知恵ノートの、今後を憂う。

ライター：ragi531さん（最終更新日時:2012/1/2）投稿日：2011/12/28 アドバイス受付中！

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２０１１年８月２０日、知恵ノート試験運用開始。
２０１１年10月10日、ライター資格が、レベル５まで緩和。（一部例外あり）
２０１１年１２月１２日、知恵ノート正式版運用開始。ライター資格が、全レベルに開放。

激動の２０１１年も残りわずか。知恵ノートも、試験運用～正式版と、大きな変化を遂げました。
私は、10月の時点でレベル５－３で、その時に利用資格を頂き、現在まで５５冊のノートを投稿しています。

約３ヶ月、ライターとして参加した「知恵ノート」について、その現状、今後の展望を、ライター目線で標榜してみたいと思います。

●「知恵ノート」というけれど・・・

Ｙａｈｏｏ知恵袋が掲げる、知恵ノートの主旨は、
「個人の知識」をノートにまとめ、「みんなが閲覧」して、「知識を共有化」する。

でも、投稿されているノートは、「知恵」の紹介というより、ライターの趣味や、ブログ的な内容が、大多数です。（私も含め）

ノートの内容とカテゴリが一致していないケースも多く、キーワード検索をしても、読みたいノートにたどり着くまでが大変です。古本屋で、掘り出し物を探すのと同じですね。普通の書店なら、ジャンル分けがしっかりしているので、本も探しやすいのですが。

最近は、ノートを書くたび、「これって、同人誌即売会と同じだよね。」という考えが
強くなっています。

ノートを書く（同人誌を作る）
↓
投稿する（即売会で販売する）
↓
閲覧、評価（お客さんが立ち読みして、購入）

流れは、まったく同じです。ノートの内容も、ほぼ、何でも書き放題状態なのは、同人誌と同じです。
私は、写真を多用したブログ的なノートをたくさん投稿していますが、まだ１回も、注意や削除処分は受けていません。むしろ、知恵袋スタッフから、お褒めの言葉をいただいているくらいです。

現状は、「知恵ノート」というより、「趣味のノート」といった方が、分りやすいでしょう。

●カテマス＝知恵ノートライターではない

知恵ノート発足当初は、知恵袋スタッフ、知恵袋マスター、専門家、アドバイザーなど、ごく一部の利用者しか、ノートは投稿できませんでした。
その後、レベル７、６の利用者＝大半がカテゴリーマスターか、その経験者に資格が開放、１０月には、レベル５まで、その規制が緩和されました。

しかし、知恵ノート開始から３ヶ月が経過しても、当初の目標５，０００冊には遠く及ばず、３，５００冊を何とか超える程度しか、ノートは投稿されていません。

システム立ち上げ時は、「Ｑ＆Ａ」のように、毎日何百冊もの投稿が殺到して、知恵ノートの利用者から、感謝感激されるはずだったのに・・・　
これは、知恵ノートスタッフにとっても、大きな見込み違いだったでしょう。

原因は、明確。
「答える」と、「書く」は、まったく別物だからです。

知恵ノートの１冊の上限は、１０，０００文字。４００字詰め原稿用紙にして、２５枚分のボリュームです。ページにして約１３ページ。ちょっとしたショートストーリーの枚数ですね。
小学生の頃、「読書感想文を、原稿用紙3枚に書くこと。」といった、夏休みの宿題に、脂汗を流した方も多いのでは？　原稿用紙や、便箋を見るだけで固まる方もいますよね。
　
「知恵ノート」を書くには、１からストーリーの骨子を組み立て、資料を繰り、文章を練り、という、いわば、「一戸建て住宅」を１人で建てるような作業が必要です。
これは、普段から文章を書き慣れていないと、途中で挫折してしまうような、とてもしんどい作業です。

一方、「Ｑ＆Ａ」は、相手が投げかけてきた質問に対してのみ、適切な回答を入れれば成立します。いわば、電話と同じで、意味や会話が通じれば、それでいい。
つまり、電話が得意な知恵マス、カテマスさんが、必ずしも、文章を書くのが得意とは限らないのです。

ここが、知恵袋スタッフの、大きな誤算の原因です。現に、ノートを１冊も書いていない、知恵マス、カテマスさんが多いことが、それを裏付けています。
仮に、ライター資格付与の際に、「必ず、１人５冊以上書くこと。」と条件をつけていたら、きっと資格を返上する利用者が続出したでしょう。

「知恵ノート」のように、テーマを持って、人に読んでもらえる文章を書くことは、一種の特技で、誰にでも出来るものではありません。

●ライター資格全解除の弊害

１２月１２日、ついに知恵ノートのライター制限が解除され、誰でも知恵ノートを書けるようになりました。
以降、１２月２７日現在で、知恵ノートは１０，０００冊を超えています。今まで３ヶ月かけても約３，５００冊だったノートが、たった２週間で３倍に増加。ライター全解除の効果は、絶大でした。

しかし、１２日以降、内容に問題のあるノートが激増し、知恵ノート自体が、更に使いにくい状態に陥っています。
例えば、ツイッターみたいに、２、３行だけのノート、動画やＵＲＬだけを貼り付けたノート、中には、知恵ノートのアドバイス機能を勘違いして、質問を書き込んでいる方もいました。

知恵ノートスタッフも、懸命に検閲を行っているようで、新着ノートが目の前でバンバン削除されていく現場も目撃しました。でも、その検閲も、ノートの投稿数になかなか追いついていないのが、現状のようです。

こういった事態は、ライターに規制があった時から危惧されていました。それを承知で、ライター全解除に踏み切った、Ｙａｈｏｏ知恵ノートスタッフの真意は、どこにあるのでしょうか？
単に、知恵ノートの投稿数ＵＰだけが目的だとしたら、これは、知恵ノートの存在意義さえ揺るがしかねない愚行といえるでしょう。

今の知恵ノートは、玉石混交のカオス状態。知恵ノートではなく、メタボノート、落書きノートといった方が、近いかもしれません。

●今後、知恵ノートが、目指すべきもの

以上のことから、今の知恵ノートの問題点が明らかになりました。では、今後、知恵ノートが発展していくためには、どうすればよいのでしょうか。

現時点で、はっきりしていることは、

○知恵マス、カテマス＝優秀な、知恵ノートライターではない。
○今の知恵ノートのシステムでは、知恵マス、カテマスの知識が、ノートに反映されない。これは、本人がノートを書かないから。
○ランクが低い利用者でも、優秀なノートを書ける人がいる。Ｑ＆Ａのレベルが低いだけで、もともと文章を書く能力が高い利用者。
○今の知恵ノートのシステムでは、「ノートの評価」がネックになり、レベルＵＰが、非常に難しい。よって、ライターのモチベーションが維持できない。

先にも書いたように、知恵ノートの現状は、「同人誌即売会」と酷似しています。

即売会でも、立ち読み（閲覧）ばかりで、本の購入（評価）がなければ、本の出品者（知恵ノートのライター）は、本の印刷代が回収できず、次の本が印刷できません。
いかに優秀な知恵ノートのライターも、評価が上がらなければ、いずれノートを書く気力をなくして、知恵ノートから離れていくでしょう。

同人誌即売会は、即売会主催者のネームバリューが、集客力に直結しています。それは、過去の実績を利用者が評価して初めて得られる、「信用」があるからです。
一方、レベルの低い本しか集まらない即売会や、アクセスの悪い会場での開催は、利用者から敬遠されます。
「知恵ノート」の現状は、後者の道を辿りつつあります。このままでは、知恵ノートを書く利用者がどんどん減り、「尻すぼみノート」になっていくでしょう。

今の知恵ノートは、「悪貨が、良貨を駆逐する」、危機的状況にあると言えますす。

＜最後に、このノートをご覧になった、知恵ノートのスタッフの方へ。＞

知恵ノートの主旨は理解できますが、Ｑ＆Ａと知恵ノートは、表裏一体にも、両輪にするにも、無理があります。

「知りたいことを、質問する。」
「知りたいことが書かれたノートを探す。」

携帯が１００％以上普及し、目から得た情報を、指先に直結する人が増殖している現在においては、「質問」する方が、圧倒的に楽な作業です。また、「Ｙａｈｏｏ知恵袋」は、そういった人々に向けてのサービスですから、知恵袋の利用者自体が、「検索」をしない傾向が強いです。
検索をしない利用者に、まず検索を必要とする、知恵ノートのシステムが馴染まないことが、知恵ノート全体が盛り上がらない最大の原因だと、私は思います。

知恵ノートに関わる方々が、この現状を把握し、認識を変えない限り、「知恵ノート」に、これ以上の発展は望めません。

ライターの立場からは、以下のことを、知恵ノートスタッフに要望します。

○ランク制度の、根本的な見直し。特に、評価の扱い。
○Ｑ＆Ａのように、カテゴリ→大見出しに加え、中、小見出し検索が出来るようにする。
○ノートの最低字数を上げ、一定のボリュームがないノートは、投稿できないようにする。→冷やかしノートの排除。

実際、このノートを、どのカテゴリで投稿すべきか、悩んでしまいました。
「知恵ノート」のカテゴリ新設も、必要だと思います。

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