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2012年2月
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お問い合わせ専用ダイヤル:06-6226-8800
FAXご注文(24時間OK):06−6226−8801
お肌のお悩みについてのご相談、製品についてのご質問
ご注文に関して: beaitu@eclairer.com

ご注文頂きました商品についてのご質問は返信メールでいただくか、お名前とご注文NO.をご記入いただけます様お願い申し上げます。

※月曜日〜金曜日
(※土日祝定休日)

株式会社エクレの風
〒541-00047
大阪市中央区淡路町
4-4-5 2階 CITYPOLE
TEL:06-6229-0081
FAX:06-6229-0082

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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 エクレ イズム
販売業者名 株式会社 エクレの風
販売責任者名 冨永 雅代
所在地 541-0047
大阪府大阪市中央区淡路町4-4-5 2F
電話番号 06-6229-0081
FAX番号 06-6229-0082
メールアドレス
ホームページURL http://www.eclairer.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常3〜4営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(クロネコヤマト便)とします。
【梱包剤省略について。】
※お願い※
エコロジー&リサイクル精神に則り、商品保護(中身壊れない事)のみを優先し、梱包剤はゴミ減量化の為、省かせて頂いております。主に袋にて発送しております。プレゼント用などでしっかり梱包をご希望の方は備考欄よりご用命ください。

【ペーパーレス化を推進しております。】
当店では受注明細書(納品書)を同送して
しておりません。メールにて記載しております詳細を
ご確認いただけます様どうぞご協力をお願い申し上げます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

《お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。》

ご承知置きの上御注文をお願い申し上げます。

お届けしました商品は、到着後すぐに開封してご確認下さい。
品質には万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損、破損等があった場合は、大至急お取替え致します。
この場合の手数料は弊社が全額負担致します。
大変お手数ではございますが、商品受領後7日以内にまずメールもしくは電話にて弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。

※商品の性質上、お客様のご都合による商品のお取替え、返品は開封・未開封に関わらず原則としてお受けすることが出来ません。
予めご了承頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。


・銀行振込 三菱東京UFJ銀行/JPゆうちょ銀行(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払(NP後払い/後払い手数料実費200円が加算されます。)
 お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
 株式会社ネットプロテクションズより送られてくるお支払い用紙にて、
お支払いください。(商品到着後1週間以内に封書にてお届けいたします。) ※商品のお届け先に発送致します。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(5%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

商品のお取り置き期間は1週間とさせていただきます。

1週間以上先の到着日を希望されましても
一旦発送させていただきます。

特別なご事情の場合は別途ご相談くださいませ。


※期限内にご入金が確認できない場合は、どのような場合においてもお客様に事前確認せずに、「手数料200円加算し」NP後払いの手続きをし、発送させていただきます。
予めご了承の上、銀行振込をご選択下さい。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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