文書番号: 966326 - 最終更新日: 2009年10月22日 - リビジョン: 4.0 Windows Vista でルーターを介さないインターネット接続環境下で起動すると、ネットワーク アダプター内に ISATAP アダプターおよび 6TO4 アダプターが作成され Windows が起動できない場合がある目次現象Microsoft Windows Vista を、ダイヤルアップ モデム、ADSL モデム、FTTH モデム等のインターネット接続機器から、ルーターを介さずに直接コンピューターに接続された環境下で起動すると、デバイス マネージャーのネットワーク アダプター内に予期せず ISATAP アダプターおよび 6TO4 アダプターが作成され、Windows Vista 起動時のプログレスバーの表示が動いている状態のまま内部の処理が停止し、Windows Vista が起動できない場合があります。 解決方法この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。 注 : 本修正プログラムは、既存の作成済みのアダプターを削除するものではなく、本修正プログラムの適用後以降に IPv6 を有効にした状態で恒久的に不要なアダプターの作成を停止させるものとなります。このため、下記の手順に従ってあらかじめアダプターを削除した後、本修正プログラムをインストールしてください。 手順 1 : ネットワーク アダプターの状況の確認と ISATAP および 6TO4 の文字列を含むアダプターを削除する
手順 2 : 修正プログラムをインストールする次のサポート技術情報をクリックして、修正プログラムをインストールします。960670
(http://support.microsoft.com/kb/960670/ja/
)
Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターでネットワーク接続が修復された場合、IPv6 ネットワーク アダプターが再インストールされる 状況
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