『本体容量不足・・・その後』のクチコミ掲示板

長文です。申し訳ありません。
以前、本体容量不足で書込みをしましたが、
時間も起っているので再度スレ立てさせて貰います。
前回の書込みから、いろいろアドバイスを貰ったり、
自分で調査したりしましたので報告します。

先日も久しぶりにアプリをダウンロードしようとしましたが、
本体容量不足の為、インストールできませんでした。
その時の本体容量は、36.7ＭＢでしたので、あまり使用していない
アプリを二つアンインストールしました。
結果、41.2MBまで復旧。
再度、ダウンロードを試みましたが、やはり駄目。
もう二つアプリをアンインストールして、48.2MBまで復旧。
やっとアプリをインストールできました。
ＳＤカードに保存してあるアプリをアンインストールしても
本体容量はあまり復旧しませんね。（あたりまえか・・・）

その後、AUショップ・お客様センターで相談しました。
ショップでは預かって調査するしかないとの事。
お客様センターは、一週間時間を下さい。折り返し結果を
報告しますとの事でした。

取りあえず待つしかないので、ネットでいろいろ調べました。
YAHOO知恵袋、なるほどauなど。（２chは参考程度）
結果、同様の現象がいくつか見つかりました。
内容を引用すると、

�@本体容量は、400ＭＢしかない。（システムで利用するので空きが400MBはありえない）
�Aインストールするアプリの数倍（3〜5倍？情報に寄って異なる）の空き容量が必要。
�Bアプリの自動更新は危険。（設定を手動更新に変更する事）
�CSDカードに移せないアプリがある。
�D常に50MBの空きがあるのが理想。
�E容量不足になるとメールのリアルタイム受信も出来なくなる可能性有。
　ブラックアウト、再起動の頻発。
�Fメールや通話履歴をこまめに削除またはSDへ保存する。
�Gブラウザのブックマークも容量低下の要因。
�H重いホームアプリを軽いものに変更する。
�Iキャッシュクリア、タスクキラーを適切に実行する。
�J電源OFF再起動で多少復活する場合あり。
�K最終手段は、オールリセット。
　但し、その後使い続ければ容量は減っていく。
　（定期的にオールリセットが必要か？）
�L複数のホームアプリを使用している場合、データもアプリ数に応じて
　容量を消費する。
�M�Lと同様にアドレス帳等も減員になりえる。
�N本体容量をクリアする機能・アプリは存在しない。
�Oインストールに失敗した場合、ゴミが残る。
　再度実行し正常にインストールできれば削除可能。

勝手な予測ですが、同現象は最近になって多くなっているようです。
最初は何の問題も無くサクサク使えてますが、段々容量が減っていったり
カクカクしてくるようです。
なので、アンドロイドもウィンドウズＰＣと同様にゴミが溜まるのでは・・・
だとすると、IS05に限らずアンドロイド端末では避けられない現象なのでしょうか？
ショップに預けたり、オールリセットした場合、現状復旧が面倒なので
踏み切れずにいます。
アンドロイド特有の現象だとすると基盤交換されても意味無いし・・・

取りあえず、私の個体だけでは無さそうなので、
お客様センターの回答を待ってから対応を考えます。

2011/07/19 12:05　[13271008]

1点

FreedomRiderさん
はじめまして。

私も購入してから1ヶ月程過ぎたころから
このような現象が起きてます。
容量不足のスレがいくつかありますが
すべて参考にさせていただいております。

私もいろいろと試してはいますが
一向に改善されず、困り果ててます。
またFreedomRiderさん同様、オールリセットまで踏み切れずにいます。

何かわかりましたら、ご報告お願いしますね。

2011/07/19 13:00　[13271176]

1点

>みるくここあ26 さん

返信有難う御座います。

auショップ及びお客様センターに状況を説明した時、
｢他に同じ現象の報告はないんですか？｣と質問したところ、
両者とも初めて聞く現象だとの事だったので、
｢ネットでは、IS05 本体容量不足で検索すると同じ現象が
ヒットしますよ｣と言ったところ、
ネットとかの書込みからでは対処できかねますとの事。
まあ、それはいちいちチェックできないのは分かります。
根拠も曖昧ですし、事実関係の確認なんて出来ませんからね。
ただ、なるほどauはauのサイトですよね？
そこのところを指摘すると｢目は通しているつもりなんですが・・・｣と
煮え切らない返事をしていました。

そんなこんなで、何か自分がクレーマーみたいな気分になってきたので、
調査を丁寧に御願いして終わりにしました。

結果は報告しますね。

2011/07/19 13:39　[13271278]

1点

FreedomRiderさん　こんにちは　再び失礼します！！

インストールと削除を繰り返していると、本体側にゴミが溜るのかもとのことですが、
このゴミが本体容量を圧迫していると考えられるのでしょうか？

FreedomRiderさんのIS05は、購入後アプリをインストールしたり削除を頻繁に繰り返していますか？
あと、インストールしたアプリを削除した場合ゴミが残ることがあるのでしょうか？

どのような状況で容量不足になったのか参考にさせて頂きたいので・・・
的を得ない質問ばかりでスミマセン。　


ちなみに、私のIS05の本体空き容量は現在171MBとなっています。
　購入後インストールしたアプリ数 → 33個
　そのうちSD保存アプリ数 → 19個
　プリインストールを含めた合計アプリ数 → 約124個
　　（約、と書いたのはアプリとして数えても良いのか分からないものがあるからです）

私は、殆どが購入後1ヶ月以内のインストールで最近はインストールしていません。（購入後約2ヶ月経過）
インストール後削除したのは5個ほどです。

2011/07/19 18:25　[13272011]

0点

>まるるう さん

返信有難うございます。

ゴミの件ですが、あくまで私の予想です。
WindowsＰＣと同様にファイルの作成・削除を繰り返すと
隙間隙間がゴミとなり容量を圧迫するのではないかなと・・・
ＰＣではツールで圧縮ができますよね。
アンドロイドには、この機能が無いと思うんです。
なのでオールリセットするしかないのではと思っています。
しつこいようですが、あくまで私見です。

さて、インストール／削除の繰り返しですが、
はっきり言って、購入して直後は面白がって
頻繁に繰り返していました。
当初は、何の問題も無くスムーズにいっていたのですが、
ある時、メールがリアルタイム受信されなくなり気づきました。
一度この状態になってしまうと、何故かそう簡単には容量復活できません。
一つのアプリをインストールするのに３〜４個のアプリをアンインストール
しています。
ネットでヒットした方々もヘビーユーザーが多かったです。

現在のダウンロードアプリ数は、４１個です。
うちＳＤ上は、２８個です。
（この数が多いのか少ないのかは私には判断できません。）
因みに、
　　　　合計容量（ＳＤ含む）：１４．８９ＧＢ
　　　　空き容量（ＳＤ含む）：１３．８８ＧＢ
　　　　本体容量：５２．１４ＭＢ（これでも苦労しました）

まるるうさんの空き容量１７１ＭＢなんて凄いです。
私のIS05はオールリセットでもしなければ絶対無理です。

以上、少しでも参考になれば幸いです。

2011/07/19 19:24　[13272207]

2点

度々失礼します。
いろいろ調べていたところ以下のような情報がありました。
勝手に引用させて頂きます。

______________________________________________________

Ｑ
IS05を買ったばかりの頃、端末の容量が急激に不足するという不具合に陥りました。
必要最低限のアプリ以外はアンインストールし、SDに移せるアプリは移し、
メールやキャッシュなどもクリアしたのですが、30MBほどの空きしかできませんでした。
(SDやSIMを一回抜くなど一般的な対処法も試しました。)
結局最終手段としてオールリセットをしたところ、空き容量は200MBほどに復活したのですが、最近また端末の容量が急激に不足しはじめてしまいました。
対処法としては、またオールリセットするしかないのでしょうか？
教えて頂きたいです。

Ａ
LOST.DIRにはファイルシステム不整合などで壊れたファイルの残骸が格納されています。
一例をあげるとSDカードをUSBマウントをしてファイル操作を行った後、
ケーブルを抜く際に正常な手順を踏まなかった場合、ファイルが破壊される事もあります。
その際に壊れたファイルの断片が格納されているフォルダが、このLost.dirフォルダです。
このフォルダに残った残骸からファイルを部分的に復旧させるというケースもありますが、
いまのところ問題がないのでしたら、そうしたファイルがなかったと推測されます。
基本的にはフォルダごと消すのではなく、手間かもしれませんが古い中身だけを消したほうが安全だと思います。今後、そうした作業を行う際はお気をつけください。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

でも、実行するのはちょっと怖いです。

2011/07/19 19:46　[13272294]

1点

FreedomRiderさん

再び失礼します。
また容量低下が表示されてしまいました。。。

現在、本体空き容量は32MBとなっています。

ちなみにKs Uninstaller情報では

　◆購入後インストールしたアプリ数 → 35個
　◆そのうちSD保存アプリ数 → 21個
　◆プリインストールを含めた合計アプリ数 → 約179個

となっています。

もちろん、キャッシュやメールも頻繁に削除しています。

思い返せば、私も購入してから容量低下が表示されるまで
アプリをインストールしまっくてました。

いったい何が原因なのか、
１ヶ月ほど前にもお客さまセンターにも問い合わせてみましたが
結局、分からずじまい・・・

やはり、オールリセットするしか手立ては無いのでしょうか？

2011/07/19 21:25　[13272736]

1点

FreedomRiderさん
詳しい情報をわざわざ書いて頂きありがとうございます。
凄く参考になります。

みるくここあ26さん
インストールアプリ数は私と大差ないですね。
それで、本体空き容量３２MBはやはりおかしいとしか言いようがないです。

やはり頻繁なアプリのインストールと削除の繰り返しは、ゴミファイルを残す原因かもですね。
これはアンドロイド全般に言えることなのでしょうか？
それともIS05だけ？

「ゴミファイル削除ツール」 みたいなアプリがあると良いのですが・・・
とにかく、お二方ともオールリセットすることなく解決できると良いですね。

2011/07/19 22:24　[13273049]

1点

>みるくここあ26 さん

残容量３２ＭＢですか・・・
こうなると多分、本体上の不要アプリは全て
アンインストールした状態なんですよね？
メモリー復旧しようとするとＳＤ上のアプリを
アンインストールする事になりますが、
本体の容量は僅かしか復旧しません。
５０ＭＢくらいの空きを作るのは一苦労です。
一つのアプリをインストールするのに複数の
アプリをアンインストールしなければなりません。
結果、どんどんアプリが減っていきます。
本当に困りますよね・・・

>まるるう さん

いろいろ調査した時ですが、本体容量不足で
ヒットした機種は他キャリアを含めてありましたが、
数件でした。
多かったのは、IS05とIS03です。
どちらも同じシャープ製で発売からある程度
時間が経っている機種です。
夏モデルは、本体容量１．１ＧＢのものもあり、
アンドロイド特有のゴミが原因と仮定しても症状が出るのに
時間が掛かると思われます。

今、一番困っているのはメールのリアルタイム受信が
出来なくなる事です。
仕事で私用しているので怖いです。
チェックを頻繁に行っている状況です。

現状、本体メモリーの内容を表示する事はできません。
何が原因でメモリーを消費しているのが解らない以上、
対応の仕方も解りません。
何とかならないものでしょうか・・・

2011/07/20 10:20　[13274548]

2点

◆FreedomRiderさん

現在２８ＭＢとさらに低下しています。。。
朝方には１９ＭＢにまで低下しましたが
なんとか少し回復しました。

ブラウザなどの履歴もこまめに削除しているのですが・・・
FreedomRiderさんのおっしゃるとおり、不要なアプリは全て削除してます。

これ以上どうしたら良いのやら。。。

ここまでいったら、入院させるか、オールリセットしか手段は無いようですね。。。


PS．今のところ、メールの受信には問題ありません。


◆まるるう さん

ありがとうございます。

しかしながらオールリセットは避けられない状況にまで
容量が低下してしまいました。。。

2011/07/20 12:44　[13274970]

1点

>みるくここあ26 さん

大丈夫です。（根拠無いですが・・・）
私も１５ＭＢまで減ったことがあります。

何もせずに減っているのですか？
もしかしたら、アプリの自動更新とかしていませんか？
容量不足の時に、これをやると更新できなくて、
ゴミばかり増える事になります。

実行済みでしたら御免なさい。

2011/07/20 13:10　[13275046]

1点

みなさんの情報が気になって、私の is05 でどうなっているのか調べてみました。
本体の空き容量は 227MB でした。（うーん、みなさんと一桁違うなぁ）

自分で入れたアプリは、いまは 16個のようですけど、
もちろんその数倍の数のアプリのインストールとアンインストールを
しています。
（ブラウザは十種くらいは試して、結局、標準だけに戻しました。疲れた）

なんでこんなに違うんでしょう？ なにか、よからぬアプリの影響ではないでしょうかねぇ…

いま入っている自分で入れたアプリ（ちなみに、すべて自動更新オン）
aNdClip
アストロファイルマネージャー
GOランチャーEX
dropbox
gEditor
Jota Text Editor
NHK 時計
とけい
QRコードスキャン
2chMate
壁紙アプリ （ backgrounds ）
radiko
ライト
au Wi-Fi SPOT
speedtest
かんたんメニュー (auone マーケットより)

2011/07/20 14:26　[13275266]

0点

FreedomRiderさんご存知の通り、こちらで説明したとおり、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000159843/SortID=13213187/

＞いろんなログや一時ファイルが、各種操作やアプリの追加削除で蓄積される。
＞しかも上記でも示した、ユーザ領域「Data」フォルダ内の、触れないSystemData領域へ。
＞現状、この領域のゴミはオールリセットでしか削除できない。
が全てかと。ゴミ削除ツールの提供をみんなで要望しましょう。
https://cs119.kddi.com/au/query_au.jsp

あと「LOST.DIR」はSDカード上に生成されるフォルダなので、本体容量とは関係ないはず。
メールはauoneメール等と同期して、端末上からは定期的に削除した方がいいと思う。

2011/07/20 17:45　[13275795]

0点

>こっぺぱん２０さん

以前はお世話になりました。
ゴミの件もアドバイスいただいてましたね。
失礼しました。

このゴミがアンドロイドの特性だとすると
他機種でも頻発してもおかしくないですよね？
他機種保持者の同僚何人かに聞いてみましたが、
そんなの経験した事もないし聞いた事もないと言われました・・・
そのうちの一人とネットでいろいろ調べて見ましたが、
事例が多いのは、やはりIS03とIS05でした。
（検索方法が悪かったのかな？）
なんかモヤモヤした感じです・・・

因みに【DiskUsage】での現在の状況です。
　アプリ：５８．０ＭＢ
　システムデータ：３１２ＭＢ
　空き：５１．４　　でした。

アプリは、たった５８ＭＢです。
システムデータに３１２ＭＢも使ってます。
これが問題なんですね。

>なにかいい物ないかな さん

あくまで推測になりますが、当初めったやたらインストールして、
容量不足になっているのに気づかず失敗を繰り返したため、
ゴミが溜まってしまったのかなぁなんて思っています。

2011/07/20 19:37　[13276159]

1点

DiskUsage ってのをウチでも入れて調べてみました。
アプリは159.0MBでした。

（なんと、私の方が大きいとは！ もうビックリ！！！）

System data は 32.3MB
Free space は230MB でした。

2011/07/20 23:44　[13277383]

0点

私はあんまり英語が得意でないので、もしかして読み誤っているかもしれませんが、
Dolphin browser の cache は system data に保持されるようだ、との情報が
あるかのように読めました。

Dolphin browser cache system data でぐぐった感想です。
motolora の droid の掲示板あたりで、そんな話があるように思えます。
もし私の英語の解釈が間違ってたら、すいません。

2011/07/21 01:01　[13277671]

0点

なにかいい物ないかなさん、
アプリのキャッシュはsystem dataに保存されても、アプリ管理や「1Tap Cleaner Free」とかで消せます。

FreedomRiderさんが占領されてるのは、そういうので消せないシステムデータなんですよね。。

2011/07/21 12:08　[13278803]

0点

こっぺぱん２０さんのアドバイスに従いauに対して、
状況の説明とシステムデータをクリアするツールの提供ができないか
要望を出してみました。

https://cs119.kddi.com/au/query_au.jsp

その結果、返答がありましたので転記します。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター　○○でございます。

お問い合わせより、以下にご案内します。

AndroidのOSが内部で使用しているログや、一時的なファイルが、本体
容量の一部を使用しております。
※アプリケーションのインストール・アンインストールなど、各種操作
によって、ログやキャッシュなどのファイルが蓄積されるものと存じます。

恐れ入りますが、システムデータの数値につきましては、弊社にて公式
な見解はございませんので、詳細について、ご案内を差し上げることが
困難でございます。何とぞ、ご了承ください。

なお、端末容量を増やす手段としましては、不要なアプリを削除いただ
くことも有効ではございますが、上記ファイルを削除するには、本体機
能の「オールリセット」を行う必要がございます。
※オールリセット以外に、ファイルを削除する方法はございません。
　何とぞ、ご了承ください。

お客様のご期待にそう回答をお送りできず、誠に申し訳なく存じますが、
今回ご指摘をいただいております件につきましては、お客様の貴重なお
声として真摯に受け止め、当窓口より担当部署に報告させていただきま
す。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともauをご愛顧くださいますようお願いいたします。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

結局、決死のオールリセットを実行するしかないようです（泣
文章からアンドロイドの欠陥（？）であり、機種特有の現象ではないように
読み取れます。
ツールorアプリの提供をする気はないみたいですね。
まあ、今回の出来事によりいろいろ調べて勉強になりました。
教訓を生かして、うまく付き合っていこうと思います。

しかし、騒いだ割にこんなあっさり片がつくとは・・・

2011/07/21 21:48　[13280514]

1点

解決後にすみません、困っている皆さんなの役に立つかも知れないので書き込みします。

私は三月に購入して、容量不足で二回オールリセットしました。
二回目のオールリセット後、残容量を気にしながら使っていたら１ヶ月程度で約300から80まで減ったので、まだアラートは出てませんでしたが三回目をする覚悟をしていました。

ただ、ezwebのメールがバックアップできてもフォルダ分けをし直さないといけないのと、ゲームの端末に残るランキングが消えるのが惜しくてオールリセット前にあることを試したところ残容量が220まで増えてオールリセットせずにすみました。

そのあることというのは、アプリケーションの管理で片っ端からデータ削除を行うというものです。
もちろん、消したくないメールとゲーム以外です。

ジョルテやアドレス帳はGoogleカレンダーなどとの同期ですし、TwitterやFacebookもログインしなおせばいいので、オールリセットするくらいなら、と思い、またおかしくなったらオールリセットするつもりでバックアップをとってから行いました。
データ削除の際は、再起動後など何も起動してない状態がいいと
思います。

片っ端から削除して気づいたら残容量が増えていたのでどれがポイントだったのかわかりませんが、オールリセットしかないけどオールリセットは避けたいという方はやってみるといいかも？責任は取れませんが…。

ちなみに今は180で落ち着いています。

2011/07/22 08:43　[13282057]

0点

>d-x-b315 さん

書込み有難う御座います。

大変有益な情報だと思います。
どうせオールクリアするつもりだったのでので試してみます。

それに、厳密に言うと解決してませんからね。
何が原因（どういう操作）でメモリーにゴミが溜まるのか
回答にはありません。
従って、オールクリア後の対処も皆さんからの情報・
調べた事柄・感（！）に頼るしかありません。

しかし、この現象ってアンドロイドの特性っぽいのですが、
どうもIS05/IS03に多い様な気がします。

2011/07/22 09:47　[13282189]

1点

◆FreedomRiderさん　

情報ありがとうございます。
やはり、オールリセットしか手段はないようですね。。。（残念、、、）

一時は12MBまで容量低下しましたが
いくつかアプリ自動更新していたものも、すべて手動に切り替え
２個ほどアプリをアンインストールして36MBほどに回復させました。

◆d-x-b315さん　

情報ありがとうございます。
データ削除試みました。
36MB→56MBまで回復しました。（それでも56MB・・・）

明日、オールリセットを決行しようと思っています。

2011/07/22 12:53　[13282676]

1点

d-x-b315さんが、とてもいい情報を教えてくれましたね！
ただアプリケーションのデータだとすると、そもそも、アプリケーションの管理の画面で消費した容量がでますよね？　容量のサイズ順に並べ替えることもできるし。
そこで異常なサイズを示しているアプリケーションはないんでしょうか？
ウチで一番容量を使ってくれているのは LISMO で17.81MBです。

2011/07/22 14:52　[13282958]

0点

d-x-b315さん、
片っ端からデータ削除する前に、サイズ順に並べて大きなものから確認・削除するというのは提案したけど、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000159843/SortID=13151856/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83T%83C%83Y%8F%87
削除したデータサイズよりはるかに大きな空き容量ができた、という意味なのでしょうか？

それとも普通にd-x-b315さんがデータ削除した中に、本当に大きなデータを持っていたアプリがあっただけなら、
FreedomRiderさんの問題は別問題（アプリのデータではないシステムログ等が圧迫）なのだけど・・・

2011/07/22 15:20　[13283019]

0点

私もsystem data領域に容量を食われて悩まされていました。
気がついたときには、system dataの容量は150MB近くにまでなっており、その後もキャッシュをクリアした状態でも徐々に減って行き困ってました。
d-x-b315さんの仰った方法を試したところ、system dataを60MBまで小さくする事ができました。
最初、自分でダウンロードしたアプリのデータ消去ばかりしていたのですが、当然ですが、system dataにはなんの影響もなく、アプリケーションの管理のすべてのみで表示されるアプリケーション、つまり、Androidのサービスやau、シャープによるサービスやアプリのデータ消去を行っていたところ、system dataの容量が60MBまで小さくなっていました。
残念ながら、具体的にどれだったのかはわかりません。桁違いに大きなデータ容量を食っているアプリがあったわけではありません。どれも小さいアプリばかりで、あまり期待していませんでした。
直感的にヤバそうなものと設定が面倒そうなのは後回しにしたことから、名前だけで、なんとなくどんなアプリか想像つくものだったのではないかと思います。
もし参考になればと思いますが、危険もはらんでいると思うので、オールリセット覚悟の自己責任でお願いします。

2011/07/24 17:27　[13290869]

0点

あ、私も似たような現象体験。
データ削除は一切やってないんだけど、SD保存したアプリを１度本体に戻してまたSDに戻して、
ってやって、しばらくして見てみたら（その間に再起動とかしたかも・・・してないかも？）、
いつの間にか本体の空きが 70MB も広がった。でも↑が100%原因とは明言できない、謎・・・

ただ確かに、アプリ管理に出てこないアプリデータの一部がゴミとして残ってて、なんかの操作で解消される可能性あり。。
（でも過去にアンインストしたアプリのゴミとか、１度再インストしてクリーン化が必要かも・・・）

2011/07/25 00:09　[13292483]

0点

■FreedomRiderさん
一時しのぎではありますが、容量不足になってアプリはアンインストールしたくないときに効果があるのは確認済みなので（使えばデータは溜まってしまいますが）参考情報として役に立てば幸いです。

■みるくここあ26さん
36MB→56MBですか・・・お役に立てず申し訳ないです。

■なにかいい物ないかなさん　
アプリケーションの管理でデータサイズの大きい順にすると、私はメールが一番大きくて当時20Mくらいでした。次は10M、9M、5Mというような感じだったと思いますが、消すのはあくまでもデータ部分だけなので、多くて2M、ほとんどが150Kとかその程度だったと思います。
計算したわけではないのでもしかしたら塵が積もって140Mなのかもしれませんが、感覚的にはそんなに消してないと思います。

■こっぺぱん20さん
消したデータのサイズをメモしていたわけではないので正確にはわかりませんが、感覚的には
「削除したデータよりはるかに大きな空き容量ができた」です。
やはり何かの拍子にシステムのゴミが消えるのでしょうか。そのきっかけのひとつとして、データ削除は効果があるのかなと。万能じゃないようなので少し残念ですが・・・

■unoxさん
データ削除で空き容量が増えたとのこと、私ひとりの現象じゃないことがわかってよかったです。「大きなものを消したつもりはないのに大きく空いた」って感じ、同じです。
オールリセットよりは再構築が楽なのでもしまた容量不足になったらこの方法を使うと思いますが、バックアップは必要ですよね。


少しですがお役に立てたようでよかったです。

2011/07/25 17:57　[13294573]

1点

「アプリケーションの管理」→　「すべて」　の中から

ダウンロードマネージャー
端末情報保存

の二つを探し、それぞれの「データを消去」を行なって
しばらくするとSystem Dataの容量が解放されるような気がします。
これは今朝アプリの更新を行なっていたら、途中でＤＬに失敗し
途中までＤＬしていたデータがSystem Dataにゴミとして残ってしまったようで
再起動しても解放されなかったのですが、上記の手順の後は解放されました。

確実にこの手順で解決できるのかはわかりませんが、
今のところ上記操作による不具合は確認できていませんし、
簡単なので試してみてはどうでしょうか。
（ただし今は確認できていない不具合が他にあるかもしれないので自己責任で）

2011/07/26 17:50　[13298217]

11点

皆さん、いろいろアドバイスいただき
本当に有難うございます。

まだ、オールリセットに踏み切れず
ウジウジしています・・・

皆さんから頂いた貴重なアドバイスにより、
チビチビ回復して何とか今　５７．２ＭＢに復活してます。

さて、auのお客様センターにメールで要望した結果は
報告いたしましたが、電話で問い合わせて調査結果待ちに
なっていた件で、本日中間報告がありました。
まだ、調査中なので、もう少し時間を下さいとの事でした・・・
もう、１０日以上起っていますが、いったい何を調査しているのか？

取りあえず、一生懸命調べてくれている様なので、オールリセットは
報告を待ってからにしてみます。
また、報告しますね。

2011/07/26 18:49　[13298409]

1点

どうぞどうぞどうぞさんからの情報…リスク覚悟で試してみました。

今のところ不具合発生は無いとのことでしたが、念のためバックアップを取ってから実行。

ステータスバーに「SIM無し」表示が出たり、画面が真っ白になって操作を受け付けなくなったりと、多少不安になる挙動を見せましたが…。

しばらく放置したら通常の状態に復帰したので、とりあえず再起動。
安定してから端末容量を確認したところ…。

驚いたことに、125MBだった本体容量が239MBまで復活！
DiskUsageで確認したら、155MBあったシステムデータが38MBまで減少してました。

一応、いろいろと確認はしましたが、OSのバージョンやビルド番号もアップデート後のものでしたし、WiFiやBlueToothの設定、同期の設定などにも特に異常は見受けられませんでした。
まだ細かいところまでは確認できていませんが、とりあえずは大丈夫なようですので、このまましばらく様子を見たいと思います。

こんな簡単な操作でシステムデータがクリアできるとは…正直驚きでした。
どうぞどうぞどうぞさん、貴重な情報ありがとうございました。

2011/07/27 10:34　[13301122]

0点

>どうぞどうぞどうぞ さん

アドバイスを頂き、どうせオールリセットするならと
実行してみました。

な、な、なんと　３４８ＭＢ　に復活しました！！！

今の所、他に影響は出ていません。
私は、ダウンロードの失敗を繰り返していたので、
これがキレイにクリアされたのだと思います。
実行は、自己責任となりますが、大変有効な処置です。

どうぞどうぞどうぞ さんに大感謝です。
おかげでオールリセットを回避できそうです。
有難う御座いました。

2011/07/27 10:51　[13301164]

0点

追記です。

私も実行直後は、ほとんど容量に変化が見られませんでしたので、
やっぱり駄目だったか・・・と思っていました。

が、一夜明けて確認してみると、上記のように劇的に回復していました。
本当に信じられないです。

>どうぞどうぞどうぞ さん

　auに教えてあげれば如何ですか？

2011/07/27 10:59　[13301188]

1点

どうぞどうぞどうぞサン

先週末にオールリセット決行予定でしたが
56MBほどに回復したため、オールリセットを見合わせていました。

伝授して頂いた、データ削除を行ったところ
321MBにまで回復しましたっ♪

情報ありがとうございます。助かりましたぁ（⌒▽⌒）♪

これでオールリセットせずに済みます。

2011/07/27 12:37　[13301408]

1点

「ダウンロードマネージャー」と「au one Market」については既出だけど↓、「端末情報保存」は気づかなかった・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000159843/SortID=13151856/

とりあえず私の場合は、「端末情報保存」のデータサイズは「60KB」だったけど、削除してしばらくしたら「3MB」空きが増えた。
（元々[13292483] の作業の時に System Data が50MBくらいまで縮んでたので、あまりゴミが無かったみたいだけど、
　アプリケーションの管理で表示されてたデータサイズより大きく減った事は確実。過去のアプリゴミが消えるとか？）

どうぞどうぞどうぞさん、良い情報ありがとぅ♪

2011/07/27 19:36　[13302574]

0点

私もどうぞどうぞとうぞさんの方法を試してみました。
空きが166MBから202MBに増えました。
36MBも増加してますが、アプリケーションの管理で見えてたのは20KBと60KBとかでした。
これで片っ端から消さなくてよくなりそうです。

どうぞどうぞどうぞさん、情報ありがとうございました！

2011/07/27 21:07　[13302965]

0点

初めまして。
私もis05を愛用しています。
使い始めて３〜４か月なのですが、
最近頻繁に、空き容量不足のアイコンが出るようになり、
メールのリアルタイム受信がたまに出来なくなったりして
とても困っていました↓

今日このスレッドを見つけて、
改善につながりそうなアプリを
いろいろダウンロードして試してみたりして
最終的にどうぞどうぞさんの方法を試させていただいたら、

８３MB→１６３MBにまで回復しました！

スマフォはアプリに憧れて購入したので、
is05があまりにアプリDLできず、容量不足になるので、
購入したことを残念に思ってましたが、
これでまたしばらく楽しめそうです。

本当にありがとうございます！

2011/07/27 21:31　[13303056]

0点

> 私が書き込んだ操作を試していただいた方へ
その後、不具合等はありませんか？
もしも致命的な不具合が生じたとしたらオールリセットすることに
なるかもしれないので、なんだか申し訳ないので。。。

ただ、こんなに皆さんの端末でも改善されることになるとは正直思っていませんでした。

ちなみに、私はこのデータ消去を何度も行なっておりますが
もしかしたら私だけ？かもしれない不具合のようなものがありましたので報告しておきます。

マーケットでアプリをＤＬするとき、ＯＫを押すとＤＬが
開始されますがＤＬが終了してもインストールがされずそのままになってしまいます。
もちろん、ＤＬによるsystem data容量は消費されています。
ダウンロードマネージャーか端末情報保存のどちらかのデータ消去による
弊害かと考えておりますが、マーケットのアップデートをアンインストールすることで
正常なＤＬ＆インストールが出来るようになります。
（マーケットは一時的に旧バージョンになりますがすぐに自動で更新されます。）

なので私が独自に行なっている容量不足解消法をまとめると

・system data容量が大きくなってきたと感じたら、キャッシュをクリヤ後に
ダウンロードマネージャーと端末情報保存のデータ消去を実行

・マーケットのダウングレード→自動アップグレードを実行

auやシャープから公式的な容量不足解消法が提示されない限りは
定期的にというわけでもなく、ごくたまにこの操作を実行してsystem dataを
解放していこうと思っていますが、FreedomRiderさんの仰るとおり、
auへこの情報を知らせることは意味があると思いますので
時間のあるときにでもしようかと思っています。

容量不足を気にせず使えるようになれば、
末永くこの端末と付き合っていけるのではないかと思いますので。


>noresoreさん
私の場合はステータスバーに「SIM無し」表示が出たり、
画面が真っ白になって操作を受け付けなくなったりといったことはありませんでした。
アプリ一覧の更新がかかる程度です。個体差のようなものがあるのでしょうか。


>FreedomRiderさん　
>みるくここあ26さん　
300MB以上に回復したということは、相当な数の不要アプリを断捨離されたのですね。
大変な作業&ストレスだったとお察しします。

2011/07/28 09:10　[13304609]

1点

＞どうぞどうぞどうぞ さん

今のところ、特に不具合は起きていません。
逆にスワイプやスクロールが一層スムーズになったりアプリ一覧の表示も速くなり、たいへん快適に使えてます。
また、もともとオールリセット覚悟で実行してますし、不具合が起きたとしても責任追及したりしませんから安心してください。
おそらく他の皆さんも、私と同様の考えだと思いますよ。

…で、ステータスバーのSIM無し表示ですが、表示されたのはほんの数秒…体感で３秒ほどだったと思います。
それが消えたら画面が真っ白になって、フリーズしたような感じになり、「さすがにヤバいか…」と思いましたが…。
それも10〜15秒程度で治まり、通常状態に復帰しました。

これについては原因は判りません。
物がスマートフォンですから、全てが一緒…なんてごく希ですしね。
使ってるランチャーアプリの関係かなぁ…とか考えてみましたが、なんだったんでしょうね？

マーケットからのダウンロードも試してみたのですが、ダウンロード〜インストールと正常に終了しました。
アプリの更新についても、自動・手動ともに異常なしです。

ついでなので調べてみたところ、アプリサイズ1.52MBに対し、使用していたシステムデータの領域が3.5MBと、実に2.3倍の領域を使用していました。
システムデータに残ったものは暫く放置したらクリアされたようで、容量は元に戻っていました。
ダウンロードやインストールに失敗して、ファイナライズ（？）ができないと、アプリ本体の２〜３倍という大きさのデータがクリアされずにシステムデータに残るということですよね。
これを繰り返すとシステムデータが肥大化して容量を圧迫すると…。
怖いですね〜(>_<)

私たちは運良く情報を得ることができましたが、まだまだ容量不足に悩まされている人は多いと思います。
まだ発売されて間もないIS11やIS12にも、いずれ同じ症状が出るかもしれませんし、シャープやauもアップデートなりクリーナーアプリなりで対応して欲しいな…と思います。

どうぞどうぞどうぞさん、いろいろありがとうございました。

だらだらと書きましたが、以上、報告まで。
長文、駄文お許しください。

2011/07/28 13:59　[13305349]

1点

＞どうぞどうぞどうぞ さん

ご心配頂きましたが、今のところ快調です。
細かいところで気づいてないかも知れませんが・・・
まぁ、オールリセットする事を思えば、多少の不具合は気にしません。
今回のアドバイスは、ベストの選択だと思っています。
本当に感謝しています。

そもそも優先インストール先を『microSD』又は『システムで判断する』に
設定しておくと何故かインストールに失敗します。
これが原因でゴミが溜まりまくっていました。
今はmicroSDをアンマウントしておいてから
設定を『本体』にして、インストール完了後に
マウントしなおしてmicroSDに移しています。
これも原因が解らないんですよね・・・
今度、auに聞いてみようかな。

2011/07/29 16:02　[13309923]

0点

＞どうぞどうぞどうぞ さん

度々どうも。

インストールの失敗は同じ現象かも知れません。
私の場合、今回の処置をする以前から起きていました。
私の場合は上記の様に対応していましたが、
どうぞどうぞどうぞさんの対応でクリアできるなら、
またまた良い情報を頂いたかも。
今度試してみますね！

2011/07/29 16:21　[13309988]

0点

優先インストール先を『microSD』にしておくと、本来SDに移せないアプリを移動できちゃうよ。
そしてそのアプリはアップデートで失敗したり、ショートカットが消えたりします。

全てのアプリを１度本体に戻し、優先インストール先は他の選択肢にして、その状態でSDに移せるものだけ移せばＯＫ。

移動できちゃうのはバグな気もするけど、１度設定して変えなければ問題なし。次のアプデで改善されるかな？？

2011/07/29 19:06　[13310606]

0点

初めまして。
私も、購入１ヶ月後から頻繁に起こるメモリー不足に困り、既に１度オールリセットをしました。それで１度は回復したんですが、また同じ現象が・・・。
今回、どうぞどうぞどうぞ さんの方法を試させて頂いたところ、47.3MBが304MBまで回復しました。
前回のオールリセット後の復旧が大変だったので、とても助かりました。
不具合も出ておりません。
どうぞどうぞどうぞ様、ありがとうございました。

2011/08/01 09:54　[13321696]

0点

はじめまして。
どうぞどうぞどうぞさんにお礼が言いたくて、このサイトにＩＤ登録しました。
ＩＳ０５で容量不足の表示が出て、あれこれ半日程取り掛かって、この書き込みを見つけました。
どうやらオールリセットしかないと覚悟していたのに、４６⇒１９９Ｍbyteまで回復して助かりました。
ＡＵもこの不具合と解消方法を公開するべきだと思います。

どうぞどうぞどうぞさん。ありがとうございました。

2011/08/01 14:51　[13322464]

0点

結構同じ悩みの方がいるんですね。
スレをたてた甲斐があります。
どうぞどうぞどうぞさんのお陰で、
対策はどうにか目処がつきましたが、

system data のゴミが溜まる原因が予測でしか
判明していません。
auに何とかして欲しいんですけどね・・・

2011/08/01 16:46　[13322771]

0点

私もいろんなアプリを入れては消して、今の落ち着いた状況になってますが、特に整理作業をしなくても２６０ＭＢほどの空き容量が残ってます。

逆にどんな使い方をすればそんなに容量を圧迫するのか、理解に苦しむのですが。

2011/08/01 23:09　[13324381]

1点

どうぞどうぞどうぞさんにお礼が言いたくて書き込みしました
私の場合IS03なのですが
端末容量不足が解消しないのでオールリセット以外の方法を探していたら
こちらの掲示板にたどり着きました。
どうぞどうぞどうぞさんの方法を試してみると
空き容量が49MBから410MBまで増えました

今のところ特に不具合などなく快適に動いています

どうぞどうぞどうぞさん
ほんとにありがとうございます。

2011/08/03 09:13　[13329658]

0点

「端末情報保存」のデータ消去をした人で、Androidマーケットの有料アプリを買おうとした時に、
auかんたん決済（"au利用料金と一緒に支払い"）が選択できなくなった人、います？

上記のデータ消去が原因か分からないけど私はいつの間にかその状態になってしまっていたので、
設定の「au one-ID設定」でID・パスワードをクリア⇒再設定したらまた選べるようになったよ。

どなたか、適当な有料アプリで auかんたん決済 が選べるか試してもらえますか？
※パスワードとか入力するまでは実際に買った事にはならないのでご安心を。

ちなみに「ダウンロードマネージャー」のデータ消去＋再起動、だけで容量は大分空きますね♪

2011/08/03 19:57　[13331541]

0点

私もこちらのクチコミを参考に、「端末情報保存」と「ダウンロードマネージャー」の削除を試してみました。
皆さんのように劇的にというわけではなかったですが、多少容量が増えました（180MB→224MBへ）
どうぞどうぞさんありがとうございます。

こっぺぱん20さん
有料アプリ買う手続きの中で「auかんたん決済」選択できましたよ。
但し、有料アプリは今まで一度も購入してないので、参考にならなかもしれませんね。

この二つの削除によって変化があった事は、androidマーケットでダウンロードされているはずのアプリが「マイアプリ」で表示がされない事がありました。
今日EZメールセキュリティーのアップデートを実行したら、表示されるようになりましたけど。
特に不具合は感じてません。

2011/08/04 11:46　[13334071]

1点

＞こっぺぱん20さん

私のIS05でも同じ現象が起きてます。
…で、こっぺぱん20さんのカキコミのようにIDクリア〜再設定でIS05では問題無くauかんたん決済を選択できるようになったのですが、、PC版のマーケットでauかんたん決済が選べなくなってます。
アカウント情報を確認したら「期限切れ」と表示が出ていているのですが、何の期限が切れているのか、さっぱり解りません…。

現在、サポートセンターに問い合わせ中です。
経過については、また報告します。

ついでですが…電池使用量を確認しようとすると「設定（com.android.settings）が予期せず停止しました。」というエラーが出るようになりました。
これが原因とは断定できないのですが、端末情報保存のデータを消去された方で同じ症状の出ている方はいらっしゃいますか？
特に困らないので現状は放置してますが…。

2011/08/05 14:22　[13338302]

1点

私の場合、電池使用量のエラーは原因は分かりませんが今回の情報のずっと前からなってましたし、必要ないので使ってませんでしたが、久々に今使ってみると使えちゃいました…。
だから、この件とは無関係かと。

2011/08/05 15:17　[13338412]　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

自分もどうぞどうぞどうぞさんの方法で容量が回復しました。
IS03を使っているのですが、以前も同じように急激に容量が減少し始めて、
ほぼプレインストールのアプリだけの状態まで削除しても容量が回復しない状態になっていました。

今回もまたリセットするしかないのかと思っていたら、20MBの容量が326MBまで回復しました。もともとリセットを覚悟していたので、不具合が出てもその時はその時だと思っていましたが、現状、不具合も無く問題なく使えています。

本当にありがとうございました。

2011/08/19 14:25　[13392420]

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