どろどろみず

Ｋ 2011/10/07 10:25 黙って安くてたいしてうまくもないもの食えってか!?
呆れたわ

週刊泥水 2011/10/08 23:56 私はサイゼリヤの味は好きでしたね〜。
また、twitterで頂いたリプライでは私のケースとは異なるご意見もあり、店舗間でも差があるのが実情かもしれません

どろどろみず 2012/01/31 17:01 クレーマーもいいところ

レストラン（仏: Restaurant）または料理店とは客に調理した食品を供する店舗である。通常のサービスは店内での食事であるが、テイクアウトやデリバリーが行われることがある。「レストラン」という用語には、様々な料理およびサービスの多様な形態が含まれる。

サイゼリアも大変ね。 2012/01/31 17:22 レストランは食事する場所。
高級ホテルの喫茶店は何時間居ても追い出されない。ただしコーヒー一杯1000円。

わかるよね。この意味。

なんというか… 2012/01/31 17:41 器が小さいと言わざるをえない。
どんな酷い対応があって電話したのかと思って見てみれば…
あなたの人間性を垣間見たような気がします。

同意されると思ってるのかな？ 2012/01/31 17:42 どろどろみずに一票

つらいわー。 2012/01/31 17:46 貧乏だ。
どちらもあまりにも貧乏くさい。

taak 2012/01/31 17:49 サイゼリヤの対応はぶれてなくていいんじゃない？
きっとこの手のクレーマーには慣れてるんだろうなあ

mak 2012/01/31 17:54 勉強したいなら図書館にでも行ったらどうですか？レストランは食事をすれば勉強してどうぞっていう場だとお思いですか？貴方は何を勘違いしてらっしゃるのか。

買収しちゃえ！ 2012/01/31 18:04 > レストラン＝食事をする場　だなんて、決まっていません。
> 食事を提供する場ではありますが、そこで何をするかは人それぞれだと思っていました。

それを決めるのはサイゼリヤであり、あなたが勝手に思っていることをサイゼリヤが受け入れる必要はありません。
あなたの方針に従わせたいなら、サイゼリヤ株を51%ほど取得すれば、どんな形態の店にも出来ます。
インコカフェとか斬新でいいんじゃないでしょうか。
1億4000万ほどあればサイゼリヤの実権を握れます。
サイゼリヤもいい迷惑だと思いますので、店に行かないというのはとてもよい解決だと思います。
就活でもこのエピソードは使えます！
がんばってください！

zak 2012/01/31 18:11 「レストラン＝食事をする場　だなんて、決まっていません。」
え？

d 2012/01/31 18:24 せめて読む価値のあるエントリを書いて欲しいですね。

ぽよよん 2012/01/31 18:24 お客様は神様だと思ってるのかね？自分の解釈と違うからといって、文句の電話をわざわざする神様はイヤだなぁ。

ぷ 2012/01/31 18:32 レストランは食事をするところです。

Kir 2012/01/31 19:02 こういう自分勝手な解釈でサービス業を見下したような使い方するひとって程度が低いな。ほんとに見苦しい。まあネットに載せてネタにできるって思っちゃった時点でひととなりもおそらくね、、、
まあ、一生小馬鹿にされててくださいね

えろくにくん 2012/01/31 19:03 フォントのせいかもしれませんがかわいい文章ですね

mas 2012/01/31 19:20 こんなクレームでも，キチンと対応したサイゼリヤの人に惚れる．
こういう企業評価の上げ方もあるのか（笑）

はー 2012/01/31 19:20 ああなんだ、「こいつらここから粘って居座る気だぞ、とっとと追い出しておかないと」と思われたわけか。納得。
そりゃそうだ、どう見ても支払ってる単価と場所代が釣り合ってないもん。
馬場でしょ？ まぁ家賃もそれなりだよね。その一角を１時間以上占有しようと思うなら、ねぇｗ

まぁそれ以前に、
＞レストラン＝食事をする場　だなんて、決まっていません。
いえ決まっています。
食事をするためのテーブルにノートだの筆記用具だのテキストだのを開いても見逃してもらえる、それはあくまで「プラスα」のサービス。正当な権利ではない。
「ブティック＝買い物をする場　だなんて決まっていない」と言って、すいているから問題ないと座り込み食事を始めたら追い出されます。
同様に、食事をするための店で勉強を始めたら追い出されても文句は言えないのです。

ストレス解消のために人の体を殴りつける、思い通りにならないと泣きわめくなど、どうも色々と明らかに未熟な点があるようなので自覚と自戒と自粛をお勧めします。

araseki 2012/01/31 19:22 なるほどー。サイゼは食事「だけ」をする場所なんだ。知らなかった。

mkmk 2012/01/31 19:27 話全体みるとそこまでこの人がおかしいとおもわないかなー。

サイゼリアで全国一律にこの対応とりだしたわけでもないし、多めにオーダーしたり混み具合を気にしたり、店の立場も気にしてる良い方のお客さんの姿勢をそこまで無下にしなくてもとおもうけど。

せめて店の入り口に張り紙ぐらいしてもいいのではなかろうか。
ドリンクバーで長居する学生に復讐でもしてるんだろうかと見えてしまう。

わさび 2012/01/31 19:27 「レストランは食事をする場なので、食事が終わってからのパソコン使用や勉強は禁止」だったら、食後にドリンクバー飲みながらのおしゃべりも禁止にしないとおかしいと思いますわ。そこに区別を付けると、「じゃあおしゃべりながらパソコンすればいい」とかおかしなこと言い出す輩が必ず出てくる。客の良識に任せるべきだと思う（学生がドリンク一杯で何時間も勉強しているのは大反対です）が、それが会社の方針であればこの方のように「もう二度と行かない」という人は増えて行くと思う。電源やWIFIを提供する飲食店も増えているというご時世なのに。

ですのでクレームをつけたことには価値があると思います。あとは改善されない限り行かなければいいだけ。ちなみにガストでよく仕事していますが何も言われたことありません。

頑張れ！ 2012/01/31 19:40 http://b.hatena.ne.jp/entry?eid=78579677
みんな応援してます！

どろどろみずさんは、ぜひ外食産業に行くべきですね。
出来ればサイゼリヤに！
このブログを印刷したものを片手に採用面接にトライです。
あなたが思うレストラン像を実現してください！

こぼ 2012/01/31 19:46 元サイゼ店員からすると貴方を擁護できないですね
勉強やパソコンは禁止と張り紙をつけると「書いてないから読書はいいでしょ？」とか
いちゃもんつけてくる人がいる
お店の混み具合で決めると混み具合なんてキッチリ決められるわけじゃないから
またそこでいちゃもんつける人がいる

あとサイゼの店員なんかほとんどアルバイトで、凄い少ない人数でお店をまわしてる
完全なマニュアル通りに働くことで安価で料理を提供できるんですよ

まー私もサイゼの経営方針には納得できないですけどねｗ

iskwdnt 2012/01/31 19:47 事実だけ受け止めれば、サイゼリアは食事は提供するけど場所は提供しないということ。
例えば、一般的な喫茶店は飲食と場所を提供した価格になっていたりするわけだけど、
サイゼリアは飲食しか提供する気がないと明言した訳です。
一企業がどういう姿勢で商売をしようが勝手ですが、それで今の飲食業界で受け入れられるのかなとは思いますが。
あと、『張り紙はしない』という方針は、サービスが悪いなと感じられてもしかたがないのではないですかね。
自らの印象を悪くする結果しか生まないと思うんだけど。今回のネット上での告発のようにね。

成金 2012/01/31 19:48 察するにこのブログ主はけっこう貧乏なんじゃないか。
なけなしの２２００円を払ったのにすぐ追い出されたとあれば怒りを感じるのはわかるよ。

というわけで、このブログ主のミスは金がないのにサイゼリヤに行ってることだな。
そもそも節約しようと思えば、図書館なりなんなり、無料の場所はあるだろうに。
金さえあればこんな悲劇は起こらなかったってわけ。
貧乏は罪だねー昔貧乏だった身としては気持ちはわかるよ、すっごく。

違うな 2012/01/31 19:53 これは要求する張り紙が逆だろ。
「勉強お断り」のアナウンスは必要ない。何故なら飲食店においてはそっちがベースだから。
「勉強してもいいですよ」の張り紙があればそこは可、という方向で。

勘違い 2012/01/31 20:00 ファミレスとは言え、レストランに対する認識を改めるべき。
高い安いではなく「どういう場なのか」を理解できないならば
どんな種類であれ、お店に行かないほうがいい。

K 2012/01/31 20:17 うほ、急に大人気だね

TT 2012/01/31 20:24 集団で安いメニューを注文して、居座れば、この手の店はすぐに潰れますよ（笑）

TT 2012/01/31 20:24 集団で安いメニューを注文して、居座れば、この手の店はすぐに潰れますよ（笑）

通りすがり 2012/01/31 20:27 サイゼリヤ凄いな。
現場対応とカスタマーサービスが一貫してるって案外無いよ。
平謝りして済ますところがほとんどでしょ。
有る意味まともな対応。

それよりさ、DV告白の方が問題だと思うけどそれは皆スルーなの？
女性から男性だって立派なDVだし。
サイゼリヤが飲食サービス業としての対応には異論は有るんだろうけどさ、
こいつは人間の屑だよ。

ky 2012/01/31 20:27 サイゼリアってファーストフードなんだね

のの 2012/01/31 20:42 普段から殴ってんだろうなw
ちょっと切れたからって誰か殴りたくなるって
小中学生ならともかく大人なら病気だよ。
傷害罪って知ってるか？

何故に 2012/01/31 20:48 声をかけられたときに、「まだ飲み物があるのでもう少し待って」と言わなかったのでしょうか？

へえ 2012/01/31 21:04 前回と今回の記事を合わせて読んで、とりあえずあなたがどうしようもない屑だということは分かりました。一回ご自分のことを見直された方がよろしいのでは？彼氏さん、別れられて本当に良かったですね。

バーカ 2012/01/31 21:07 ホントクズだなこいつ・・・

kuzu 2012/01/31 21:08 ＞「これから店内混みあう時間帯になりますので、
＞お食事お済みでしたら書き物などはご遠慮頂いてもよろしいでしょうか…？」


普通はここで納得するよ。
ピーク間近、すでに席は半数近く埋まってる状態、
追い出されるの当たり前でしょ。バカ？

cc 2012/01/31 21:19 商談禁止、勉強禁止は張り紙で告知されていたような

りんれん 2012/01/31 21:53 >そしてお声掛けにつきましては、店内の混雑状況に関わらずそのようなお客様がいらっしゃったらお声掛けをさせて頂いております。

「そのようなお客様」って表現の中に、「いかにも空気読まずに居座る気満々のDQNオーラ漂わせてる悪質客」ってニュアンスがあることぐらい気付けばいいのに。
あと、男の人に青アザ残るほどの暴力ってすごいねーｗ

ああや 2012/01/31 21:56 ゆとりって本当に酷いな・・・・・

ゆうみ 2012/01/31 22:09 レストランは飯を食うところ。迷惑極まりない。

ground456 2012/01/31 22:17 みなさん、避難しすぎではないでしょうか？彼女、そこまで酷いとは思わないですね。ここで愚痴ってしまったわけですが、気持ちはわからなくもない。店としての立場も正当と思う。ただ、みなさんがここまで避難するのはやり過ぎでしょう。ここまでコメントで避難されてかわいそうだと思わないんですか？

ワロス 2012/01/31 22:21 レストランでパソコン広げて学科試験の予習とか馬鹿じゃないの？だから試験受からないんだよｗｗｗ

はあ 2012/01/31 22:23 ×避難
○非難

全くこれだからゆとりは…ｗ
どこへ「避難」するつもりなんだよｗ

ground456 2012/01/31 22:30 まちがえちゃった、ごめんね。

gy 2012/01/31 22:38 >>レストラン＝食事をする場　だなんて、決まっていません。

決まってますよ。
レストランは食事をする場所であり休憩スペースじゃありません。
「レストラン」は食事を提供するもので、空間を提供するものじゃないです。
なので食事サービスを提供するための空間利用は許されますが、それを超えたPCなどが許可されないのは当然のことです。

上でサイゼリヤは空間を提供する気がない〜と書かれたコメがありますが
レストランはこうして食事をするという行為に対しての空間は提供してますからね

逆に喫茶店は喫茶を提供するものですので、談笑や休息を含めた(許可した)サービスになってます
ただPCを許可するかは店によって異なりますから
そういった店のサービスに貢献せず一空間を占領する自分勝手な行為はあらかじめ許可を頂けるか確認するのが常識です

笑ったわ 2012/01/31 22:38 ＞レストラン＝食事をする場　だなんて、決まっていません。
その理論でいったら他の客がいきなりおまるを取り出して排泄しても何も言えないぞ？ｗ

匿名 2012/01/31 22:48 古い記事にいきなりコメントが付いて何が起きたか分からないと思いますが
このブログ記事がツイッター等で拡散されているようです。

たく 2012/01/31 22:53 宣言通りもう行かなきゃいいんじゃないですかね。
サイゼリヤもあなたみたいな客に来て欲しいとは思ってないみたいだし。
だけどちゃんとした本当の「レストラン」でPCとか書き物やってる人って見ないけどね。帝国ホテルとかのレストランで食事の後、PCやら書き物を長々してる人がいたら、やっぱり何か言われるような気がする。
ファミレスだからいいじゃん、って思うのかな？
でも個人的にファミレスでドリンクバーの飲み物だけのテーブルに一人で長居してる客は同じ客から見ても気持ちのいいものではないな。特に一人のクセに四人用のテーブルを堂々と占領してる人の厚かましさには感服する。

sto 2012/01/31 23:24 きっとこの年になるまで、親御さんにそれなりの格のレストランに連れて行ってもらったことのない、育ちが知れる人なんですよ。
そういう場所を体験して無言有言の躾を受ける事によって、利用する側にも最低限のマナーが必要だってことを教わった事がなかったからこんな風になっちゃったんでしょうね。ある意味可哀想な人です。

2012/01/31 23:26 自分が正義だと信じてるみたいだけどどう見てもただのクレーマー
自分の常識が社会の常識とズレてる事を知った方がいい

みんみ 2012/01/31 23:59 あなたの都合とお店の都合が合わなかっただけです。混雑する時間帯前に長居体制は追い出されても仕方ないのでは…？店に「まだ食事が終わってない」と思ってもらえる程度にゆっくり食べられなかった時点で負けですよ。喫茶店とか長居を許してくれるお店にどうぞ。

kani 2012/02/01 00:27 サイゼだって食事後にだべるくらいなら容認するよ。
パソコン広げて明らかに作業をしてたから注意したんでしょ。
それを食休みも許されなかった！って論点ずれてんだよ。
それくらいわかろうぜ。

お疲れ様です 2012/02/01 00:34 被害妄想お疲れ様です。
方針に合わないなら行かないのは良い選択です。
ただその原因が自分ではなく相手としてしまってるのは被害妄想が強い攻撃的なクレーマーの典型ですね。
心の弱さは憐れではありますが、一方的な思考は同情も共感も出来ません。
おうちカフェが世間に迷惑をかけない一番良い方法でしょう。

びびるわ 2012/02/01 01:01 完全なるクレーマー。客観的に自分を見られない典型。判断出来ないんだから、多分こんなこと言っても、通じないだろうな、と思う。
仮に別の店舗では出来てたとしても、それは店側の温情。常識の問題です。

自分のためにも、店のためにも、他の客のためにも、二度と店には行かないようにお勧めします。

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