会社概要


【医薬品販売許可番号】
第0208090261号
【ショップ名】
健康EXPRESS / 健康エクスプレス
【登録販売者】
小野塚美恵
【登録年月日】
平成21年7月1日

株式会社ケンコーエクスプレス
〒136-0075 東京都江東区新砂3-10-8　5F
TEL:03-6411-5513 FAX:03-6411-5514
店舗運営責任者:佐藤　幸一(本部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　幸一
店舗連絡先:info@kenkoex.com
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】●VISA／MASTER／JCB／AMEX／Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数(一括・分割）リボのお支払いは、カードにより異なります。各カードにて可能な回数をお確かめ頂き、ご利用下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
(税込商品代金合計）＋(送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
（別途手数料はいただきません。）
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行築地支店 普通 1237173 株式会社ケンコーエクスプレス
【備考】
●お支払総額は、以下の通りです。
　 （商品代金 X 1.05） X （個数） + （送料）　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　 ※送料全国一律500円。但し、税別5,000円以上のご注文の場合は送料・代引き手数料共に無料です！(一部商品を除く)
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、メールにてお知らせください。
　 （法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など）
●恐れ入りますがお振込の場合には、前払いでお願いいたします。
●恐れ入りますが、振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
　 ※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。
（メール便サービスご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。）

みずほ銀行
==================================

　みずほ銀行
　築地支店（015）
　普通　1614608
　【名前】株式会社ケンコーエクスプレス　宛
　【カナ】カ)ケンコーエクスプレス

==================================

三菱東京UFJ銀行
==================================

　三菱東京UFJ銀行
　築地支店（025）
　普通　1237173
　【名前】株式会社ケンコーエクスプレス　宛
　【カナ】カ)ケンコーエクスプレス

==================================

楽天銀行（旧イーバンク銀行）
==================================

　楽天銀行（旧イーバンク銀行）
　支店番号：211（マーチ支店）
　口座番号：7003720
　【名前】株式会社ケンコーエクスプレス　宛
　【カナ】カ)ケンコーエクスプレス


==================================

ジャパンネット銀行
==================================

　ジャパンネット銀行
　支店番号：001（本店）
　口座番号：8428634
　【名前】株式会社ケンコーエクスプレス　宛
　【カナ】カ)ケンコーエクスプレス


==================================
●上記口座にお振込お願いいたします。

郵便振替
【振込先】10180-82802871 株式会社ケンコーエクスプレス
【備考】
●お支払総額は、以下の通りです。
　 （商品代金 X 1.05） X （個数） + （送料）　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　 ※送料全国一律500円。但し、税別5,000円以上のご注文の場合は送料・代引き手数料共に無料です！(一部商品を除く)
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、メールにてお知らせください。
　 （法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など）
●恐れ入りますがお振込の場合には、前払いでお願いいたします。
●恐れ入りますが、振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
　 ※気持ちばかりですが、お支払総額から200円割引いたします。
（メール便サービスご利用またはお支払い金額が200円以下の場合は200円引きが適応されません。200円多く振込まれてしまった場合、返金はできませんので、必ず弊社からのメールをご確認下さい。）

ゆうちょ銀行
==================================

　ゆうちょ銀行
　支店番号：　〇一八 店（ゼロイチハチ店）
　口座番号：　8280287
　【名前】　　株式会社ケンコーエクスプレス
　【カナ 】　　カ）ケンコーエクスプレス

　※旧表記(郵便貯金)
　【記号】　10180　
　【番号】　82802871
　【名前】　株式会社ケンコーエクスプレス
　【カナ 】　カ）ケンコーエクスプレス

==================================
●上記口座にお振込お願いいたします。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店では商品の配達を佐川急便に委託しておりす。
●お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金と引換えに商品をお渡しいたします。
●代金引換の際に発生する手数料は、当店が負担いたしますので、一切かかりません。
●お支払総額は、以下の通りです。
　 （商品代金 X 1.05） X （個数） + （送料）　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　 ※送料全国一律500円。但し、税別5,000円以上のご注文の場合、送料は無料です！(一部商品を除く)
●一部の離島など場所によって、届かない地域がございますが、他の運送会社を利用いたしますのでご安心ください。
　 その際は、メールにてご連絡させていただきます。
●お支払いは、現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールにて払込票のURLとお支払い総額をお知らせいたします。
　 ※決済手数料は当社が負担いたします（メール便商品は別途手数料200円）。

　また後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
　または払込票URLに記載の払込票番号をレジにてお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●メール便で発送の商品は別途決済手数料200円を頂戴いたします。
●ご入金の確認ができ次第、速やかに商品を発送させていただきます。
●お支払い期限は購入日〜14日間となります。
●お支払い期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

以上、予めご理解いただいた上で、ご利用ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
　 ※決済手数料は当社が負担いたします（メール便商品は別途手数料200円）。

●ご注文後にメールにて支払受付番号・払込票URLならびにお支払い総額をメールでお知らせします。
　 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●メール便で発送の商品は別途決済手数料200円を頂戴いたします。
●ご入金の確認ができ次第、速やかに商品を発送させていただきます。
●お支払い期限は購入日〜14日間となります。
● お支払い期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

以上、予めご理解いただいた上で、ご利用ください。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）※PCのみ利用可能
【備考】

●商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
●ご利用限度額：52,500円
●後払い手数料：200円
●ご注文時には手数料は追加されませんので、
　ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●商品発送は後払い審査が通ってからになりますので、発送までにお時間がかかる場合がございます。
●商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
　＊「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
　セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
　デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
　NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
　代金債権を譲渡します。
●高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
　株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
　ご連絡させていただくことがございます。
●ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
　（NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。）
以上、予めご理解いただいた上で、ご利用ください。

宅配便
【業者】佐川急便（メール便はヤマト運輸）
【備考】

■ 配送は佐川急便で行います。
■ ご注文の商品合計額（税別）が5,000円以上の場合は送料無料です。(一部商品を除く)
■ ご注文の商品合計額（税別）が5,000円未満の場合は、全国一律500円（税別）となります。
■ 到着日・時間帯をご指定いただけます。
　 ※午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
■ 一部の離島など場所によって、ご指定いただけない地域がございます。
■ 東京発送のため、遠方に発送の場合、翌日および翌々日発送地域でも「午前中」の指定ができない場合があります。
　　また、指定時間に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
■商品ページに「即日発送」等、在庫がある表示になっている場合でも、実際は売り切れなっていることがございます。その場合はご希望の配達日時にお届けできず、お届けまでにお時間をいただくこともございます。何卒ご了承くださいませ。 　
■ 即日配達を心がけておりますが商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日夕方以降から日曜日までのご注文)により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。 　
■ ご注文商品の荷造り完了後に発送完了メールをお送りいたしますが、その日に出荷するお荷物が多いのなどの理由で配送業者がその日のうちにお荷物を集荷しきれず、実際の発送が次の日になってしまう場合がございます。何卒ご了承くださいませ。 　
■ ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。（不在票が入るのは最初にお届けの1回のみです）
※ご希望の日時に再配達いたします。
※佐川急便のお預かり期間が2週間までとなり、それを過ぎますと自動的に弊社へ返品となりますので、お早めにご連絡ください。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
■ メール便サービスについて
配送業者　：ヤマト運輸(クロネコメール便)
メール便をご希望の方は商品名に [メール便なら送料〜] と記載されてる商品をご注文ください。
【ご利用上の注意事項】
・ 商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収ください。
・ 複数ご注文の場合は、弊社規定により1個で同梱出来る場合でも送料は注文個数分になります。
 ・ 代金引換はご利用できません。ご入金が確認でき次第発送させて頂きます。
　 ※楽天市場の自動計算で送料500円がプラスされている場合も、実際お振込みいただく金額は
　 弊社からのメールでお知らせいたしますので、メールを受けてからお振込をお願い致します。
・ コンビニ決済ご利用の場合は、別途決済手数料200円を頂戴いたします。
・ ポイント全額ご使用でお支払い金額が0円の場合は、コンビニ決済をご選択なさらないよう
　お願いいたします。コンビニ決済ご選択の場合は、手数料200円が発生いたしますので、
　他のお支払い方法に変更させていただきます。
・ 配達日時・曜日・時間の指定はできません。
・ 紛失・未着・盗難・破損した場合（配送中の紛失も含む）でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
 ・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。
・ ご注文をいただいてから発送までに1〜2日ほどお時間がかかります。
・ 梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。
・ メール便では、銀行振込の200円割引サービスは適用されません。
・ メール便対応商品以外の場合は宅配便での発送になります。
・ 表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、
　 ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、自動的に返品になります。
・ お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。
　※メール便ではお客様への電話連絡などはやっておりません。不在票も入りません。
・ サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
　 ※発送前であってもキャンセルは出来ません。
・ 受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は
　 通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。
※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいた
　 ものとして、商品を発送させていただいております。
　 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。
　 また、お荷物の配達状況確認以外の商品に関するご質問・お問合せにつきましては、
　 直接店舗までご連絡ください。
※ヤマト運輸様では、配達状況確認以外のお問合せは一切お受けしておりません。
　 何卒ご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
【 連絡先 】
健康エクスプレス　 TEL：03-6411-5513　E-mail：info@kenkoex.com
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
■ 当日便サービスについて
配送業者：佐川急便
追加送料：350円（通常送料とは別にかかる料金です。）
　※ご購入時には350円加算されません。弊社でご注文確認後に加算されます。
当日便対応商品の合計額（税別）が20,000円以上の場合は送料無料です。
当日便をご希望の方は商品名に [AM10:00までは当日便OK] と記載されてる商品をご注文ください。
【ご利用上の注意事項】
・ 午前10時までに頂いたご注文を当日中に配達いたします。
　 ※届かない場合は追加送料350円返金いたします。
・ 日時指定、時間指定はご利用いただけません。
・ 地域限定、平日のみのサービスです。金曜日午前10時〜日曜日午前10時は当日便のご注文を
　 お受けできませんので、普通便（通常の宅配便）での発送となりますのでご注意ください。
　※祝日・年末年始も同様の扱いになります。
　 また、当日便可能エリアは下記をご参照ください。
・ 医薬品と医薬品以外の商品を当日便として一緒にご注文いただいても、
　 同梱して当日便で発送出来ません。その場合は通常の宅配便での発送となります。
・ 当日便対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、当日便対応外となりますので、
　 ご注意ください。
・ お支払い方法はクレジットカード、代金引換のみご利用可能となります。
　 銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済、コンビニ決済、後払いはご利用いただけません。
・ クレジット決済で承認が取れなかった場合や配送先情報の不備など、
　 当日配送ができない場合がございます。
・ ご注文が殺到した場合、当日お届けできないこともございますのでご了承願います。
・ 天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
・ 注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、
　 注文受付時間となります。
　 当日のお届けには、記載の時刻が午前10時よりも前である必要があります。
・ 特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、
　 受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。
※ 当日便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいた
　 ものとして、商品を発送させていただいております。
　 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。 　

【当日便可能エリア】
　●東京都
　　都内23区、東久留米市、清瀬市、西東京市、調布市、三鷹市、武蔵野市
　　狛江市
　●神奈川県
　　川崎市、横浜市
　●千葉県
　　千葉市、市川市、船橋市、習志野市、浦安市
　●埼玉県
　　さいたま市、越谷市、草加市、八潮市、三郷市、川口市、鳩ヶ谷市、北葛飾郡（松伏町）
　　吉川市、戸田市、蕨市、新座市、朝霞市、和光市、志木市
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際格安配送　Rakuten International Small Package Services
【備考】【方法】
楽天国際格安配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）　最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)
【備考】
(English follows)

楽天国際格安配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

海外発送は日時の指定はできません。
消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。（本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として5%のご負担をお願いいたします。）
楽天国際格安配送(日本郵便の小形包装物）は、小形の物品をEMS（国際スピード郵便）や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ３センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ＋幅＋厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際格安配送で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際格安配送は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション：＋410円）を追加いただくと、　荷物追跡および補償（6000円まで）をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS（国際スピード郵便）をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
Delivery date and time cannot be specified for delivery outside Japan (foreign counties).
Delivery to customers outside Japan included 5% tax. 　Usually delivery to foreign countries does not include tax, although our company charges 5% as a fee to delivery outside of Japan. 　We have to therefore charge you 5% to your purchased goods.

・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

楽天国際配送（EMS）Rakuten International Shipping Service (EMS)
【備考】【方法】
楽天国際配送（EMS）対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】
(English follows)

楽天国際配送（EMS）にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
海外発送は日時の指定はできません。

消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。（本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として5%のご負担をお願いいたします。）

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service（EMS）.

Delivery date and time cannot be specified for delivery outside Japan (foreign counties).

Delivery to customers outside Japan included 5% tax. 　Usually delivery to foreign countries does not include tax, although our company charges 5% as a fee to delivery outside of Japan. 　We have to therefore charge you 5% to your purchased goods.


Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際小包 POSTAL PARCEL
【備考】

(English follows)

国際小包にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
航空便、船便、エコノミー航空（SAL）便の3種類の発送手段が選べます。 下の備考欄に記入してください。
海外発送は日時の指定はできません。
消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。（本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として5%のご負担をお願いいたします。）

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ7-90営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use postal parcel Service.
You have three alternatives to have your goods sent.
（Air Shipment or Surface Air Lifted or Surface Shipment）
Please write this down in the remarks column below.

Delivery date and time cannot be specified for delivery outside Japan (foreign counties).
Delivery to customers outside Japan included 5% tax. 　Usually delivery to foreign countries does not include tax, although our company charges 5% as a fee to delivery outside of Japan. 　We have to therefore charge you 5% to your purchased goods.

Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 7-90 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
消費税について
●購入商品合計に対して消費税計算
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
キャンセル・返品・不良品について
●キャンセルについて
電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。
ご注文後キャンセルご希望の場合はキャンセル料（エリア別実費送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料）が発生いたします。あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。※当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。
ご注文後でも在庫切れにより商品をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合はキャンセル料は発生いたしません。
ご注文後はご注文内容の変更ができませんので、よくご確認の上ご注文ください。
商品画像とは色・形などが若干異なる場合がございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
予告なく商品がリニューアルすることがございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
【メール便サービス】をご利用のご注文につきましては、 サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせて いただいております。あらかじめご了承いただきますよう お願いいたします。
●返品・交換について
【お客様のご都合の場合】
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。ただし、発送時、返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さいませ。
＜注意点＞
商品到着後9日以後のご返品は一切お受けできません。また、商品開封後・使用後の返品も、お受けできません。（不良品、商品不足、商品誤発送の場合も同様ですので必ず商品のご確認をお願い致します。）
発送時、返品時の送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、お受け取りできません。
発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換については、発送にかかった費用【エリア別実費分】及び交換・返品・返金時に発生する送料・手数料等はお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
商品画像とは色・形などが若干異なる場合がございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
予告なく商品がリニューアルすることがございます。これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
輸送時の破損に関しましては、お届け日より2週間が保証期間となっておりますので、商品到着後は速やかに開封を行って頂き、商品の状態をご確認ください。
【メール便サービス】をご利用のご注文につきましては、 サービスの特性上、発送後のキャンセル・返品・交換を一切お断りさせて いただいております。あらかじめご了承いただきますよう お願いいたします。


■ 配送について
・ 配送は佐川急便で行います。
・ ご注文の商品合計額（税別）が5,000円以上の場合は送料無料です。(一部商品を除く)
・ ご注文の商品合計額（税別）が5,000円未満の場合は、全国一律500円（税別）となります。
・ 到着日・時間帯をご指定いただけます。
　 ※午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
・ 一部の離島など場所によって、ご指定いただけない地域がございます。
・ 東京発送のため、遠方に発送の場合、翌日および翌々日発送地域でも「午前中」の指定ができない場合があります。
　　また、指定時間に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
・ 商品ページに「即日発送」等、在庫がある表示になっている場合でも、実際は売り切れなっていることがございます。その場合はご希望の配達日時にお届けできず、お届けまでにお時間をいただくこともございます。何卒ご了承くださいませ。 　
・ 即日配達を心がけておりますが商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日夕方以降から日曜日までのご注文)により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。 　
・ ご注文商品の荷造り完了後に発送完了メールをお送りいたしますが、その日に出荷するお荷物が多いのなどの理由で配送業者がその日のうちにお荷物を集荷しきれず、実際の発送が次の日になってしまう場合がございます。何卒ご了承くださいませ。 　
・ ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。（不在票が入るのは最初にお届けの1回のみです）
※ご希望の日時に再配達いたします。
※佐川急便のお預かり期間が2週間までとなり、それを過ぎますと自動的に弊社へ返品となりますので、お早めにご連絡ください。



■ メール便サービスについて
配送業者　：ヤマト運輸(クロネコメール便)
メール便をご希望の方は商品名に [メール便なら送料〜] と記載されてる商品をご注文ください。
【ご利用上の注意事項】
・ 商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めに回収ください。
・ 複数ご注文の場合は、弊社規定により1個で同梱出来る場合でも送料は注文個数分になります。
 ・ 代金引換はご利用できません。ご入金が確認でき次第発送させて頂きます。
　 ※楽天市場の自動計算で送料500円がプラスされている場合も、実際お振込みいただく金額は
　 弊社からのメールでお知らせいたしますので、メールを受けてからお振込をお願い致します。
・ コンビニ決済ご利用の場合は、別途決済手数料200円を頂戴いたします。
・ ポイント全額ご使用でお支払い金額が0円の場合は、コンビニ決済をご選択なさらないよう
　お願いいたします。コンビニ決済ご選択の場合は、手数料200円が発生いたしますので、
　他のお支払い方法に変更させていただきます。
・ 配達日時・曜日・時間の指定はできません。
・ 紛失・未着・盗難・破損した場合（配送中の紛失も含む）でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
 ・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。
・ ご注文をいただいてから発送までに1〜2日ほどお時間がかかります。
・ 梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。
・ メール便では、銀行振込の200円割引サービスは適用されません。
・ メール便対応商品以外の場合は宅配便での発送になります。
・ 表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、
　 ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、自動的に返品になります。
・ お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。
　※メール便ではお客様への電話連絡などはやっておりません。不在票も入りません。
・ サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
　 ※発送前であってもキャンセルは出来ません。
・ 受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は
　 通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。
※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいた
　 ものとして、商品を発送させていただいております。
　 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。
　 また、お荷物の配達状況確認以外の商品に関するご質問・お問合せにつきましては、
　 直接店舗までご連絡ください。
※ヤマト運輸様では、配達状況確認以外のお問合せは一切お受けしておりません。
　 何卒ご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
【 連絡先 】
健康エクスプレス　 TEL：03-6411-5513　E-mail：info@kenkoex.com


■ 当日便サービスについて
配送業者：佐川急便
追加送料：350円（通常送料とは別にかかる料金です。）
　※ご購入時には350円加算されません。弊社でご注文確認後に加算されます。
当日便対応商品の合計額（税別）が20,000円以上の場合は送料無料です。
当日便をご希望の方は商品名に [AM10:00までは当日便OK] と記載されてる商品をご注文ください。
【ご利用上の注意事項】
・ 午前10時までに頂いたご注文を当日18:00までに配達いたします。
　 ※届かない場合は追加送料350円返金いたします。
・ 日時指定、時間指定はご利用いただけません。
・ 地域限定、平日のみのサービスです。金曜日午前10時〜日曜日午前10時は当日便のご注文を
　 お受けできませんので、普通便（通常の宅配便）での発送となりますのでご注意ください。
　※祝日・年末年始も同様の扱いになります。
　 また、当日便可能エリアは下記をご参照ください。
・ 医薬品と医薬品以外の商品を当日便として一緒にご注文いただいても、
　 同梱して当日便で発送出来ません。その場合は通常の宅配便での発送となります。
・ 当日便対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、当日便対応外となりますので、
　 ご注意ください。
・ お支払い方法はクレジットカード、代金引換のみご利用可能となります。
　 銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済、コンビニ決済、後払いはご利用いただけません。
・ クレジット決済で承認が取れなかった場合や配送先情報の不備など、
　 当日配送ができない場合がございます。
・ ご注文が殺到した場合、当日お届けできないこともございますのでご了承願います。
・ 天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
・ 注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、
　 注文受付時間となります。
　 当日のお届けには、記載の時刻が午前10時よりも前である必要があります。
・ 特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、
　 受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。
※ 当日便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいた
　 ものとして、商品を発送させていただいております。
　 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。 　

【当日便可能エリア】
　●東京都
　　都内23区、東久留米市、清瀬市、西東京市、調布市、三鷹市、武蔵野市
　　狛江市
　●神奈川県
　　川崎市、横浜市
　●千葉県
　　千葉市、市川市、船橋市、習志野市、浦安市
　●埼玉県
　　さいたま市、越谷市、草加市、八潮市、三郷市、川口市、鳩ヶ谷市、北葛飾郡（松伏町）
　　吉川市、戸田市、蕨市、新座市、朝霞市、和光市、志木市