| 障害情報 | |
| 現在の状況 | - |
| サーバアクセス障害 [最終更新 2012/02/16 16:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2012/02/14 17:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2012/02/14 17:50 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2012/02/14 18:00] サーバー交換、データ移動メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 [2012/02/15 00:10] RAID構成の両ディスク状態が悪いためバックアップデータからの復旧を行っております。 データコピー作業に時間がかかり、申し訳ございません。作業完了まで今しばらくお待ちください。 [2012/02/15 04:50] バックアップデータからの復旧が完了し、最新のデータが入っている2台のハードディスクからコピー作業を行っております。 ただ、状態が悪くコピー速度が遅く時間がかかるため、バックアップデータにてオンラインに戻させていただきたく存じます。 2012年1月5日時点のデータを基本に、2月14日時点から過去1週間に更新されたファイルのみ最新の状態となっております。 12時までの復旧を目標に作業を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 [2012/02/15 13:00] 大変申し訳ございません。 1月5日のバックアップデータからの復旧でサーバーをオンラインに戻させていただいております。 現在、最新のデータを取り出す作業を行っておりますが、お時間を頂戴するため、現在のデータをお使いいただき、対応・代替いただければ幸いです。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。進捗がありましたらお知らせいたします。 [2012/02/16 16:40] 最新のデータに関しましてはコピー可能な場合は、別のファルダにコピーさせていただく予定ですが、現状では2つのディスクともに深刻な障害が発生しているため、基本的には、バックアップデータで代替をお願いいたします。 お詫びといたしまして、3ヶ月分無料延長させていただきました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2012/02/14 07:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2012/02/14 02:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2012/02/14 02:20 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2012/02/14 07:10] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2010/09/26 07:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2010/09/26 06:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2010/09/26 06:00 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2010/02/21 20:50] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2010/02/21 19:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2010/02/21 19:40 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2010/01/29 21:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2010/01/29 19:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2010/01/29 19:40 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 |
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