★バリアフリー報告:080212-2 −　「セブン銀行」と「ゆうちょ銀行」のATMを試してみました　− 　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　長谷川　貞夫 　セブン銀行のATMが、本2月12日（火）より、提携銀行もインターフォンにより、視覚障害者は音声で利用できるとのことで、早速利用してみました。 http://www.sevenbank.co.jp/about/news/2007/112201.html 　本日開始の提携銀行の音声サービスには、提携しているゆうちょ銀行は含まれていません。 　それで、別途、ゆうちょ銀行のATMも利用し比較してみました。 　以下は、音声案内の言葉の通りでなく、おおよその内容です。 ●セブン銀行ATM （写真・左と上） 　セブン銀行のATMは、コンビニのセブン・イレブンを中心にATM台数は、2008年2月12日 現在、12868台とのことです。 　これだけの数のATMが、本日から音声で全国の提携している銀行カードでも使える（＊）ということですので、このATMを利用できる人には大変に便利なことになります。 　コンビニのセブンイレブンで、ATMの前面で顔の高さのやや左にあるインターフォン（ハンドセット）を手にしました。 　音声ガイダンスが流れ、このインターフォンのテンキーの「２」を押すと音声によるATMの操作案内ということでした。 　まず、カードを入れるようにとの案内でしたので、某提携銀行のカードを入れると、合成音声で「○○銀行のカードです」と音声案内がありました。 　キーの「１」が「お引き出し」、「２」が「預け入れ」、「３」が残高照会でした。 　一応、この３種類の機能を試してみました。 　これまでにセブン銀行だけのサービスの経験がありましたので、何の迷いもなくスムーズに操作できました。 （その後、近くの郵便局に行きました。） ●ゆうちょ銀行ATM（写真・左下） 　これは、主に、郵便局にあるATMです。 　ATMの前に立ち、ATMのタッチパネルの左にあるハンドセットをとりました。 　音声案内を受けるのには、「＃を押すようにとのことでした。 　初めは「ゆうちょ銀行」の扱いの説明がありました。 　最後にそれ以外は、キーの「０」を押すようにとのことでした。 　 　提携銀行のカードでしたので、「その他」の「０」を押しました。 　すると、「お引き出し」は「１」、「預け入れ」は「２」と案内がありました。 　しかし、提携銀行については「残高照会」がありませんでした。 　また、提携銀行のカードを入れても、セブン銀行と違い、カードの銀行名は言いませんでした。 ・以上から、セブン銀行ATMとゆうちょ銀行ATMを比較すると、セブン銀行は、提携銀行カードの銀行名を言い、また残高照会もあり、引き出し、預け入れに対しても、取り引き後の残高を音声で案内してくれました。 　ところが、ゆうちょ銀行では、「残高照会」のキーがなく、また、「引き出し」、「預け入れ」に伴う残高も音声では案内しませんでした。 　提携銀行カードを用いていて取り引きをしても、残高を音声で案内しないということは、ゆうちょ銀行ATMの音声化としては、かなりの欠陥だと思います。 　私は国営の郵便局時代から、提携銀行カードではゆうちょATMはハンドセットで残高を案内しない問題点を指摘してきましたが、ついにその改善もなされないうちに「ゆうちょ銀行」となりました。 （＊） 　2008年2月12日現在のセブン銀行の提携銀行は以下のとおりです。 　URLのサイトでは、銀行名を開くと手数料などがわかります。 http://www.sevenbank.co.jp/atm/bank.html ■セブン銀行のATMで使える提携銀行のカード（平成20年2月12日現在） （※ゆうちょ銀行はまだインターフォンでは使えません。） ＜ア行＞ ・青森銀行　・秋田銀行　・足利銀行　・イーバンク銀行 ・茨城銀行　・岩手銀行　・WOORI銀行　・大分銀行 ＜カ行＞ ・神奈川銀行　・関東つくば銀行　・北日本銀行 ・紀陽銀行　・京都銀行　・きらやか銀行 ・近畿大阪銀行　・熊本ファミリー銀行　・群馬銀行 ・京葉銀行 ＜サ行＞ ・西京銀行　・埼玉りそな銀行　・佐賀銀行 ・佐賀共栄銀行　・札幌銀行　・滋賀銀行 ・静岡銀行　・静岡中央銀行　・七十七銀行 ・シティバンク　・清水銀行　・ジャパンネット銀行 ・十八銀行　・十六銀行　・常陽銀行 ・新銀行東京　・新生銀行　・親和銀行 ・住信SBIネット銀行　・スルガ銀行　・セブン銀行 ・仙台銀行　・ソニー銀行 ＜タ行＞ ・大光銀行　・第三銀行　・第四銀行 ・千葉銀行　・ちば興銀　・中国銀行 ・東京スター銀行　・東京都民銀行　・東邦銀行 ・東北銀行　・東和銀行　・栃木銀行 ・鳥取銀行　・トマト銀行 ＜ナ行＞ ・長野銀行　・名古屋銀行　・南都銀行 ＜ハ行＞ ・八十二銀行　・東日本銀行　・肥後銀行 ・百五銀行　・広島銀行　・びわこ銀行 ・福井銀行　・福岡銀行　・福島銀行 ・福邦銀行　・ブラジル銀行　・豊和銀行 ・北越銀行　・北洋銀行　・北海道銀行 ・北國銀行　・香港上海銀行　　 ＜マ行＞ ・みずほ銀行　・三井住友銀行　・三菱東京UFJ銀行 ・みなと銀行　・宮崎銀行　・宮崎太陽銀行 ・武蔵野銀行　・もみじ銀行 ＜ヤ行＞ ・八千代銀行　・山形銀行　・山口銀行 ・山梨中央銀行　・ゆうちょ銀行　・横浜銀行 ＜ラ行＞ ・りそな銀行 以上です。 ◆視覚障害者の公共情報端末（メニュー） ★バリアフリー報告：０７１１２６ −　セブン銀行ATMの視覚障害者音声対応ATMを試してみました　− （写真左・ゆうちょ銀行新型ATMのハンドセット） ・ホーム