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1 名前： 名無しさん＠涙目です。(アラバマ州) 投稿日：2011/10/22(土) 11:59:04.95 ID:YGj8dLp+0 [1/4]

http://www.youtube.com/watch?v=ttrO7n_C978

花王さん：勿論スポンサーしておりますけれども…意見を差し上げることは無いということですね
　　　　　今のご意見に対してですね、考え方の相違だと思いますので

気○い女：考え方の相違ですか・・・

花王さん：もしもし？どうぞ

気○い女：どうぞじゃないでしょ…

　　　　　　：

花王さん：いわゆる特定の機関を支持するということはとっておりませんので
　　　　　あくまでも広告宣伝活動の考え方に沿って費用対効果を踏まえて
　　　　　広告を新聞、雑誌、テレビ含めて出している訳ですね
　　　　　特に某テレビ局に変調しているというかですね、そういう事実はありませんので
　　　　　その事実を掴んでおられます？何か根拠をもって仰ってるんでしょうか？

気○い女：言われてることの意味が判らないんですけど

花王さん：フジテレビに偏向していると仰っておられるんですよね
　　　　　そういうのがあるということであれば、何か事実に基づいて仰ってるんでしょうかと、申し上げているのですが

気○い女：うぅぅぅ…いいですわ…もう花王さんの商品は一切買いません。周りの人にも全部言わせて頂きます

花王さん：残念なんですが…としか言いようがないんですけども

気○い女：これだけ消費者を怒らせて何とも思わないんですか？日本の企業として恥ずかしくないんですか？

花王さん：あのー消費者を怒らせてるというのは、それはどういうことなんでしょうか？実際にですね…

気○い女：あのですね、花王さんの商品を使うことで私たちが払ったお金がそういう偏った報道しているところに流れて
　　　　　そういう放送をつくるところの資金源になってるんですよ、それを怒ってるんです

花王さん：そういう事実は掴んでおられる？流れていると仰っておられますが

気○い女：放送を見て何も感じないんですか？
そういう事実であればね、花王というよりも放送局に物申されるのが筋じゃないでしょうかね

気○い女：ああ、そういう風に考えてらっしゃるんですね

花王さん：というのが筋だと、私は思いますが

気○い女：とばっちりだと考えてらっしゃる

花王さん：そういうような質問にはお答えできませんが

気○い女：(鼻息)電話代のムダですわ、切りますね

2 名前： 名無しさん＠涙目です。(アラバマ州) 投稿日：2011/10/22(土) 11:59:22.44 ID:YGj8dLp+0 [2/4]

今回は対応が不快すぎて、冷静ではいられませんでした
こちらからきちんと反論せずに終わらせてしまい申し訳ありません
喋るのは苦手で、説き伏せるならメールの方が楽なのですが
メールや投書は軽く扱われるか定型文返送で終わりにされてしまうので
このように電話をさせていただき、証拠として録音を撮っています
私がこの電話で反論をきちんと言えなかった部分、
みなさまの中には花王へ言ってやりたい事がたくさんあるかと思います
それをぜひ、直接ご自身の口で花王へ伝えてください。
一人ひとりの力は小さいですが、自らの意思で集結すればそれは強大になります
ご協力をお願いいたします
又、お時間がございましたら最初のやりとりから見ていただけるとありがたいです
前の２回はクレーム対応の基本をある程度おさえた方が対応されました
抗議を受けた内容の確認を花王が行ったのか否か
本当の所はどっちなのでしょうか
デモを受けても、自ら事実関係の確認へ動こうとしない企業っておかしくないですかね
電話対応は会社の顔でもあるので、対応者の答えは統一していただきたいものですね
怒りと呆れで、中途半端に切ってしまい申し訳ありませんでした
最後までお聴きくださり、ありがとうございました

以上投稿者コメント

「花王は反日なの？」電話で聞きました
http://www.nicovideo.jp/watch/sm15621253
２回目「花王は反日なの？」電話で聞きました
http://www.nicovideo.jp/watch/sm15722104
３回目「花王製品は今後一切買いません」電話しました ←★今ここ
http://www.nicovideo.jp/watch/sm15945263

3 名前： 名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone) 投稿日：2011/10/22(土) 09:47:37.05 ID:DcGSd5Aq0 [1/2]
花王がかわいそう




4 名前： 名無しさん＠涙目です。(西日本) 投稿日：2011/10/22(土) 09:47:44.37 ID:7Wjp0NT+0 [1/2]
なんでこれUPしたの・・・
完全に論破されちゃってるじゃねーか




8 名前： 名無しさん＠涙目です。(京都府) 投稿日：2011/10/22(土) 09:49:08.29 ID:a9OPgiFi0 [1/6]
動画見たら、反論出来なかったので、反論をみんなで考えてくださいって
テロップでお願いしていたぞ・・・これは・・・




9 名前： 名無しさん＠涙目です。(東京都) 投稿日：2011/10/22(土) 09:49:16.40 ID:M6VKyefz0
日本企業の花王さんイジめて、代わりにP＆Gやユニリーバの商品買う方が反日




10 名前： 名無しさん＠涙目です。(WiMAX) 投稿日：2011/10/22(土) 09:49:19.31 ID:j4ZWL+FK0
upしたということは、自分が支持されると思ったんだろうか。




12 名前： 名無しさん＠涙目です。(関西地方) 投稿日：2011/10/22(土) 09:50:23.50 ID:zG9A3AlRO
電凸は相当論理武装してからやらないと
恥かくな




30 名前： 名無しさん＠涙目です。(滋賀県) 投稿日：2011/10/22(土) 09:52:48.61 ID:usUZOcjt0 [1/3]
花王の落ち度だと思ってうｐしたんだろうか




36 名前： 名無しさん＠涙目です。(東京都) 投稿日：2011/10/22(土) 09:53:22.03 ID:nDXc4G2H0 [1/6]
これがモンスター消費者か




51 名前： 名無しさん＠涙目です。(アラバマ州) 投稿日：2011/10/22(土) 09:54:46.82 ID:UloFe/b10 [1/5]
これは恥ずかしいｗ




82 名前： 名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越) 投稿日：2011/10/22(土) 09:58:49.12 ID:JrrXCqqWO
まともに対応してんだな…




83 名前： 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) 投稿日：2011/10/22(土) 09:58:53.86 ID:M82ZqPZJ0 [1/6]
花王にどれくらい嫌がらせの電話がかかってくるんだろう・・
嫌がらせ電話をかけて、対応が悪いとかほざいてるんだから信じられん




142 名前： 名無しさん＠涙目です。(高知県) 投稿日：2011/10/22(土) 10:04:40.50 ID:xQtrv7tWP
何で花王が標的なのかって根拠が無いんだからこうなるわなｗ




293 名前： 名無しさん＠涙目です。(茨城県) 投稿日：2011/10/22(土) 10:15:51.75 ID:+pyC/7L70 [1/2]
で、なんで花王なんだ？

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花王の商品を買う層が「韓国ドラマとかを見るおばさん」なんだから


そこにCM打つのはごく普通のことだと思うんだが

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