24時間コメントチェックから書き込み盛り上げまでサポート
ＢＣマネージの掲示板管理・監視は、次の２つの点が特徴です。国内同業他社の類似サービスには無い独自のポイントです。
特徴.１ 2000名のSOHOクリエイターによる管理・監視の実現
多数のスタッフが在宅で監視することで、監視の「二重化」「低コスト化」が可能になります。
一人のスタッフのみで管理・監視を実施していくと、そのスタッフが不在になった場合、その作業自体もストップしてしまいます。開始当初から、複数人のSOHOクリエイターによる作業フローの二重化を実施することで、一人の作業スタッフが不在の事態になっても、もう一人のスタッフにノウハウが蓄積されているため、継続運用が可能です。
特徴.２ 海外ネットワークの活用で24時間監視にも対応
海外に在住するクリエイターにより、時差を活用した24時間の監視が実施できます。掲示板やブログが「荒れる」のは日本時間で23時から3時の深夜時間帯になります。時差を利用することで、日本時間で早朝＝海外時間の昼間にチェックし、不要な書き込み等を夜が明ける前に削除することができます。
通常、朝方の稼働を国内で確保すると、とても高コストになります。時差を活用した疑似24時間の管理・監視体制構築が可能です
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