NTTドコモ、1月早々spモードに不具合。メールが利用しづらい状況に陥るも、2日には復旧 このエントリーをはてなブックマークに追加



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「またトラブルですか?高い料金払ってるのに)

NTTドコモは2日、spモードメールが利用しづらい状況が1日に一時的に発生していたことを明らかにした。
合わせてこの問題が2日午前0時45分に回復したことも発表されている。
今回の問題の発生は2度に渡る。1回目は1日午後9時30分頃~午後10時35分頃までの約1時間5分間。
2回目は同日午後11時3分頃から2日午前0時45分までの約1時間42分間だという。

ちょうど正月に起こったトラブルのため、大晦日~新年にかけての「おめでとうメール」が原因なのかと予想されるが、
実際はそうではなく、「ドコモの通信設備の故障」だとされている。

ドコモは先月20日、メールアドレスが勝手に別の人のものと置き換わるなどのspモードのトラブルが起きて、およそ1万9000人が影響を受けたばかり。

NTTドコモといえば料金は少し割高だが、安定した品質のサービスを提供することが売りだという認識をしている。
国内No1キャリアの信頼を揺るがすトラブルが最近続出しているので、もう一度自社の体制を見直していただきたいものだ。

同じくauでも通信障害が起こっていたそうだが、実際に1月1日深夜~2日まで使っていたが特に気づかなかった。こちらはどうやら単なる元旦恒例の回線逼迫(ひっぱく)だったようだ。
(確かに1月1日0:00~30分くらいまで、メール送信に失敗することはあった、が何度かトライすると送信できていたし、受信も問題なかった)

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証拠画像その1。(ユーザーがアップ)

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証拠画像その2。(ユーザーがアップ)

ユーザーの反応

「高い金払ってんだからなんとかしろ」
「ドコモ終わったな」
「もうだめだな、ドコモは」
「SMSは大丈夫だった。」
「後輩に着信拒否されたかと思ってヘコんでたわ」
「受信はできるが送信はできない」

ドコモ不具合関連ニュース

NTTドコモ発表内容の報道
spモード障害、なぜ処理能力オーバーで「メールアドレスの置き換え」が起きたのか
ドコモ、“他人のメアドになる”不具合は解消――10万人に影響
ドコモがspモードの不具合について詳細を報告 のべ1万人以上が影響を受ける

会見報道を受けての技術者界隈の反応
SPモードメール障害は設計ミス – とある技術屋の戯言
spモードメール問題 | .Nat Zone
高木浩光@自宅の日記 – spモードはなぜIPアドレスに頼らざるを得なかったか,
spモード利用者へ注意喚起:信用できない人にテザリング接続させない。
「ネットワーク通信」だけの許可要求のアプリも信用できない。
レイヤー越えが出来ない人たち – Nothing ventured, nothing gained.
■ネットの反応を踏まえた追報道
IT系メディアより既存マスコミの方が突っ込んだ記事を書く不思議
ドコモ システム不十分の指摘も NHKニュース
年越しの「あけおめ」メールは自衛のためにも自粛を–多くの疑問符が残ったNTTドコモ「spモード事件」


spモードの不具合。


spモードの通信障害。

 

 

 

ソース:通信障害のお知らせ : 【回復】全国でspモードメールがご利用しづらい状況について (回復報 1月2日 2:00更新) | お知らせ | NTTドコモ

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