Windows 製品のサポートは、マイクロソフト サポート ライフサイクル ポリシーに準拠して提供されています。
サポートポリシーは、製品の発売時より有効となる製品サポートのガイドラインであり、製品サポートライフサイクルとサービスパックサポートポリシーにより構成されます。
製品サポートライフサイクルは、ビジネス用ソフトウェアとコンシューマー用ソフトウェアで異なります。これは製品の利用形態ではなく、製品のエディションの違いを指しています。Windows 7 Professional には延長サポートが提供されるので、他エディションよりも長くサポートが受けられます。

• 製品サポートライフサイクルの基本ポリシー
• コンシューマー用ソフトウェアのサポート
• 製品発売後、最低5年間のメインストリームサポートを提供します。
• ビジネス用ソフトウェアのサポート
• 製品発売後、最低 5 年間のメインストリームサポートと、最低 5 年間の延長サポート (合計最低 10 年間) を提供します。

Windows 7 サポート ライフサイクル

製品名	製品発売日	メインストリームサポート終了日	延長サポート終了日
Windows 7 Enterprise	2009/10/22	2015/1/13	2020/1/14
Windows 7 Home Basic	2009/10/22	2015/1/13	対象外
Windows 7 Home Premium	2009/10/22	2015/1/13	対象外
Windows 7 Professional	2009/10/22	2015/1/13	2020/1/14
Windows 7 Starter	2009/10/22	2015/1/13	対象外
Windows 7 Ultimate	2009/10/22	2015/1/13	対象外

サポートフェーズごとの提供内容

	メインストリームサポート(全製品)	延長サポート (ビジネス用ソフトウェアのみ)
セキュリティ更新プログラム サポート	○ (あり)	○ (あり)
有償サポート(インシデント サポート、時間制サポート)	○ (あり)	○ (あり)
無償サポートライセンス、ライセンス プログラムおよび、その他の無償サポートを含む	○ (あり)	× (なし)
仕様変更、新機能のリクエスト	○ (あり)	× (なし)
セキュリティ関連以外の修正プログラムの 作成の新規リクエスト	○ (あり)	※「延長修正プログラム サポート契約」が必要となります