構成ユーティリティ》画面が出る。
   
   
2. 【サービス】タブを開く⇒「Help and Support」にチェックを入れる⇒【適用】⇒【OK】。

「すべてのプログラム」が満杯で表示されないプログラムがあるとき

• 【スタート】ボタンを右クリック⇒【プロパティ】を選択⇒《タスクバーと「スタート」メニューのプロパティ》画面の【「スタート」メニュー】タブを開く⇒【カスタマイズ】ボタンをクリック⇒《「スタート」メニューのカスタマイズ》画面の【詳細設定】タブを開く⇒「スタートメニューの項目」で「プログラムをスクロールする」にチェックを入れる⇒【OK】⇒プログラムの上下に▲と▼が表示されて、それをクリックすると表示内容が上下にスクロールしてすべてのプログラムを見ることができる。
  
  
• 元に戻すときは、「プログラムをスクロールする」のチェックを外す⇒【OK】⇒再起動する。