Windows XP サポート ページ

Windows XP Service Pack 3 (SP3)

Windows や Office のサービス パックって何?
サービス パックの簡単な説明とインストール方法を会話形式で解説しています。

Windows XP SP3 をインストールする方法
Windows XP SP3 は、Windows XP 用の過去のセキュリティ、パフォーマンス、安定性の更新が含まれた重要な更新プログラム (無料) です。

アップグレード

Windows 7 へのアップグレード
Windows 7 をご利用になるには、Windows 7 が搭載された新しい PC をご購入になるか、現在の PC をアップグレードするか、いずれかの方法が可能です。

Windows XP から Windows 7 へのアップグレード
Windows XP から Windows 7 へのアップグレード手順を順を追って説明しています。

よくあるお問い合わせ

起動しないコンピューターを修復する方法
問題を解決する手順は、現象によって異なります。このページでは、発生している現象に応じた解決方法を説明しています。

Windows Update に失敗する問題
Windows Update に失敗するなど、Windows Update に関する一般的な問題を自動的に診断して修復します。

パフォーマンスを向上させるメンテナンス タスク
Microsoft Windows XP には、コンピューターをクリーンアップしてパフォーマンスを回復するためのツールが用意されています。

Windows におけるワイヤード (有線)/ワイヤレス ネットワーク接続の問題
Windows における有線および無線（ワイヤレス、Wi-Fi）ネットワーク接続に関する問題を特定し、解決できるようにする手順を説明しています。

システム修復

Windows XP を セーフ モードで起動する方法
通常の方法で Windows XP が起動しない場合でも、セーフ モードでは起動できる可能性があります。また、アプリケーションが起動しない場合や、作業中に止まってしまう場合などにも、セーフ モードで起動することによって、正常に動作する可能性があります。

Windows XP でレジストリをバックアップおよび復元する方法
Windows XP でレジストリをバックアップする方法を説明しています。

Windows XP の [システムの復元] で復元ポイントを作成し、システムを復元する方法
Microsoft Windows XP のシステムの復元とは、コンピュータに問題が発生した場合にファイルやインターネットの履歴、画像、お気に入り、電子メールなどのデータを失わずにコンピュータを以前の状態に復元するための機能です。システムの復元を使用することによって、不安定になったコンピュータを以前の状態まで戻すことができます。

製品版パッケージの Windows XP を修復インストールする方法
Microsoft Windows XP は、修復インストールを実行することによってインストールされたプログラム、データ ファイル、および既存のコンピューターの設定を保存したまま、元の構成に戻すことができます。

エラー メッセージ "次のファイルが存在しないかまたは壊れている" が表示され、製品版パッケージの Windows XP を起動できない
Microsoft Windows XP を起動または再起動しようとした時に「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした。」 というようなエラー メッセージが表示された場合の解決方法を説明しています。

基本操作

ファイルやフォルダを開いてみよう
ファイルやフォルダを開くには、アプリケーションを起動してから開く方法やダブルクリックで開く方法があります。

ドラッグ アンド ドロップをしてみよう
マウスの左ボタンを押しながらマウスを移動することを "ドラッグ" といい、ドラッグした移動先で押し続けている左ボタンを離すことを "ドロップ" といいます。

Windows XP のファイルやフォルダを CD にコピーする方法
Microsoft Windows XP では、データの CD-R への書き込み、および CD-RW への書き込みと再書き込みができます。

ファイルやフォルダをごみ箱に入れてみよう
必要のなくなったファイルやフォルダを削除するときは、"ごみ箱に入れる" という方法を使います。

デスクトップの壁紙を変更するには
デスクトップの背景に表示される画像 (壁紙) を変更することができます。既存の画像だけでなく、デジタル カメラで撮った写真や、お気に入りの画像を背景に設定することができます。

タスク バーの幅や位置を変更するには
マウスを使ってタスク バーの幅を広げたり、デスクトップの下部に表示されているタスク バーを移動したりすることができます。

「ローマ字入力」 と 「かな入力」 の切り替え方法
キーボード入力方法を 「かな入力」 から 「ローマ字入力」 に切り替える方法を画面写真と会話で解説しています。

その他の製品

Internet Explorer サポート ページ

Outlook Express サポート ページ

Outlook サポート ページ

Windows Update サポート ページ

Windows Media Player サポート ページ

ライセンス認証 サポート ページ

その他のトラブル

初心者でもわかる! 「文字入力や変換ができない」をズバリ解決
キーボードで押したキーとは違う文字が入力される、正しい変換候補や登録した文字が表示されなくて変換できない、などのトラブルについて、それぞれの状況に応じた解決方法を解説しています。

初心者でもわかる! ホーム ネットワークでファイル共有
Windows 7、Windows Vista、Windows XP といった Windows のバージョンが異なるパソコンが混在していても、ホーム ネットワークを構築してファイル共有を実現する方法をわかりやすく解説しています。

プリンター エラーが発生する、印刷できないなどの問題
プリンター エラーが発生する、印刷できない場合の問題、またはプリンターのインストールの問題、ネットワーク プリンターへの接続の問題、および印刷関連するエラーを自動的に診断して修復します。

Windows で音が出ない、またはコンピューターのオーディオの問題
Windows で音が出ない場合やコンピューターのオーディオの問題を自動的に診断して修復します。

CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題
CD、DVD が認識されない、 CD、DVD ドライブでメディアが読み取れない、または、書き込めない問題を自動的に診断して修復します。

プログラムのインストール、またはアンインストールの問題
コンピューターでのプログラムのインストールおよびアンインストールの妨げとなっている可能性がある問題を自動的に診断して修復します。

技術サポート

コンピューター製造元からのサポート
パソコン本体にインストールされて出荷される OEM 版 Windows については、コンピューターの製造元から技術サポートが提供されます。

マイクロソフトからのサポート
マイクロソフトのサポート担当者にお問い合わせいただくには、下記の中からご利用の製品名をクリックしてください。ご利用可能なサポート オプションが表示されます。

ご利用の製品名がご不明な場合は、[スタート] ボタンをクリックして、[コンピュータ] を右クリックして、[プロパティ] をクリックしてください。

• Windows XP Home Edition
• Windows XP Professional
• Windows XP Professional x64 Edition

コミュニティー サイト

Microsoft Answers
マイクロソフト製品のコミュニティー サイト Microsoft Answers で質問を投稿したり、質問に回答したり、他の人の回答を参照したりできます。

製品ご購入前のお問い合わせ

カスタマー インフォメーション センター
製品のご購入前のお問い合わせは、カスタマー インフォメーション センターにお問い合わせください。

Windows XP のサポート ライフサイクル

マイクロソフト サポート ライフサイクル
マイクロソフト製品のサポート開始から終了までのガイドラインをご紹介しています。

Windows XP のサポート ライフサイクル
Windows XP 製品のサポート ライフサイクル情報をご紹介しています。

 Windows 製品のライフサイクル情報

Windows ライフサイクルのファクト シート
Windows 製品のライフサイクルに関する情報と日程をご案内しています。

Windows サポート終了情報
Windows 製品のサポート終了に関する情報をご案内しています。