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メール１１０番システム・ＦＡＸ１１０番
言語や聴覚に障害のある方が、事件や事故に遭った時に警察に通報できるよう、神奈川県警察では次のようなシステムを運用しています
通報に際しての注意事項
このシステムは、主に言語や聴覚に障害があり、通常の１１０番通報を利用することができない方の専用システムです。
システムには、携帯電話やパソコン等からインターネットに接続して通報する「文字対話方式」（チャット）のメール１１０番、ＦＡＸで通報するＦＡＸ１１０番があります。
インターネットを利用したメール１１０番通報には、それぞれの電話会社との契約内容に応じた通信料金がかかります。
このシステムは、神奈川県内で発生した事件や事故を通報する時に利用して下さい。
緊急時に備え、メール１１０番通報用アドレス及びＦＡＸ１１０番の通報番号は事前に登録しておいて下さい。
文字対話方式メール１１０番の通報中に回線が切れると、警察側から呼び返しができませんので、再度通報してください。
他の都道府県警察では、メール１１０番の通報アドレス等が異なりますので、それぞれのホームページ等で確認してください。
緊急通報以外の相談については、こちらを参照してください。
概要説明
- 専用のホームページ上で、通報者と１１０番センターとの文字による対話を行うシステムです。
- リアルタイムの文字対話（チャット）ですので、１１０番センターから通報者に質問したり、指示を与えることができます。
- 対応する機種は、インターネットにアクセスできるドコモ、au、ソフトバンク、イーモバイルの携帯電話、ウィルコムのPHS、パソコン等です。
通報アドレス
ＱＲコード
http://www.kanagawa110.jp
＊ 緊急時に備え、上記のwebアドレスをブックマーク等に登録しておいてください。
通報の手順
- 通報者は、ｗｅｂにアクセスし、初期画面を呼び出します。
- 初期画面から、切り替わる受付画面で位置送信の確認を行います。
- 通報内容を入力したら、１１０番センターに送信します。
- １１０番センターでは、通報された内容を確認し、現場に警察官を派遣するとともに、必要な場合には、さらに詳しい内容を質問したり、対処の指示を行います。
- 通報者は、必要な通報内容の送信が終了したら切断し、警察官の到着に備えます。
通報画面の入力要領等
○ 携帯電話・ＰＨＳ・パソコン等から下記のアドレスを入力し、メール１１０番通報専用ページにアクセスします。（前記の通報用アドレス http://www.kanagawa110.jpからアクセスしてください。） |
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○ 初期画面が表示されたら、内容を確認し、 |
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○ 受付画面で、位置情報送信の確認を行いますので、 |
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○ 通報内容の入力画面では、 |
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○ 通報受付応答画面で、警察（１１０番センター）が通報を受け付けたことをお知らせします。 |
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○ 通報継続中は、警察（１１０番センター）からの返信を受信するため、定期的に ○ 対話を終了する場合は、 |
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○ 対話画面では、警察（１１０番センター）からの |
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※ 画像送信画面で[次に進む]をクリックすると携帯電話のメールソフトを起動しますので、画像を添付し、送信できます。 |
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○ 警察官が現場に到着しましたら手を挙げるなど合図をして通報者であることを教えてください。 |
概要説明
言語や聴覚に障害を持つ方の１１０番通報は、対話方式メール１１０番のほかに「ＦＡＸ１１０番」があります。 事件・事故等の必要事項を紙面にし、ＦＡＸ送信して警察（１１０番センター）に通報することができます。
ＦＡＸ送信先
０１２０−１１０２２１（フリーダイヤル）
通報時に必要な項目
通報時には、次の項目に従ってＦＡＸ通報用紙を作成してください。
いつ？（何時ころ・何分くらい前 等）
どこで？（○○市○○町○○番地○○マンション・目標物 等）
なにが？（空き巣・人身事故 等）
通報者の住所・氏名・年齢・ＦＡＸ番号 等
ＦＡＸ１１０番通報用紙
ＦＡＸ１１０番用の通報用紙をＰＤＦで作成しましたので、印刷して活用してください。
ＦＡＸ１１０番通報用紙（PDFファイル６KB）
神奈川県警察本部地域部通信指令課
電話 045-211-1212 内線 3621