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■提供エリア

本サービスの提供エリアは、NTTドコモのFOMA提供エリアに準じます。FOMA提供エリアの確認方法は、NTTドコモのホームページからご確認ください。
ホットスポットはスタンダードエリアのご利用が可能です。東京メトロ、および一部エリアではご利用いただけません。

■回線速度

本サービスはベストエフォート型のサービスです。ご案内しております速度は、理論上の最大接続速度で ありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。

■お支払方法について

新しくDTIの会員となられるお客様におきましてはクレジットカードでのお支払方法、すでにDTIをお使いのお客様におきましては、クレジットカードの他、口座振替、KDDI請求でのお支払方法でお申し込みいただけます。本サービスの機器はお支払方法が確定した後に発送いたします。通常、3日〜1週間でお届けしますが、在庫状況や配送状況によりお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。

■プランのご変更について

本サービスはプランのご変更はできません。他のプランをご希望の場合は、MyDTIからプランの追加をお願いいたします。

■故障について

ご利用機器の故障につきましては、DTIエンジニアリングサポートまでお問い合わせください。
故障の可能性がある場合はDTIへ機器をお送りいただきますが、その際の送料はお客様負担となります。また、別途修理費をご負担いただく場合があります。SIMカード故障の場合、一律3,150円をご負担いただきます。
なお、機器の修理・交換対応には通常1～2週間程度かかりますが、代替機のご用意はございません。その期間のご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

■紛失について

機器紛失の場合、17,850円の再発行手数料をご請求させていただきます。
SIMカード紛失の場合、3,150円の再発行手数料をご請求させていただきます。
機器及びSIMカード紛失の場合、21,000円の再発行手数料をご請求させていただきます。

■解約手続きについて

▼書面解約
解約のお申し出は毎月末日までにDTIへ書類が到着した分を当月の受け付けとし、その翌月の末日をもって解約といたします。ただし、末日が土日祝日および当社指定休日の場合は、その前営業日（営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く平日）到着分までを当月の受け付けといたします。締切日以降のお申し出は翌々月末日解約となりますのでご注意ください。
また、お申し出当月末の解約は承れませんので予めご了承ください。

▼オンライン解約
解約のお申し出は、解約月また土日祝日および当社指定休日にかかわらず、末日までの手続きを当月の受け付けとし、その翌月の末日をもって解約といたします。
お申し出当月末の解約は承れませんので予めご了承ください。

※書面での解約のお申し出は、末日が土日祝日および当社指定休日の場合、その前営業日（営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く平日）到着分までを当月の受け付けとし、その翌月の末日をもって解約といたします。

■SIMカードのご返却について

SIMカードについては、ご契約終了後、速やかにご返却いただきます。ご返却いただかない場合、違約金3,150円 をご請求させていただきます。

■ユニバーサル料金はかかりますか？

ユニバーサル料金はSIMカードを利用してデータ通信サービスを提供しており、SIMカードには電話番号が付与されています。そのため、データ通信サービスをご契約のお客さまにつきましても、ユニバーサルサービス制度の対象となり、毎月1電話番号あたり一定額のユニバーサルサービス料をご負担いただくこととなります。

■お申し込みのお取り消しについて

DTIから発送するご利用機器がお客様のお手元に届きましたらご利用開始となります。
お申込み取り消しをご希望の場合は速やかにDTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。
なお、機器到着後はお取消しできませんので、ご注意ください。

■光ポータブルについて

「光ポータブル」はNTT東日本／NTT西日本に直接お申し込みください。

「光ポータブル」のご利用には、NTT東日本／NTT西日本の「フレッツ光」のご契約が必要です。別途「フレッツ光」の契約料、工事費、月額利用料がかかります。

「光ポータブル」の月額レンタル料金（315円/月）はNTT東日本／NTT西日本からのご請求となります。DTIからは、SIMのみをご送付いたします。

■PlayStation®VITAについて

「PlayStation®VITA」をご利用希望のお客様は、ゲーム機はお客様にてご用意ください。
DTIからは、SIMのみをご送付いたします。

■通信の制御について

• 通信が著しくふくそうするときは、通信時間又は特定の地域の通信の利用を制御することがあります。
• ワイヤレスデータ通信サービスを円滑に提供するため、動画再生や、ファイル交換（P2P）アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手段を用いて行われるデータ通信について速度や通信量を制御することがあります。
• 通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制御することがあります。
• 短期間で大容量のダウンロードは、他のお客様のご利用に影響を与えるため、他のお客様の公平を考慮して、一時的に制御させていただく場合があります。
• 当社所定の通信手順を用いて行われた通信について、当該通信に割り当てる帯域を制御することがあります。

※ソフトウェアの購入や更新、長時間の動画視聴の際には固定回線/公衆無線LANのご利用を推奨いたします。
※制御期間は数日間に及ぶケースがあります。

■ServersMan@Diskアクティベートについて

DTIハイブリッドモバイルプランはServersMan@Diskを標準搭載しております。DTIハイブリッドモバイルプランの機器到着後、アクティベートをしていただくとServersMan@Disk　10GB（1ServersManアカウント）を無料にてお使いいただけます。別途、容量追加オプションをご利用いただく場合には、10GBごとに105円の月額料金がかかります。

■すでにServersMan@Diskをご契約のお客様へ

すでにServersMan@Diskをご利用のお客様につきましては、現在お持ちのServersMan@Diskをハイブリッドモバイルプランのセットとして無料にてお使いいただけます。DTIハイブリッドモバイルプランの機器がお手元に到着した月よりServersMan@Diskの月額利用料金を無料とさせていただきます。

■ServersMan@Disk解約について

DTIハイブリッドモバイルプランに標準搭載されているServersMan@Diskは、アクティベート後、単独にて解約することはできません。DTIハイブリッドモバイルプランを解約する際、同時にご解約いただくかServersMan@Diskのみ継続してご利用いただくかお選びいただけます。同時解約をお選びいただいた場合、ご申請いただいた月の翌月末が解約日となります。

■DTIハイブリッドモバイルプラン解約後のServersMan@Disk利用料金について

DTIハイブリッドモバイルプラン解約後、引き続きServersMan@Diskをご契約いただく際は、210円の月額基本料金がかかります。別途、容量追加オプションをご利用いただく場合には、10GBごとに105円の月額料金がかかります。

■ServersMan@Disk解約時のデータについて

DTIハイブリッドモバイルプランと同時にServersMan@Diskを解約する場合、解約日をもってServersMan@Disk内のデータは破棄されます。データの復元はできませんのでご注意ください。

※上記、注意事項記載内容は、「ServersMan@Disk サービス利用規約」に優先して適用されるものとする。