ヘルプ：マイページについて
マイページについてお困りの解決方法をQ&Aでご案内します。
- マイページについて知りたい
- マイページの機能のご紹介はマイページの使い方をご確認ください。
- 別々のID間でアップロードしているデータを移行させたい
- アルバムは会員IDごとに管理されておりますので、新しく会員IDを作成された場合は、再度アルバム登録を行なってください。
- どれくらいの写真を保存できるの？
- 数に制限はありません。無料で5GBまでアップロードできます。アップロードしたデータ量は、「マイページ」右上の「使用容量」から確認することができます。
- 「ブラウザサイズが小さすぎる・・・」というメッセージがでます
- ブラウザで表示できる範囲が750×500ピクセル以下の場合に、エラー表示されアップロード画面が開けない場合がございます。
下記をお試し頂く事で解決される場合がございます。
1．ブラウザのサイズを最大化する
（PCのF11キーで最大化する事も出来ます）
2．モニタ解像度を高く設定する（推奨画面解像度 1280×1024pix）
「スタート」－「コントロールパネル」－「画面」－「設定」タブから、画面の解像度を変更いただけます。
※画面の解像度を高くできるかどうかは、モニタのサイズと機能および使用しているビデオカードの種類によります。
3．ご利用のブラウザを変更してみる
「Firefox」ブラウザにて問題なくサービスをご利用いただける場合がございます。（ご使用を強要するものではございません）
「Firefoｘ」の詳しい情報・インストールはMozilla Firefoxよりお願いいたします。
※サービスのご利用にはログインが必要です。
写真プリント、フォトブックのご注文や、共有写真のご利用など、会員限定の充実した機能がお使いいただけます。まずはログイン後、写真をアップロードすることから始めてください。
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