私がアローズ(Arrows ISW11F)を3度交換する羽目になったワケ~ケーブルにはご注意を~ このエントリーをはてなブックマークに追加



ISW11F
「あんたも気をつけなはれや!」

昨日初のアップデートが行われ、さらに魅力の増したauの2011年冬モデル「Arrows ISW11F」は何かと話題に上る機種である。
かくいう私も発売日に購入して、アローズライフを満喫する予定だった。

しかしなんとしたことか、本日3回目となる交換をする羽目に陥ったのである。

それはなぜか。実は1度目の交換は、初期不良だろうと思っていた。それもそのはず、USBケーブルを挿しただけで、電源が勝手に落ちてうんともすんとも言わなくなったのだから。
購入後自宅に持ち帰り、PCからデータをコピーしようとした矢先の出来事であった。
またこれに加え、貼り付けた液晶保護フィルムがクセモノで、近接センサーと干渉して画面がブラックアウトして操作ができない状況に陥った。
「なんだこれは!」それが私のアローズに対するきわめて率直な感想だった。

……購入した店舗の対応が良かったので、動かなくなった端末は次の日には新品と交換されていた。
そして近接センサーとの干渉問題も、液晶フィルムを張り替えることでクリアになった。これでしばらくは快適に使えていたのだが……。

「なんてこったい!」、またPCとデータを交換しようとUSBケーブルを挿したら電源が入らなくなるではないか!!
しかも前回はマウントすらできなかったものが、マウントしてデータをコピーしている途中のことだったので、なおさら驚いた。
「初期不良ではなかったのか……?」
これでようやく(遅すぎるかもしれないが)私はArrowsのUSB周りに何らかの問題があるのではないかと疑いを持った。
使用していたケーブルはごく一般の巻き取り式データ転送ケーブル(どこのものとは言わないが、Xperia対応のアレ)だ。

またも購入した店舗に「動かなくなってしまったんですゥ~~~」と泣きを入れると、お店の方はいやな顔一つせずに「申し訳ありません、すぐ交換します」と
すばやい対応を見せてくれた。持ち込んだ次の日には、また新しいArrowsを私は持っていたのである。

そして翌日のこと。最後に交換をする羽目になったのは、知り合いが勝手に私のUSBケーブルをArrowsに挿したからである。
「おい何をするんだやめろうわ待て」、そんな私の願いもむなしく、ケーブルはArrowsへと吸い込まれていった……、ああ、無常。

この記事を書く直前、私は再度お店に泣きを入れた。「す、す、すいませぇぇぇぇぇん!!!もうしませんので交換してお願い」
完璧である。

念のため、auお客様センター(auからは局番なしの157)にこの症状が報告されているか確認してみたが、今のところセンターには報告があがっていないらしい。
特定のUSBケーブルでしか起こらないことなのかもしれない。

Arrows ISW11Fは現時点で間違いなく国産最高峰の端末のひとつである。
問題点は山ほどあるのかもしれないが、自分の使い方にあっていればこれほど素晴らしいスマートフォンは他にない。


Arrows Z ISW11Fの開封レビュー。


起動直後、再起動を繰り返す?


Arrowsの通信速度テスト。


動作ヌルヌル

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  1. 2636. 匿名さん2011年12月28日 06:35 ▽このコメントに返信

    Arrows ISW11Fは現時点で間違いなく国産最高峰の端末のひとつである。

    酷いな
    そりゃ高いものだし失敗って思いたくないだろうけど自分を納得させるような書き方
    うんともすんとも言わないってバッテリー抜いても駄目なのか?
    そこからしてありえない

  2. 2637. 匿名さん2011年12月28日 07:34 ▽このコメントに返信

    私もこの記事と同じ症状になりました
    バッテリー抜いてもダメでしたね、
    2636さんはarrows調子いいですか?

  3. 2686. 匿名さん2012年01月06日 10:32 ▽このコメントに返信

    私も、購入後すでに二回交換です。理由は、電池が四時間も持たないという症状。

    あれよあれよとなくなっていきます。

    お客様センターでは、東京の責任者の方まで出てきてくれましたが、上に声をあげますの一点張り。

    おそらく、かなりのクレームが入ってきているはずです。

    こんな電池消耗激しい携帯、初めてです泣

  4. 2687. 匿名さん2012年01月07日 09:02 ▽このコメントに返信

    記事として、全く意味が無いと思うのは私だけでしょうか?
    不具合が起きたときに、異なったPCに接続したり、ケーブルを変えてみたりという程度のこともせず、ISW11Fが悪いと断罪。
    また、事象が発生した環境についても、一切言及せず。何の参考にもならない。
    細かいことは書きませんが、自分の環境では、何の問題もなく普通に使えています。

  5. 2853. 匿名さん2012年01月22日 12:47 ▽このコメントに返信

    私のトラブルも原因不明です。

    WiMAXが最初から圏外のまま。
    購入した量販店に持ち込むと、初期不良と認めてくれたうえで交換対応となったのですが、在庫品に交換してのテストでも同じ症状が出たので、交換では無理とのこと。
    でも、その後、エーユーショップでSIMカードを代えてもらっても直らない。

    現時点では、
    1 エリアの問題ではない(WiMAXが入る複数の店舗で確認済み)
    2 契約上、WiMAXが使えることに問題はない(これも複数の店舗で確認済み)
    3 SIMカード交換で直らないので、カードの問題ではないと思う。
    4 他の在庫品でも同じ症状が出るので本体の問題ではないと思う。

    結果として、原因は謎です。
    ちなみに、購入した店舗の方は、かなり確率は低いが、当店の在庫がすべて同じ初期不良かもしれないと言っていました。ただし、今までこういうトラブルはなかったようですが。。。

  6. 2870. 匿名さん2012年01月22日 10:11 ▽このコメントに返信

    >>2686

    電池が4時間もたないって相当やばいですけど
    それ、タスク管理きちんとできてます?
    うちは24時間待ち受けしてても普通に持ちますけど
    もちろんつかってりゃ減りますけどね

  7. 2871. 匿名さん2012年01月22日 10:12 ▽このコメントに返信

    >>2853

    うちはWiMAX快適なんですよねぇ~

  8. 2934. 匿名さん2012年01月25日 02:33 ▽このコメントに返信

    買った当初、寝る前にフル充電して枕元に置いてたら、翌朝「充電してください」のメッセージ。
    タスク管理もしてるし、それ以外の原因が探せなかったのでショップへ。
    店員から「Wi-FiやWiMAXが常にON状態だと、電池の消耗が早くなる」と教えてもらい、それからは使わない時はOFF状態で様子を見ることに!
    今では4・5時間で充電が切れるような状態はなくなり、普段メールやブログ管理でしばらく使い続けてても1日は持つようになりましたよ。

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