2012年1月20日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社のスマートフォンご利用の一部お客様においてフィルタリング
サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、1月20日(金) 05時29分に
復旧し、すべてのエリアでご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
　2012年 1月19日(木)　07時43分から1月20日(金)　05時29分

2.対象サービス
　　au スマートフォンのIS NETコースご利用で以下サービスをお申し込みのお客様
　・安心アクセスサービス（カスタマイズコース）
　・ビジネスケータイフィルタリングサービス

　※ただし、安心アクセスサービス（接続先限定コース、特定カテゴリ制限コース）、Web利用制限サービスには影響ありません。

3.影響エリア
　全国

4.影響
　上記影響エリアにおいて、au スマートフォンでIS NETコースご利用の一部お客様にてフィルタリングサービスがご利用できない状況となっておりました。

5.原因
　調査中

以上