2011.01.11
『俳句95g』回収のお知らせ
『俳句95g』（クレンジング）回収のお知らせ
日頃より弊社商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
『俳句95g』（クレンジング）につきまして、2010/09/29製造以降処方を変更しておりましたが、下記対象ロットの一部商品で誤って以前の成分表示の物が出荷されておりました。対象商品の使用上の安全性については問題ございませんが、お手元に対象商品がある場合は交換させていただきます。謹んでお詫びすると共に商品回収のご案内を申し上げます。
回収理由
対象ロットの一部商品で成分表示に誤りがあったため
誤）ピーナッツ油 → 正）アーモンド油
ホウ酸Na （ホウ酸Naなし）
回収対象商品 『俳句95g』 （※45ｇサイズは対象外となります。）
回収対象ロット
ロット番号 9100010112401 製造日10/11/24 製造者Mako
ロット番号 9100010120101 製造日10/12/01 製造者Kim
ロット番号 9100010120801 製造日10/12/08 製造者Kaneyan
ロット番号 9100010120802 製造日10/12/08 製造者Kaneyan
回収方法について
【店舗でのご購入の場合】
大変お手数ではございますが最寄りの店舗にお持ちください。
お近くに店舗のない場合は下記までお問合せください。
お問合せ先：046-284-5677 受付時間 月〜金 11：00-18：00 （土日祝日はお休みさせていただきます）
【通信販売でのご購入の場合】
通信販売専用ダイヤルへご連絡ください。
通信販売専用ダイヤル 0120-125-204 携帯・PHSからは 046-284-5660
受付時間 月〜金 9：30-18：30 土 10：00-17：00 （日祝日はお休みさせていただきます）
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう対処して参りますので、変わらぬご愛顧いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
2010.06.07インターネット上における転売業者に関するご注意
インターネット上における転売業者に関するご注意
日頃は弊社製品をご愛顧頂きまことにありがとうございます。
最近インターネット上で弊社製品を弊社が定める小売価格よりも高い価格で
販売している業者が見受けられます。
このような業者は、弊社から購入した商品を転売しているものと思われますが、
弊社は会員規約の定める通りそのような転売行為を認めておりません。
また弊社製品は、「LUSH ONLINE」または弊社と正規に提携しているサイトから
ご購入いただいた場合には、弊社工場からの直送便で出来るだけフレッシュな
状態でお客様にお届けするよう努めておりますが、上記の様な転売業者が商品をどのように
保管・管理しているかは分からず、弊社としてはその商品の品質を保証できません。
つきましては、弊社製品は「LUSH ONLINE」または弊社と正規に提携している
サイトからご購入頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
2010.03.15シー・シェパードとLUSHに関する報道について
シー・シェパードとLUSHに関する報道について
お客様各位
いつもラッシュ商品及びショップ・通信販売をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
一部報道にてラッシュ英国法人とシー・シェパードのことが取り上げられたことにより、数多くのお客様にお問い合わせを頂き、ご心配をおかけしております。
株式会社ラッシュジャパンは「すべてのお客様にみずみずしく豊潤な毎日（＝ラッシュライフ）を提供すること」を掲げ、いかなる団体の行為であっても暴力的行為については反対しております。
日本法人である株式会社ラッシュジャパンは米国の環境保護団体シー・シェパードへの資金提供は行っておりません。そして株式会社ラッシュジャパンではシー・シェパードの行為について詳細を把握することができないためコメントをすることはできません。また、株式会社ラッシュジャパンは、今までシー・シェパードを支援したことがないためコメントをする立場にありません。
ラッシュでは、各国が独立して幅広い分野でチャリティ事業を行っています。ラッシュ英国法人およびオーストラリア法人が２００８年９月に期間限定でサメの乱獲防止キャンペーンを実施し、ラッシュカナダ法人およびアメリカ合衆国法人が２００９年４月に期間限定でアザラシの乱獲反対キャンペーンを行いました。
ラッシュのチャリティ事業は、各国の法人が独立して行っています。たとえば、日本でのチャリティポットの売上はすべて株式会社ラッシュジャパンが独自に助成先を決定し、助成を行っています。同様にラッシュ英国法人の支援先には、ラッシュ英国法人におけるチャリティポットや寄付つきキャンペーン商品の売上の中から助成されています。
ラッシュは世界４０カ国で展開しているグローバルブランドですが、『チャリティポット』の助成先及びその国で展開されるキャンペーンについては、各国がその地域で大切なことや立ち向かうべきテーマを選択して実践しております。チャリティポットの助成先は当社公式ウェブサイトで公表しております。
ラッシュは創業以来 すべてのお客様に「みずみずしく豊潤な毎日（＝ラッシュライフ）を提供すること」をモットーに 『ラッシュの信念』に基づき活動を行っております。新鮮な野菜やフルーツを選ぶように、化粧品も新鮮なものをお届けしたいと考え、商品を製造しています。また原材料を創業当初からすべて明記し、作り手の顔が見えるように製造者の顔が見える商品をつくっています。そして商品の製造日・使用期限を明記し、それらを全国のお客様にお届けしています。更に地球環境にも配慮した簡易包装への取り組みなど自らを『Activist Retailer(行動する企業活動家)』と称し、自分たちが正しいと思うことに積極的に取り組んでいるブランドであります。
２００７年には、自分達が住む社会と環境をもっと良くするために草の根活動をするNPO団体やボランティア団体などに、消費税を除く売上を全額寄付・助成するボディクリーム『チャリティポット』（２４０g 税込２,２００円）の販売を始め、２００９年１２月にはその売上総額が１億円を突破し、２０１０年２月には助成金額も１億円に達しました。また２００８年には、企業市民活動として社会的課題の解決に積極的に取り組み、全国のラッシュジャパンのショップ及び通信販売にて『化粧品のための動物実験反対』キャンペーンを実施いたしました。化粧品ブランドが何故社会活動キャンペーンを、という驚きの声と共に全国にショップを持つラッシュジャパンが、ショップという媒体を通してもっと世の中を良くするために出来ることを訴えかけた活動では多くのお客様の賛同を頂くことが出来ました。
そして２０１０年３月１５日（月）から開始している『核兵器廃絶キャンペーン』も国際的に核兵器廃絶に動いている今だからこそ、そして唯一の被爆国である日本からだからこそ、ラッシュジャパンは全国１４０店舗から「核兵器廃絶」を世界に向けて発信することで、この廃絶の声をよりいっそう大きくすることができると考えました。私たちひとりひとりの声が「核兵器のない世界」を実現するきっかけになればと願ってこそ、ラッシュジャパンがこのキャンペーンを実施する意義があると信じています。
ラッシュが世の中のために出来ることは、ほんの小さなことかもしれません。そして非常に困難でチャレンジングかもしれません。それでもラッシュは、皆様と一緒にこうした草の根活動ひとつひとつに目を向けながら、自分たちに出来ることをこれからも皆様と一緒に考え、挑戦し続けたいと思います。
今後ともラッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社ラッシュジャパン
2009.03.15オークションサイトでの弊社製品取扱いについて
オークションサイトでの弊社製品取扱いについて
最近オークションサイトで弊社製品が取り扱われており、
製品品質などについてお客様からお問い合わせをいただくことがございます。
弊社ではフレッシュな商品をお客様のお手元に無事にお届けするために
製品ができあがりましたら、自社で大切に管理をしながらＬＵＳＨの店舗・メールオーダーにて販売をしております。
オークションサイトなど、弊社店舗・メールオーダー以外で扱われている製品につきましては
製品品質など一切保障いたしかねますので、何卒ご了承ください。