『買わないことを進めます』のクチコミ掲示板

ソフトウェアで見れるテレビ（gigapocket digital）が見れなくなり、長くなるので詳しくは省略しますが、サポートセンター（設計者も含め）の対応の悪さにあきれました。

テレビとしてもフルに活用したい！っていう方にはこの製品はオススメしません。理由は上記の通り、テレビ見れなくなります。というか、調べてみるとうちでこのパソコンでテレビを見ることは元々できなかったみたいです。
信号の強さを調べにくる業者に調べてもらっても対応できません。理由はパソコン購入直前に信号の強さは調べてもらっていて問題はないといわれていました。確かにスグつくTVは見れていました。


スグつくTV（録画はできない）だけなら問題はないですが録画ができない状況になります。

サポートセンターに詳しく聞いても回答はでない、親身に聞いてももらえず、「ケーブル等貸し出すので見れるかどうか試してください」と、人任せ。もちろん使用上の注意等の説明はいっさいありませんでした。試した後、電話がきても「見れました？」っていう確認だけ。

他にもガッカリするような対応ばかりだったので、まだサポート無料サポート期間内だったから良かったものの、こんな対応で有料だったら。。。あきれます。

これは個人の自由ですが、私はSONY自体の商品を一生買うことはないでしょう。買うこともオススメしません。
他の製品はどうかわかりませんが、少なくともこの製品を買うのであればやめたほうがいいと思います。
何か質問がありましたら答えます。

2012/01/14 13:16　[14021047]

7点

ケーブル貸し出しまでしていただいているのに悪評価？
そもそも、あなたの家の受信レベルが悪いなら、あなたの責任で改善するべきであって、SONYに対応を求める時点でおかしな話なのですが。

2012/01/14 13:58　[14021172]

1点

E=mc^2さん＞

レスありがとうございます。


そもそも、あなたの家の受信レベルが悪いなら、あなたの責任で改善するべきであって、SONYに対応を求める時点でおかしな話なのですが。

→受信レベルについては業者が家にきて、地デジが見れるかどうかの確認は実施して頂きました。受信状況は良好で地デジ対応のテレビも見れるとの判断頂きました。
個人でテレビについてる「信号レベル」で確認をしたほうがよいという事でしたら、今回信号レベルは「0」であり、確認のしようがないという状況です。サポートセンターからの回答も「受信状況が強いのか弱いのかも判断はつきません」とのことでした。
もし、別の方法で調べる方法があるのでしたら、ご教示頂けますでしょうか。

2012/01/14 16:06　[14021600]

4点

http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

ご覧のように国内メーカーで最低のサポートを誇るSONYの中でも
このVAIO-Lは故障率の増加に貢献している機種のひとつと言えるでしょう。
とっとと処分して他機種に乗り換えましょう。
やせ我慢して使うユーザーは日本に一人居れば充分です。

2012/01/14 17:03　[14021796]

8点

朝焼けの仮免ライダーさん＞

レスありがとうございます。

http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html

→情報ありがとうございます。特に好きなメーカーとかはないのですが、上記URLのような情報を購入前にもっと調べて買えばよかったです。。。


ご覧のように国内メーカーで最低のサポートを誇るSONYの中でも
このVAIO-Lは故障率の増加に貢献している機種のひとつと言えるでしょう。
とっとと処分して他機種に乗り換えましょう。
やせ我慢して使うユーザーは日本に一人居れば充分です。

→サポートセンターに確認したところ、小生と同じ様にgigapocket digitalだけ見れないケースが多発しているようです。
他機種に乗り換える気ではあります。さっそく明日電気屋へ次に購入するものを探しに行きます。

2012/01/14 17:24　[14021880]

2点

上のほうでSONYを擁護する輩が居ますが、彼のコメントは無視されたほうがいいです。
「食べログ」のヤラセをご存じかと思いますが、彼は疑わしいですね。
それから他の方の書き込みを引用する時は、区別するために行の最初に
「＞」を付けられたほうがいいです。
＞サポートセンターに確認したところ、小生と同じ様にgigapocket digitalだけ見れないケースが多発しているようです。
＞他機種に乗り換える気ではあります
というふうに。

2012/01/14 17:37　[14021926]

4点

>ケーブル貸し出しまでしていただいているのに悪評価？

ケーブル借りた程度で評価を歪めるとかダメ過ぎだろ。

まぁ、ダメな製品はガンガン返品して欲しいですね。やり逃げは許さないようにしないと、世の中がドンドンおかしくなります。

無能をのさばらせたらダメです。

2012/01/14 19:19　[14022363]

4点

ピンクモンキーさん＞

レスありがとうございます。

＞上のほうでSONYを擁護する輩が居ますが、彼のコメントは無視されたほうがいいです。
＞「食べログ」のヤラセをご存じかと思いますが、彼は疑わしいですね。

食べログのヤラセは知っていますが、事実である統計（情報）をご教示頂いたのでレスしました。

＞それから他の方の書き込みを引用する時は、区別するために行の最初に
＞「＞」を付けられたほうがいいです。

ご指摘ありがとうございます。あまりこういうのに慣れていないもので・・・。以後気をつけます。

2012/01/14 22:15　[14023085]

0点

ムアディブさん＞

レスありがとうございます。

＞まぁ、ダメな製品はガンガン返品して欲しいですね。やり逃げは許さないように
＞しないと、世の中がドンドンおかしくなります。
＞無能をのさばらせたらダメです

最終手段として返品も考えましたがやめました。一つはバックアップを取り、またソフトを入れる苦労（あまりパソコンに慣れていないので）があるのと、もう一つは当初原因不明で電話してリモート通信で状態を見てもらった後、アッテネータとかブースター等が必要という原因追求もしないでサポートセンターから「返品しますか？」と投げやりかつ安易に言われたので拒否しました。
結局、返品せずに見れるようになりましたので良かったですが。

2012/01/14 22:21　[14023111]

2点

この度は災難でしたね・・・
前もってこの掲示板で予習しておけば、VAIOを購入せずに済んだかもしれません。
gigapocket digitalは何かとトラブルが付き物で。。。
サポートの悪さも身にしみてわかったと思います。
今後はいい買い物ができるでしょう。

＞もし、別の方法で調べる方法があるのでしたら、ご教示頂けますでしょうか。

蛙が蛇を飲むよりも無理。
E=mc^2(敬称略)はこの掲示板の鼻つまみ者だ。
問いかけに応じた事は皆無だ。
時間があれば、顔アイコン横の名前と家アイコンをクリックして内容を確かめるべし。
「こんな奴を信じた俺がバカだった…」となるかもしれません。
---------------
E=mc^2(敬称略)!
また弱いものいじめか！
他のVAIOユーザーに対し、親近感というものを感じないのか？
いい加減消えてくれ！

2012/01/15 00:19　[14023655]

0点