<< お取引についての補足 >>
お取り置きについて
・当WebサイトやYahoo!オークションなど 「 タイに住んでる日本人の宝石屋 」 よりご購入頂いた商品について、 購入日より基本的に7日間まで商品のお取り置きを承っております。
お取り置き期間中にご購入頂いた商品は先の商品との同梱発送を受け付けておりますので、 より送料を節約してよりお買い物を楽しんで頂けます。
またお取り置きをご希望される際にはメールもしくは購入時の通信欄などにて お手続き前に予めご一報下さいませ。
(より早く商品を手にして頂けるよう、基本的にご入金が確認できた時点で 発送手続きをお取りするよう努めておりますので、後からご連絡頂いた場合は 同梱発送の対応が出来ない場合がございます。)
返品について
取り扱っている商品について、インクルージョンや特徴についてコメント等で記載するなど ご理解、ご納得頂いた上でご購入頂けるよう万全を期しておりますが、万が一返品をご希望の場合には 商品が到着してから7日間以内に必ず返品理由を添えてご連絡下さいませ。
返品についての詳細は下記のようになります。
@商品の不達、配送途中の事故等による破損が生じた場合。
(2010年12月時点で未だ事例無し)
・返品送料は当方で負担致します。
・ご返金はお取引に際してかかった費用(商品代金・鑑別費用・送料・振込み手数料)が対象となります。
・ポイント使用分に関してはポイントにてお返し致します。
A商品イメージと異なる、誤注文など、お客さまのご都合による場合。
・返送送料はお客さま負担となります。
・ご返金はご注文の際にかかった送料・鑑別費用等の諸費用を除いた 【商品代金のみ】 が対象となります。
・別途返品手数料(商品代金の20%)及び返金時の振り込み手数料を差し引いてのご返金となります。
・ポイント使用分に関してはポイントにてお返し致します。
・カード決済によるご注文の場合、ご返金は基本的に決済会社からの着金後となります。 (ご注文頂いた月の翌々月末のご返金となります。)
B以下の場合は如何なる場合でも返品をお受けできませんのでご注意下さいませ。 (@の理由の場合を除く)
・キャンペーンなどによる特別割引品。
・展示会・催事など現品確認後のご購入品。
・ジュエリー等、加工を施した場合。
返品をお受けした場合、商品をこちらで受け取った後検品を終えて問題が無かった事が確認できてから 返品手続きをお取りする事になります。
お手続きの詳しい流れについては返品のお申し出があった後にこちらからご案内差し上げますので まずはご一報頂きますようよろしくお願い申し上げます。
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