１１９ＦＡＸの疑問
さて言語等に障害を持つ方の、１１９番通報の手段として用いられるＦＡＸ通報ですが
全国的に登録制の自治体が多く、また通報番号さえ悪戯電話防止目的で公開されない
自治体が存在します。
この事から、私は一つの疑問を持ち２月上旬に総務省消防庁へメールで質問してみました。
疑問：なぜ登録制なのか？
私には、悪戯電話防止の為の、「登録制」というのは、
登録した人のみが、ＦＡＸによる通報サービスを受けられるという事であり、
障害者であっても登録していない人は健康な人と同様の方法で１１９番で
通報しなければならないという事にしか受け取れず
悪戯電話防止の目的の為の番号非公開や登録制というのは
障害者の行動出来る範囲を制限しているのではないか？と感じました。
それなのに何故登録せいか？という疑問に達します。
この様な問いに関しての消防庁よりの回答は・・・
確かに登録制というのには悪戯電話防止の側面もある。
また、ＦＡＸ通報の場合は、消防隊の出動に必要な情報が記載されていない場合は、
消防側からの問い合わせに時間がかかったり困難が伴います。
登録制の一番の目的は、
正確な住所、障害の度合い、家族や関係者などの情報を
予め消防側が把握し、通報者が特定された時点で、
迅速かつ的確に出動できるようにするためです。
障害者の安全を第一に考えた？上での模範回答なのでしょうか？
いざというときに通報できないということ防ぐためにとられている措置であり、
あくまでも障害をお持ちの方の安全の確保の観点からきているとの事でしたが
この回答は私には疑問を払拭する内容ではありませんでした。
家庭内での生活で緊急通報を行う事態が発生した場合に、登録情報から正確な情報を
活用できるという事は、迅速かつ的確な行動に繋がるでしょう。
しかし、障害者が生活する上で必ずしも通報する場所が、自宅や登録している自治体内とは
限らないからです。
消防庁の回答通りなら
一人暮らしの友人宅に遊びに行ったところ、友人が急病に！
実家に帰って留守番を頼まれ、家族が留守中に急病・火事に！
通り掛かりに火事・急病者発見！
という障害者が一人になりうる多くの状況には対処出来ない事になります。
私は、全国で悪戯通報は年間何百何千件もあると思います。よって悪戯通報が登録制や
番号非公開の理由にはならないと考えます。
本当に障害者の安全を望んでいるなら、１１９ＦＡＸ制度を広く普及させ、登録者でなくても
状況に応じて自由に通報出来る様にする。
その中で、障害者個々の情報を登録する事も出来ます！という方が、より安全確保に繋がる
気がします。
最後に行政に望む事をまとめておきたいと思います。
①全国の自治体での１１９ＦＡＸ導入。
②１１９ＦＡＸの認知活動を行う。
③全国、どこでも自由に通報出来る様にする。
④通報番号の全国統一化。
我が家にも障害者の者がおりますので、最低限実現してほしいです。
※「なんちゃって１１９ＦＡＸ普及活動事務局」（単なる管理人）では、広く意見・感想・苦情を
受け付けます。
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