ご要望にお応えしました
平成21年度
ご要望にお応えしました
（編成局）「プロ野球」マルチ編成に寄せられた要望に応えて
４月１１日（土）、６月６日（土）、７月１８日（土）に、デジタル総合テレビの「プロ野球」ナイター中継において、マルチ編成（午後６：４５～７：３０）を実施しました。その際に、マルチ放送について問い合わせや要望が多数寄せられました。
【問い合わせ】
「新聞の番組表にある【Ｓ２】という表記はなんですか」
「新聞に【Ｓ２】と書いてあるが、“ＢＳ２（衛星第２テレビ）”でプロ野球を放送しているのか」
「２チャンネル（デジタル教育テレビ）にチャンネルを変えたが、プロ野球をやっていないが、どうしてか」
【改善】
６月１６日に、各新聞の番組表を編集している配信社（東京ニュース通信社と日刊編集センター）に、マルチ編成時の現行の【Ｓ２】というチャンネル表記について変更を申し入れました。
その結果、【Ｓ２】という表記から【地デジＳ２】という表記に変更になり“Ｓ２”に関する問い合わせが、１３３件（４月１１日）から１９件（７月１８日）に減少しました。
【要望】
「午後６：４５から、プロ野球をどのようにしたら“デジタル総合２（Ｓ２）”で視聴できるのか教えてください」
【改善】
７月１８日（土）の放送では、“デジタル総合２（Ｓ２）”に切り替えるための、テレビのリモコンの操作方法について画面上にスーパーしました。
その結果、「デジタル総合２」の視聴方法に関する問い合わせが、２００件前後（４月１１日・６月６日）から１５７件（７月１８日）に減少しました。
平成21年9月18日記載