返品、交換、不良品について
商品の返品は「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
「イメージと違う」「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
※ 到着から7日以上経過した商品は返品のご対応ができませんのでご注意ください。
「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に『info@vlcty.com』まで、ご連絡ください。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※ 対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
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