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作成日: 2012-01-17 09:36:22
更新日: 2012-01-17 12:45:37

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ウイルスバスターのアップデートが一時的に利用できなかった問題について（2012年1月17日発生）
ID: JP-2080651
製品: ウイルスバスター 2010 - 17.50, 17.x, バージョン不明; ウイルスバスター 2011 - 3.0, 3.1, バージョン不明; ウイルスバスター 2012 - 5.0, 5.1, 5.x, バージョン不明
OS: Windows
ウイルスバスター2010, 2011, 2012, 月額版のアップデートが一時的に利用できなかった問題について
下記のウイルスバスターにてアップデートが一時的に利用できない問題が発生しておりました。
（発生日時：2012年1月17日 未明～12：10頃）

ウイルスバスター 2010, 2011 クラウド、 2012 クラウド,　月額版

エラーメッセージ例：

　　ウイルスバスター 2012の場合:
　　　　トレンドマイクロにアクセスできません。しばらくしてからやりおなおしてください。

　　ウイルスバスター2011の場合:
　　　　アップデートを確認するにはインターネット接続が必要です。

　　ウイルスバスター2010の場合:
　　　　エラーによりトレンドマイクロのWebサイトに接続できませんでした。


当問題は、現在は解決しております。再度アップデートの実施をお願いいたします。

お客様には多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

※ウイルスバスター 2010はサポートサービスを終了しております。
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